O que fazer quando o Windows Update continua falhando no Windows 10

O Windows 10 é um dos sistemas operacionais mais recentes lançado por milhões de usuários em todo o mundo. No entanto, apesar de sua popularidade, existem muitos problemas que você pode enfrentar diariamente ao usar o sistema. Um desses erros é o recurso do Windows Update falhar repetidamente, impossibilitando a atualização do Windows 10

Existem muitas causas possíveis para erros como esse. Se você está lidando com falhas constantes do Windows Update no Windows 10, nosso artigo é o lugar perfeito para começar a solucionar problemas.

Manter seu sistema operacional atualizado é extremamente importante. A Microsoft lança novas atualizações para o Windows 10 para corrigir problemas, lançar novos recursos ou otimizar ainda mais o desempenho. Essas atualizações podem corrigir falhas de segurança cruciais e reduzir o risco de explorações ou fazer com que seu computador funcione melhor e mais suavemente.

Muitos usuários recebem mensagens de erro relacionadas à falha do Windows Update. Isso inclui pop-ups de erro como “Falha ao instalar o Windows Update” ou “Falha na instalação.”Alguns relatórios dizem que não há mensagem de erro, mas o processo de atualização está travado e não prossegue mesmo depois de muito tempo.

Leia » Como consertar o Windows Update travado no download após a atualização do Windows 10

O que causa o erro de falha do Windows Update?

Quando se trata de problemas como falha repetida do Windows Update, muitas coisas possíveis podem produzir o erro. Compilamos uma lista das causas mais comuns com base em relatórios de usuários.

Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes. Os arquivos do sistema são cruciais para garantir que tudo funcione no seu dispositivo. É possível que os arquivos do sistema tenham sido corrompidos ou excluídos recentemente, o que causa falha no Windows Update.
Drivers desatualizados. Os drivers são necessários para lidar com componentes que não são nativamente compatíveis com o Windows 10, como placas gráficas, placas de rede e assim por diante. Se um driver relacionado a esse problema não for atualizado há algum tempo, isso pode causar problemas com o Windows Update.
Um problema com o serviço Windows Update. Existe a possibilidade de que algo esteja errado com o próprio serviço de atualização. Se for esse o caso, você pode encontrar maneiras alternativas de baixar a atualização mais recente do Windows 10 abaixo.

Lembre-se: a lista acima não contém todas as causas possíveis. Você pode estar enfrentando o erro devido a um problema exclusivo em seu computador. No entanto, nossos métodos abaixo certamente ajudarão você a corrigir esse erro com facilidade, não importa o que o tenha causado.

Se você não conseguir atualizar o Windows 10 devido a erros de atualização, não entre em pânico. Esses erros podem ser facilmente corrigidos seguindo nossos guias detalhados abaixo.

Observação: você precisará usar uma conta de administrador para poder executar todas as etapas descritas abaixo.

8 métodos para corrigir erros de falha do Windows Update

Execute a ferramenta Solução de problemas do Windows Update
Reinicie os serviços relacionados ao Windows Update
Redefinir componentes do Windows para resolver o problema
Execute a verificação do Verificador de arquivos do sistema (SFC)
Execute o comando DISM
Desative temporariamente seu antivírus
Restaurar o Windows 10 a partir de um backup
Atualizar sistema operacional Windows

#1. Execute a ferramenta Solução de problemas do Windows Update

O primeiro método a ser tentado é usar a ferramenta integrada de solução de problemas do Windows Update. Esta ferramenta pode detectar e corrigir automaticamente muitos problemas comuns do Windows Update. Para usar esta ferramenta, siga estas etapas:

Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações
Clique em Atualização e segurança
Clique em Solução de problemas
Clique em Solucionadores de problemas adicionais
Clique em Windows Update
Clique em Executar a solução de problemas
Siga as instruções na tela

#2. Reinicie os serviços relacionados ao Windows Update

Outra solução para corrigir erros do Windows Update é reiniciar os serviços relacionados ao Windows Update. Este método pode ajudar a resolver quaisquer problemas de funcionamento incorreto do serviço. Para fazer isso, siga estas etapas:

Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar
Digite "serviços.msc" e pressione Enter
Localize os seguintes serviços:

Serviço de transferência inteligente em segundo plano (BITS)
Serviços criptográficos
Atualização do Windows
Instalador MSI

Clique com o botão direito em cada serviço e selecione Reiniciar
Depois de reiniciar todos os serviços, tente executar o Windows Update novamente

#3. Redefina os componentes do Windows para resolver seu problema

Redefinir os componentes do Windows pode resolver seu problema. Este método é igual ao anterior, exceto que você o fará por meio do prompt de comando.

1. Pressione a tecla Windows + R e digite cmd
2. Isso abrirá o prompt de comando.
3. Pare os componentes do Windows. Digite estes comandos no prompt de comando e pressione Enter sempre:
  - bits de parada de rede
  - net stop wuauserv
  - net stop appidsvc
  - net stop cryptsvc
4. Digite este comando e pressione Enter: Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.antigo
5. Digite este comando e pressione Enter: Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.antigo
6. Inicie os componentes do Windows: digite estes comandos e pressione Enter sempre:
  - bits iniciais líquidos
  - net start wuauserv
  - net start appidsvc
  - net start cryptsvc
7. Reinicie o computador e tente atualizar o Windows novamente para ver se o erro ainda ocorre.

Isso pode ser tudo que você precisa para corrigir o problema de falha do Windows Update.

#4. Execute a verificação do Verificador de arquivos do sistema (SFC)

Outra solução para corrigir erros de falha do Windows Update é executar a verificação do Verificador de arquivos do sistema (SFC). Esta ferramenta pode procurar e reparar arquivos de sistema corrompidos ou ausentes que podem estar causando o erro de atualização. Para executar a verificação SFC, siga estas etapas:

Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin) ou Windows PowerShell (Admin)
Digite "sfc /scannow" e pressione Enter. Certifique-se de que haja um espaço entre sfc e a barra.
Aguarde a conclusão da verificação (isso pode levar algum tempo)
Reinicie seu computador e veja se o Windows pode atualizar agora

#5. Execute o comando DISM

Se a verificação SFC não corrigiu o erro do Windows Update, você pode tentar usar o comando Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM). Eles funcionam de forma semelhante, exceto que o comando DISM pode reparar quaisquer arquivos de imagem do sistema corrompidos que possam estar causando o erro de atualização. Para usar este comando, siga estas etapas:

Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin) ou Windows PowerShell (Admin)
Digite "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" e pressione Enter. Certifique-se de que haja um espaço antes de cada barra.
Aguarde a conclusão da verificação (isso pode levar algum tempo)
Reinicie seu computador

#6. Desative temporariamente seu antivírus

Às vezes, o software antivírus pode bloquear ou interferir no processo do Windows Update. Você pode tentar desativar temporariamente o software antivírus e executar o Windows Update novamente para corrigir isso. Para desabilitar seu antivírus, siga as instruções fornecidas pelo fabricante do software.

#7. Restaurar o Windows 10 a partir de um backup

Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode tentar restaurar o sistema Windows 10 a partir de um backup. Isso reverterá seu sistema para um estado anterior em que o Windows Update estava funcionando corretamente. Para fazer isso, siga estas etapas:

Abra o aplicativo Configurações
Clique em Atualização e segurança
Clique em Backup
Clique em Ir para Backup e Restauração (Windows 7)
Clique em Restaurar meus arquivos
Siga as instruções na tela

#8. Atualizar o sistema operacional Windows

Finalmente, é importante manter seu sistema operacional Windows atualizado. A Microsoft lança atualizações e patches regulares que podem ajudar a corrigir bugs e melhorar o desempenho do sistema. Para verificar e instalar atualizações, siga estas etapas:

Abra o aplicativo Configurações
Clique em Atualização e segurança
Clique em Windows Update
Clique em Verificar atualizações
Se houver atualizações disponíveis, clique em Baixar e instalar

É recomendável verificar regularmente se há atualizações e instalá-las para evitar futuros erros de falha do Windows Update.

Antes de assistir, falha nas atualizações do Windows, erro encontrado | Corrigir todos os erros de atualizações do Windows 11.10

Considerações Finais

Os erros de falha do Windows Update podem ser frustrantes, mas existem vários métodos para corrigir o problema.

Para resolver isso, você pode usar a ferramenta integrada de solução de problemas do Windows Update, reiniciar os serviços relacionados ao Windows Update, redefinir os componentes do Windows, executar a verificação do Verificador de arquivos do sistema (SFC), executar o comando DISM, desativar temporariamente o antivírus software, restaurar o Windows 10 a partir de um backup e atualizar o sistema operacional Windows.

Seguindo estas etapas, você poderá colocar o Windows Update de volta nos trilhos e manter seu sistema seguro e atualizado.

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What to Do When Windows Update Keeps Failing on Windows 10