Como corrigir o código de erro 73 do Disney Plus [Atualizado] | SoftwareKeep

Disney Plus (também estilizado como Disney+) é um serviço de streaming para todo o conteúdo da Disney. No entanto, muitos usuários estão lutando para assistir seus filmes e programas favoritos, especialmente aqueles no exterior, em locais onde o Disney+ ainda não está disponível. Neste artigo, você pode aprender como corrigir o código de erro 73 do Disney Plus e aproveitar sua dose diária de todas as coisas da Disney.

Índice

Corrigir código de erro 73 do Disney Plus

Use as seguintes soluções para corrigir o código de erro 73 do Disney+:

Método 1. Desligue sua VPN

A causa mais provável do código de erro 73 do Disney+ é uma conexão VPN. Para proteger o conteúdo bloqueado por região, o site tenta detectar conexões estabelecidas por meio de uma VPN e, se você for pego, verá uma tela de erro sempre que tentar assistir a um vídeo ou filme.

Se você estiver usando uma VPN, a maneira mais simples de se livrar do código de erro 73 é desabilitar temporariamente sua VPN. Se você estiver em um país onde o Disney + está disponível, isso não deverá causar problemas e você poderá assistir ao conteúdo do site.

Pressione as teclas Windows + R no teclado. Isso abrirá o utilitário Executar.
Digite “control” e pressione a tecla Enter no teclado. Isso iniciará o aplicativo clássico do Painel de Controle.
Clique em Conexões de rede. Você deverá ver sua conexão VPN listada na nova janela pop-up.
Selecione a VPN que você está usando destacando seu ícone.
Clique no link "Alterar configurações desta conexão" no menu Tarefas de rede.
Vá para a guia Rede na parte superior da janela e clique em Desinstalar. Pressione Sim para confirmar a desativação da VPN.
Depois de desativar sua VPN com sucesso, tente acessar o conteúdo no Disney+ para ver se o código de erro 72 retorna.

Método 2. Ative os serviços de localização

Se você estiver usando um smartphone para assistir ao conteúdo do Disney Plus, talvez seja necessário ativar seus serviços de localização para fornecer os detalhes necessários para verificação. Dependendo do seu celular, isso pode ser feito de duas maneiras.

Ativar serviços de localização no iPhone

Toque no ícone Configurações.
Role para baixo e abra a guia Privacidade.
Toque em Serviços de localização.
Toque no botão Serviços de localização até que ele fique ligado/verde. Depois de concluir isso, você poderá acessar seu conteúdo Disney +.

Ativar serviços de localização no Android

Toque no ícone Configurações.
Toque em Segurança e privacidade e, em seguida, toque em Acesso à localização.
Certifique-se de que o botão Acessar meu local esteja definido como Ativado.
Depois de concluir isso, você poderá acessar o conteúdo do Disney+ em seu telefone Android.

Método 3. Use uma VPN diferente

Se o Disney+ não estiver disponível no seu país, você ainda pode tentar acessar seu conteúdo usando um serviço VPN diferente. Algumas VPNs são melhores em passar despercebidas do que outras – normalmente, os serviços pagos são mais confiáveis e fornecem uma conexão melhor do que os gratuitos.

Nossas recomendações:

Método 4. Redefina sua conexão Wi-Fi

Às vezes, o truque para fazer o Disney+ funcionar é simplesmente reconectar sua conexão de rede.

Abra suas conexões usando o menu na sua barra de tarefas, localizada no canto inferior direito da tela.
Clique na sua conexão ativa e escolha a opção Desconectar.
Aguarde de 30 a 60 segundos antes de reconectar-se à Internet. Depois disso, experimente e teste se você consegue assistir ao conteúdo Disney +.

Método 5. Desative temporariamente seu antivírus

Os aplicativos antivírus são conhecidos por causar problemas nos computadores, interferindo na conexão com a Internet ou bloqueando a execução adequada de aplicativos e serviços. Você pode testar se o antivírus que você está usando no momento está causando o código de erro 73 do Disney+, desativando-o temporariamente.

Observe que este método não é recomendado porque não é seguro usar o computador sem proteção. Prossiga apenas se estiver ciente dos possíveis riscos e tiver um backup do seu sistema para reverter qualquer dano que possa acontecer.

Clique com o botão direito em um espaço vazio da barra de tarefas e escolha Gerenciador de Tarefas.
Se o Gerenciador de Tarefas for iniciado no modo compacto, expanda os detalhes clicando no botão “Detalhes do modo”.
Mude para a guia Inicialização usando o menu de cabeçalho localizado na parte superior da janela.
Encontre seu aplicativo antivírus na lista e selecione-o clicando nele uma vez.
Clique no botão Desativar agora visível no canto inferior direito da janela. Isso desativará a inicialização do aplicativo quando você iniciar o dispositivo.
Reinicie seu computador e tente acessar seu conteúdo Disney+.

Método 6. Mudar para um servidor DNS diferente

Uma solução rápida para esse problema é alterar o servidor DNS. Ao fazer isso, você pode contornar as limitações e até obter uma velocidade de Internet melhor no seu dispositivo. Aqui estão as etapas para alterar rapidamente seu servidor DNS para um DNS público, rápido e conhecido.

Pressione as teclas Windows + R no teclado. Isso abrirá o utilitário Executar.
Digite “control” e pressione a tecla Enter no teclado. Isso iniciará o aplicativo clássico do Painel de Controle.
Clique em Rede e Internet e escolha Centro de Rede e Compartilhamento.
No menu do lado esquerdo, clique no link Alterar configurações do adaptador. Isso abrirá uma nova janela.
Clique com o botão direito na conexão que você está usando atualmente e selecione Propriedades.
Role para baixo e clique em Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4). Clique no botão Propriedades.
Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS.
Digite 1.111 na primeira linha e depois 1.1 na segunda linha. Isso mudará seu DNS para o popular 1.111, sobre o qual você pode ler mais clicando aqui.
Clique em OK para aplicar suas alterações. Tente usar Disney+ e veja se o código de erro 73 foi resolvido após modificar seu servidor DNS.

Método 7. Entre em contato com o suporte e seu ISP

Se nenhum dos métodos acima parece funcionar, você ainda tem uma coisa para tentar: entre em contato com a equipe de suporte relevante para ajudá-lo.

Entre em contato com atendimento ao cliente Disney+ se você mora em uma região onde o conteúdo que deseja assistir está disponível. Eles ajudarão você a consertar sua conexão e usar o serviço sem problemas.
Entre em contato com seu Provedor de serviços de Internet se a equipe do Disney+ não conseguir resolver seu problema. Embora raro, o problema pode estar relacionado ao fato de seu ISP atribuir erroneamente você a um país diferente, fornecer um endereço IP incorreto, etc.
Entre em contato com seu suporte VPN se você mora em uma região onde o Disney+ não está disponível. Eles podem fornecer informações sobre qual servidor usar para se conectar e assistir ao conteúdo.

Considerações finais

Se precisar de mais ajuda, não tenha medo de entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo. Volte para nós para mais artigos informativos, todos relacionados à produtividade e à tecnologia moderna!

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How to Fix Disney Plus Error Code 73 [Updated]