Especialmente após uma atualização do sistema, você precisa se preparar para ver novos bugs e erros aparecerem na sua tela. No entanto, ver o erro “O Windows não conseguiu se conectar ao serviço de notificação de eventos do sistema” no Windows 7 pode ser devastador. Você não consegue fazer login em sua conta ou é bombardeado com ainda mais pop-ups de erro depois de conseguir.
Vamos acalmá-lo um pouco: isso não é um problema de hardware, então não procure um computador novo ainda. Leia nosso artigo para descobrir o que é esse erro, suas causas e como você pode resolvê-lo no conforto da sua casa em apenas alguns minutos.
Pular para a seção:
- Causas do erro "O Windows não conseguiu se conectar ao serviço de notificação de eventos do sistema"?
- Como corrigir o erro “O Windows não conseguiu se conectar ao serviço de notificação de eventos do sistema”
- Método 1: reiniciar e automatizar o serviço de notificação de eventos do sistema
- Método 2: reinicie e automatize o serviço de cache de fontes do Windows
- Método 3: ativar o serviço DHCP
- Método 4: atualize seu antivírus
- Método 5: redefinir o catálogo Winsock
- Método 6: desinstalar a atualização KB2952664 do Windows
Causas do erro "O Windows não conseguiu se conectar ao serviço de notificação de eventos do sistema"?
Assim como muitos outros problemas do Windows, não existe uma causa definitiva para esse erro específico.
Com base nos relatórios dos usuários e nas respostas da própria equipe da Microsoft, compilamos uma lista de possíveis coisas que acionam o evento “O Windows não conseguiu se conectar ao evento do sistema Serviço de notificação”.
- Uma atualização do Windows está causando o erro. Muitos usuários relataram que a atualização KB2952664, em particular, parece interromper o serviço System Event Notification Service no Windows 7.
- O serviço SENS está corrompido. É possível que o próprio System Event Notification Service (SENS) esteja corrompido. Você deve suspeitar disso se desligar o computador de maneira incorreta com frequência.
- O serviço de cache de fontes do Windows não está funcionando corretamente. No Windows 7, muitos serviços dependem do serviço de cache de fontes. Se algo acontecer com ele, causará um efeito dominó e, como resultado, seu computador poderá ter problemas com o serviço SENS.
- O serviço do cliente DHCP não está em execução. Pode ser que o seu sistema não consiga endereçar e gerenciar endereços IP e registros DNS, o que leva ao mau funcionamento do serviço SENS.
- Configurações incorretas do catálogo Winsock. Winsock é uma ferramenta avançada e suas configurações são importantes. Os usuários relataram que restaurar o Catálogo Winsock geralmente ajuda com erros SENS.
- Algo está interferindo no serviço SENS. Alguns aplicativos antivírus oferecem proteção de rede e de endpoint como parte de seus pacotes premium. Por exemplo, sabe-se que o Symantec Endpoint Protection interfere no serviço SENS no Windows 7, geralmente causando erros.
- Drivers de placa de vídeo desatualizados. Certifique-se de manter seus drivers atualizados! Um driver antigo e desatualizado pode causar mais problemas do que você imagina.
Como corrigir o erro “O Windows não conseguiu se conectar ao serviço de notificação de eventos do sistema”
Agora que analisamos as causas, é hora de resolver o erro adequadamente. Se você não conseguir fazer login em sua conta de usuário normal, fazer login em uma conta de administrador deverá lhe dar acesso ao sistema. Cada sistema tem pelo menos um usuário administrador, então tente obter a conta ou seu proprietário.
Agora que você fez login como administrador, é hora de começar solução de problemas!
Dica: Embora nossos métodos tenham sido escritos principalmente para o Windows 7, sabe-se que esse erro ocorre em sistemas mais antigos, como o Windows Vista e até mesmo o Windows XP. Se você estiver usando um desses sistemas, experimente nossos métodos! Eles podem simplesmente resolver o problema.
Método 1: reiniciar e automatizar o serviço de notificação de eventos do sistema
A primeira coisa que você deve tentar é verificar se o serviço problemático está funcionando corretamente. Você pode fazer isso seguindo as próximas etapas.
- Pressione as teclas Windows + R do teclado ao mesmo tempo para iniciar Executar utilitário.
- Digite “serviços.msc” e pressione OK. Isso abrirá a janela Serviços.
3.Aguarde o carregamento de todos os seus serviços e, em seguida, localize e selecione Serviço de notificação de eventos do sistema.
4.Clique com o botão direito em Serviço de notificação de eventos do sistema e selecione Reiniciar no menu de contexto. Se Reiniciar não estiver disponível, clique em Iniciar .
5.Em seguida, clique novamente com o botão direito em System Event Notification Service e escolha Propriedades.
6.Verifique se Tipo de inicialização está definido como Automático e clique em OK.
7.Reinicie o seu computador.
Agora você pode testar se o erro foi resolvido.
Método 2: reinicie e automatize o serviço de cache de fontes do Windows
Se reiniciar o serviço de notificação de eventos do sistema não funcionou, você deve fazer o acompanhamento imediatamente, certificando-se de que o serviço de cache de fontes do Windows esteja funcionando corretamente.
- Pressione as teclas Windows + R do teclado ao mesmo tempo para iniciar Executar utilitário.
- Digite “serviços.msc” e pressione OK. Isso abrirá a janela Serviços.
3.Aguarde o carregamento de todos os seus serviços, localize e selecione Serviço de cache de fontes do Windows.
4.Clique com o botão direito em Windows Font Cache Service e selecione Reiniciar no menu de contexto. Se Reiniciar não estiver disponível, clique em Iniciar .
5.Em seguida, clique com o botão direito em Windows Font Cache Service novamente e escolha Propriedades.
6.Verifique se Tipo de inicialização está definido como Automático e clique em OK.
7.Reinicie o seu computador.
Tente usar suas contas para ver se o erro ainda existe.
Método 3: Habilitar o serviço DHCP
Há um último serviço com o qual os usuários relataram ter problemas. É o serviço DHCP, que muitas vezes parece estar desativado por algum motivo. Se você continuar encontrando o mesmo erro, verifique se ele está em execução.
- Pressione as teclas Windows + R do teclado ao mesmo tempo para iniciar Executar utilitário.
- Digite “serviços.msc” e pressione OK. Isso abrirá a janela Serviços.
3.Localize e clique duas vezes em Cliente DHCP.
4.Verifique se você está na guia Geral .
5.Altere Tipo de inicialização para Automático.
6.Certifique-se de que Status do serviço indique que o serviço está em execução. Caso contrário, clique no botão Iniciar para ativá-lo.
7.Clique no botão OK e reinicie o dispositivo.
Após a inicialização do computador, verifique se você ainda tem problemas relacionados ao Serviço de Notificação de Eventos do Sistema.
Método 4: atualize seu antivírus
Muitos usuários relatam que depois de atualizar seu cliente antivírus para a versão mais recente, os problemas com o Serviço de Notificação de Eventos do Sistema pareceram parar. Provavelmente, isso se deve à proteção de rede e de endpoint que alguns aplicativos antivírus oferecem.
Na maioria das vezes, você pode atualizar um aplicativo antivírus na guia de configurações ou em uma guia de atualização dedicada . Muitos aplicativos vêm com atualizações automatizadas ou lembretes para atualizar seu software também.
Exemplo: o Norton Antivirus vem com um recurso LiveUpdate.
Fonte: mnorth1984 da Comunidade Norton
Se você não tiver certeza de como atualizar seu cliente, visite o site da suíte ou procure tutoriais online. Como cada aplicativo é diferente, é impossível fazer apenas um guia.
Método 5: redefinir o catálogo Winsock
É possível que alterações não intencionais em seu Catálogo Winsock tenham causado problemas com o Serviço de Notificação de Eventos do Sistema. Nesse caso, a melhor aposta é redefinir seu Catálogo Winsock.
Para fazer isso, usaremos o prompt de comando. Se você não tem experiência com comandos, basta seguir nossas etapas e copiar e colar qualquer texto escrito nesta fonte . Esses são comandos que podem ser inseridos no prompt de comando.
- Pressione as teclas Windows + R do teclado ao mesmo tempo para iniciar Executar utilitário.
- Digite “cmd” e pressione as teclas Ctrl + Shift + Enter do teclado. Isso iniciará o prompt de comando elevado.
3.Insira o seguinte comando e pressione Enter: netsh winsock reset
4.Reinicie o seu computador e verifique se o erro ainda existe.
Método 6: desinstalar a atualização KB2952664 do Windows
Conforme discutimos em “O que causa o erro “O Windows não conseguiu se conectar ao serviço de notificação de eventos do sistema”?” seção, uma das causas mais comuns é a atualização KB2952664.
Além do problema com o serviço SENS, a atualização foi problemática para muitos usuários. Isso pode causar quedas significativas de desempenho ao navegar na Internet, congelar janelas e até mesmo desligar dolorosamente lento.
Se nenhum dos métodos acima funcionou, recomendamos que você desinstale esta atualização específica. Para fazer isso, basta seguir os próximos passos.
- Clique no ícone Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o Menu Iniciar . Agora clique em Painel de Controle.
2.Altere o modo Visualizar por para Categoria.
3.Em Programas, clique no link Desinstalar um programa .
4.Clique no link Ver atualizações instaladas no lado esquerdo da janela.
5.Localize a KB2952664 atualização, clique com o botão direito nela e selecione Desinstalar. Isso removerá a atualização problemática do seu computador.
6.Reinicie o seu dispositivo e verifique se o erro ainda ocorre.
Assista: 10 aplicativos e softwares obrigatórios para Windows 2023
Considerações Finais
Esperamos que, por meio de nossos guias, você tenha conseguido se livrar do erro “O Windows não conseguiu se conectar ao serviço de notificação de eventos do sistema” no Windows 7.
Se precisar de informações sobre outros problemas do Microsoft Windows, precisar de ajuda para solucionar problemas ou quiser saber mais sobre seu sistema operacional, confira nossos outros artigos aqui .
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