WiFi Keeps Disconnecting on Windows 10? Here’s the Fix

Muitos usuários do Windows 10 têm enfrentado problemas com o Wi-Fi por vários motivos. O problema mais comum parece ser a desconexão frequente do Wi-Fi, fazendo com que os usuários percam o acesso à internet. Esse problema pode ser causado por vários motivos, como:

1. O software do driver Wi-Fi não está atualizado. Certifique-se de que seus drivers estejam sempre atualizados para corrigir quaisquer bugs, problemas de compatibilidade e assim por diante.
2. Seu driver em si não é compatível com a versão atual do Windows 10. Se a atualização do driver não funcionar, tente baixar a versão mais recente do Windows 10 e atualizar seu sistema também.
3. Há um problema de gerenciamento de energia.

Embora incômodo e frustrante, esse problema é facilmente solucionável. Neste guia, você aprenderá os métodos mais fáceis e rápidos para tentar estabilizar sua conexão Wi-Fi novamente.

Pular para:

1. O que faz com que o WiFi continue desconectando?
2. Como consertar a desconexão do Wi-Fi no Windows 10
3. Método 1: definir sua rede doméstica como privada em vez de pública
4. Método 2: desativar o sensor de WiFi
5. Método 3: corrigir as configurações de gerenciamento de energia
6. Método 4: execute o solucionador de problemas de rede
7. Método 5: redefinir o serviço Wi-Fi AutoConfig
8. Método 6: atualize seus drivers sem fio

O que faz com que o Wi-Fi continue desconectando?

A maioria dos problemas do Windows 10 tem muitas causas possíveis. A desconexão automática do WiFi de vez em quando é um desses problemas.

Contando com a comunidade ativa e prestativa de usuários do Windows 10, conseguimos determinar algumas das causas comuns desse erro. Lembre-se de que seu problema pode ser único – esses são apenas temas comuns que surgem quando os usuários discutem a desconexão do WiFi por conta própria.

• Sensor de WiFi. O Windows 10 apresenta um recurso chamado WiFi Sense. Ele foi projetado para facilitar a conexão com outras redes WiFi, mas às vezes só atrapalha. Ele permite que você se conecte automaticamente a um ponto de acesso sem fio aberto ao qual outro usuário do Windows 10 tenha se conectado e compartilhado anteriormente. Esse recurso pode fazer com que um computador com Windows 10 se desconecte da rede WiFi para tentar se conectar a outra rede próxima à qual seu computador nunca foi conectado com êxito antes.
• Gerenciamento de energia. Como o Windows 10 também é popular entre os usuários de laptop, a Microsoft introduziu uma série de maneiras de reduzir o uso de energia na tentativa de aumentar a vida útil da bateria dos dispositivos.
  
  Uma dessas opções inclui a capacidade de desativar automaticamente vários hardwares quando o uso de energia atinge um valor específico no seu computador. É possível que esse recurso esteja desligando o adaptador WiFi, fazendo com que o computador se desconecte da rede com frequência.
  
  
• Drivers desatualizados ou danificados. Os drivers são componentes importantes, pois cuidam da funcionalidade do hardware conectado e muito mais. Se seus drivers estiverem desatualizados ou danificados, eles não funcionarão conforme esperado, causando problemas.
• Adaptador sem fio mal configurado. É possível que configurações como a detecção da faixa de frequência do canal tenham sido alteradas na configuração do seu adaptador sem fio. Embora possam parecer mudanças insignificantes, elas podem fazer com que seu WiFi fique desconectado continuamente.
• Dano ou posicionamento do roteador. Se o seu roteador não estiver funcionando corretamente, você poderá perder o acesso à sua rede Wi-Fi. Otimize o posicionamento do seu roteador aproximando-o do seu dispositivo. Certifique-se de que o roteador não esteja danificado ext

Correção rápida para o erro "Internet desconecta aleatoriamente"

Aqui está uma possível solução rápida caso a Internet seja desconectada aleatoriamente no Windows 10. Você deve começar a solução de problemas concluindo estes métodos para restaurar sua conexão com a Internet em minutos, potencialmente:

1. Reinicie seu roteador ou redefina-o para as configurações padrão. Você também pode tentar reiniciar o seu PC.
2. Atualize os drivers do adaptador Wi-Fi e os drivers do firmware Wi-Fi. Certifique-se de baixar drivers de firmware apenas do site do fabricante para evitar malware ou produtos desatualizados.
3. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para verificar se há uma área de conexão em sua localização.

Instalar WiFi de 60 GHz não deveria ser tão fácil!

Como consertar a desconexão do Wi-Fi no Windows 10

Depois de identificar algumas causas possíveis, é hora de descobrir o erro e solucionar o problema. Os métodos abaixo se concentram em consertar sua Internet com frequência e desconectar aleatoriamente no Windows 10. Se você tiver erros de rede diferentes, consulte nossa Central de Ajuda para encontrar uma possível solução.

Pré-requisitos

Antes de consertarmos sua conexão, você deve seguir alguns pré-requisitos para garantir que o processo de reparo ocorra sem problemas.

• Faça backup dos seus dados. (Opcional) É altamente recomendável que você salve todos os seus dados essenciais em uma unidade externa antes de começar a corrigir esse erro. Alguns métodos listados abaixo exigem que você manipule as configurações da conta, o que, em circunstâncias específicas, pode levar à perda de dados. Você pode encontrar sua pasta de usuário em C:\Users, esta é a pasta que recomendamos fazer backup.
• Obtenha acesso a uma conta de administrador. Permissões administrativas são necessárias para realizar algumas das correções abaixo. Isso significa simplesmente que você precisa usar uma conta local com função atribuída de administrador. Precisa de ajuda?
  
  Confira nosso guia Como tornar um usuário local um administrador no Windows 10.
• Solucione problemas de rede do seu dispositivo. Selecione o botão Iniciar > Configurações > Rede e Internet > Status. Em Alterar as configurações de rede, selecione Solucionador de problemas de rede. Siga as etapas da solução de problemas e veja se isso resolve o problema.
   

Quando terminar de cumprir os pré-requisitos listados acima, é hora de começar a corrigir o erro.

Método 1: Defina sua rede doméstica como privada em vez de pública

1. Configurações de Wi-Fi ruins costumam ser as culpadas por problemas frequentes de conexão com a Internet. Alguns usuários relatam que ter sua rede doméstica pública pode causar problemas de conexão. Isso pode ser corrigido facilmente simplesmente configurando suas redes WiFi como privadas.

   Clique no ícone Rede e Internet na bandeja do sistema. Se você não vir este ícone na bandeja do sistema, tente clicar na seta apontando para cima para revelar quaisquer itens ocultos.
   
   
2. Clique na rede à qual você está conectado e, em seguida, clique no link Propriedades.
   
   
3. Procure o cabeçalho Perfil de rede. Nesta seção, certifique-se de alterar a conexão para Private em vez de Pública. Certifique-se de usar isso apenas se estiver conectado a redes WiFi confiáveis.
   
   
   
   
4. Teste se sua internet continua desconectando após fazer a alteração.

Método 2: desativar o sensor de WiFi

O WiFi Sense pode ser um recurso bastante problemático, apesar da finalidade para a qual foi criado originalmente. Recomendamos tentar desabilitar o recurso para testar se ele causa alguma interferência na sua rede.

Atualização de 2021: o Wifi Sense não existe mais após a atualização da versão 1803 do Windows 10. O recurso foi removido discretamente de todos os computadores devido aos motivos especificados pela Microsoft na postagem do blog Anunciando o Windows 10 Insider Preview Build 14342.

Se você ainda estiver usando uma versão mais antiga do Windows 10 com o WiFi Sense ativado, siga as etapas abaixo para desativar o recurso e possivelmente corrigir suas conexões de Internet:

1. Clique no ícone Windows na barra de tarefas para abrir o menu Iniciar. Aqui, clique em Configurações. (Você também pode usar o atalho de teclado Windows + I.)
   
   
2. Clique no bloco Rede e Internet.
   
   
3. Use o menu do lado esquerdo para alternar para a seção Wi-Fi. Clique no link "Gerenciar configurações de Wi-Fi" abaixo dos detalhes da sua conexão atual, conforme mostrado abaixo.
   
   
4. Role para baixo até chegar à seção Wi-Fi Sense. Alterne a opção em Conectar a redes compartilhadas por meus contatos para Desativado para garantir que o recurso esteja desativado corretamente.
   
   
5. Teste se sua internet ainda apresenta problemas de conexão. Pode ser necessário reiniciar o computador antes que as alterações ocorram.
   
   
   
   
6. Teste se o seu WiFi ainda apresenta problemas de conexão.

Método 3: corrigir as configurações de gerenciamento de energia

É possível que as configurações de gerenciamento de energia desativem o adaptador sem fio de tempos em tempos, fazendo com que ele se desconecte temporariamente. Você pode corrigir isso facilmente fazendo um pequeno ajuste.

1. Pressione as teclas Windows + X no teclado e clique na opção Gerenciador de Dispositivos no menu.
   
   
2. Expanda o menu Adaptadores de rede clicando na seta ao lado dele.
   
   
3. Clique duas vezes no seu adaptador e vá para a guia Gerenciamento de energia na nova janela. Desmarque a caixa ao lado de Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia e clique em OK.
   
   
4. Desmarque a caixa ao lado de “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia” e clique em OK.
   
5. Reinicie seu dispositivo e veja se ainda há problemas de WiFi.

Método 4: execute o solucionador de problemas de rede

O Windows 10 vem com vários solucionadores de problemas para eliminar problemas e bugs comuns sem precisar entrar em contato com o suporte ao cliente. O solucionador de problemas de rede pode identificar e corrigir automaticamente problemas com seu WiFi.

1. Pesquise "executar" ou pressione as teclas Windows + R no teclado para abrir o utilitário Executar. Digite “controle” e clique no botão OK. Isso abrirá o Painel de Controle.
   
   
2. Depois que o Painel de controle estiver aberto, certifique-se de definir o modo de visualização como Ícones grandes. Agora, escolha a opção Solução de problemas.
   
   
3. Clique em Rede e Internet.
   
   
4. Na próxima tela, escolha Adaptador de rede e siga as instruções na tela para reparar automaticamente quaisquer erros detectados.
   
   
5. Reinicie seu dispositivo e veja se ainda há problemas de WiFi.

Método 5: redefinir o serviço Wi-Fi AutoConfig

É possível que um serviço desativado esteja fazendo com que seu WiFi se comporte de maneira inesperada. Há uma solução simples para isso: tudo que você precisa fazer é redefinir o serviço problemático.

1. Pressione as teclas Windows + R no teclado para iniciar o utilitário Executar. Digite “serviços.msc” e aperte o botão OK.
   
   
   
   
2. Localize a entrada WLAN AutoConfig na janela Serviços, clique com o botão direito nela e escolha Propriedades.
   
   
3. Altere o tipo de inicialização para Automático. Quando selecionado, clique no botão Aplicar e feche a janela pressionando o botão OK.
   
   
4. Clique no botão Aplicar e feche a janela pressionando o botão OK.
   
5. Teste se você ainda tem problemas de conexão WiFi. Se sim, reinicie seu computador e tente novamente.

Método 6: atualize seus drivers sem fio

Drivers desatualizados podem causar vários problemas em seu sistema. Certifique-se de atualizá-los para possivelmente corrigir quaisquer problemas com o mouse no Windows 10.

1. Pressione as teclas Windows + X no teclado e clique na opção Gerenciador de Dispositivos no menu.
   
   
2. Expanda o menu Adaptadores de rede clicando na seta ao lado dele.
   
   
3. Clique duas vezes no seu adaptador. Na nova janela, mude para a guia Driver e clique no botão Atualizar driver.
   
   
4. Permita que o Windows 10 procure o driver mais recente em seu computador local ou on-line e siga as instruções na tela para instalá-lo em seu dispositivo.
   
   
   
5. É possível que o Windows 10 não detecte nenhuma atualização de driver. É uma boa prática verificar o site do fabricante para possíveis atualizações. Se você encontrar um driver atualizado, instale-o manualmente em seu dispositivo.
6. Reinicie o computador e teste se o erro de desconexão do WiFi ainda persiste.

Esperamos que nosso guia tenha ajudado você a resolver o problema de desconexão frequente do seu WiFi. Aproveite a navegação na Internet como deveria ser!

Corrigido! A opção WiFi não aparece nas configurações do Windows 11 || Wi-Fi ausente

A opção WiFi não aparece nas configurações do Windows 11, 10, 8, 7. Aqui está a solução. Assista a este vídeo:

Considerações finais

Se você perceber no futuro que seu sistema está enfrentando problemas semelhantes, sinta-se à vontade para retornar ao nosso artigo e aplicar outras correções. Se nada funcionar, recomendamos entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Microsoft ou procurar um especialista em TI para cuidar da saúde do seu PC.

Ficamos felizes que você tenha lido até aqui :) Obrigado :)

Você está interessado em aprender mais sobre o Windows 10? Você pode navegar em nossa seção dedicada da Central de Ajuda e encontrar artigos sobre tudo relacionado ao sistema operacional inovador da Microsoft.

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