Spotify Web Player Not Working? What To Do?

Se você está tendo problemas com o web player do Spotify não funcionando, você não está sozinho. Muitos usuários tiveram problemas ao tentar acessar suas músicas favoritas na plataforma de streaming. Felizmente, existem algumas dicas e soluções para solução de problemas que podem ajudar a corrigir esse problema.

Neste artigo, discutiremos as possíveis causas do problema e ofereceremos conselhos sobre como evitá-lo no futuro, além de fornecer links úteis para outros recursos para aqueles que precisam de mais assistência para resolver seus problemas do Spotify. .

O que faz com que o Spotify Web Player não funcione?

Existem vários motivos pelos quais o web player do Spotify pode não estar funcionando. Aqui estão alguns motivos possíveis:

• Problemas de conectividade - O web player Spotify requer uma conexão estável com a Internet para funcionar corretamente. Se a sua conexão com a Internet for lenta ou instável, o web player poderá não funcionar corretamente.
• Problemas do navegador - O web player Spotify pode não funcionar corretamente em determinados navegadores. Certifique-se de estar usando um navegador compatível e atualizado.
• Cache e cookies - Limpar o cache e os cookies do seu navegador pode ajudar a resolver quaisquer problemas com o web player do Spotify.
• Configurações de segurança - Algumas configurações de segurança no seu computador ou navegador podem impedir que o web player do Spotify funcione corretamente. Certifique-se de ter adicionado o Spotify à sua lista de sites confiáveis ​​e desativado qualquer anúncio ou bloqueador de pop-up.
• Problemas com a conta - Se você não estiver conectado à sua conta do Spotify ou se sua conta não estiver ativa, o web player pode não funcionar corretamente.
• Problemas técnicos - Pode haver problemas técnicos com os servidores do Spotify ou com o próprio web player. Você pode verificar a página de status do Spotify ou entrar em contato com o suporte do Spotify para obter mais informações.

O Spotify é um dos serviços de streaming mais populares do mundo, permitindo aos usuários acessar milhões de músicas de todos os gêneros a qualquer momento. No entanto, pode ser frustrante quando sua experiência é interrompida por falhas técnicas no web player. Embora esses problemas possam parecer assustadores no início, eles geralmente têm soluções fáceis que podem fazer com que você volte a funcionar rapidamente!

Como consertar o Spotify Web Player que não funciona

Existem algumas etapas simples que você pode seguir para tentar resolver o problema com o web player do Spotify.

1. Verifique se o seu navegador é compatível
2. Baixe o Media Feature Pack para versão Windows 10 N
3. Abrir o Web Player em uma janela privada
4. Verifique sua conexão de rede
5. Reinicie seu navegador
6. Experimente um navegador diferente
7. Ativar conteúdo protegido
8. Limpe seu cache e libere DNS
9. Limpe seus dados de navegação
10. Atualize seu navegador
11. Desative seu bloqueador de anúncios
12. Desative sua VPN

1. Verifique se o seu navegador da Web é compatível

A primeira etapa a ser executada se o seu web player Spotify não estiver funcionando é verificar se o seu navegador é compatível. O web player Spotify é compatível com a maioria dos principais navegadores, como Chrome, Firefox, Edge e Safari. Se você estiver usando um navegador desatualizado ou incompatível, isso poderá causar problemas com o web player.

* Observação: os dispositivos Android devem utilizar o sistema operacional 6.0 ou superior para ser compatível com o web player Spotify.

2. Baixe o Media Feature Pack para Windows 10 N versão

Se você tiver uma versão "N" do Windows 10, poderá encontrar problemas com o web player Spotify. Isso ocorre porque as versões “N” do Windows 10 não vêm com a funcionalidade de mídia necessária para que o web player Spotify funcione corretamente no navegador Edge. Isso significa que pode ser necessário instalar o Media Feature Pack para que funcione.

O Media Feature Pack é fácil de instalar e pode resolver rapidamente qualquer problema que você possa estar enfrentando com o web player do Spotify que não funciona. Para instalá-lo, basta baixar e executar o Media Feature Pack para versões "N" do Windows 10, reiniciar o Edge e pronto.

Lembre-se de que este feature pack é compatível apenas com versões "N" do Windows 10 e não pode ser instalado em outras versões.

3. Abra o Web Player em uma janela privada

Antes de mergulhar nas dicas abaixo, é uma boa ideia verificar se uma extensão ou recurso do seu navegador está causando problemas no web player do Spotify. Você pode fazer isso de forma rápida e fácil abrindo o web player em uma janela privada. Isso abrirá uma janela do navegador sem extensões, dados em cache e outros recursos que possam interferir na funcionalidade do Spotify.

• Para abrir uma janela privada no Chrome, clique no ícone do menu de três pontos localizado no canto superior direito e selecione "Nova janela anônima."
• No Microsoft Edge, clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito e selecione "Nova janela InPrivate."
• No Mozilla Firefox, selecione "Nova janela privada" no menu de três linhas.
• No Safari, selecione "Nova janela privada" no menu Arquivo.

Se o web player funcionar corretamente em uma janela privada, você deve limpar o cache do navegador e desativar as extensões uma por uma para identificar aquela que está causando o problema. Isso ajudará você a resolver o problema e voltar a curtir suas músicas no Spotify.

4. Verifique sua conexão de rede

Uma conexão estável com a Internet é essencial para que o web player do Spotify funcione corretamente. Verificar sua conexão de rede pode ajudá-lo a identificar quaisquer problemas e tomar as medidas necessárias para corrigi-los.

Também é importante observar que algumas redes públicas, como redes escolares ou de trabalho, podem bloquear o web player devido às suas configurações de segurança. Se você estiver tendo problemas com o web player enquanto estiver conectado a uma rede pública, tente mudar para uma rede diferente ou entre em contato com o administrador da rede.

5. Reinicie seu navegador

Se você estiver tendo problemas para acessar o web player do Spotify, a solução pode ser tão simples quanto reiniciar seu navegador. Esta ação pode limpar quaisquer arquivos temporários ou problemas que possam estar impedindo o funcionamento correto do player.

Reiniciar o navegador não é apenas uma solução fácil, mas também é um bom hábito para manter a integridade e a funcionalidade do seu computador. Portanto, se você estiver tendo problemas com o web player do Spotify, não hesite em tentar este método de solução de problemas rápido e eficaz.

6. Experimente um navegador diferente

Quando se trata de curtir suas músicas favoritas no Spotify, não é incomum encontrar alguns problemas técnicos de vez em quando. No entanto, se você esgotou todas as soluções mencionadas anteriormente e ainda está enfrentando problemas com o web player não funcionando, pode haver outra opção para tentar.

Mudar para um navegador diferente pode ser a solução que você precisa. Às vezes, um navegador pode enfrentar problemas internos que podem causar problemas em sites específicos. Felizmente, você pode mudar facilmente para outro navegador e testar se o problema persiste. Portanto, da próxima vez que você tiver problemas, lembre-se de consultar esta dica e considere testar um navegador diferente.

Se você usa o Google Chrome, por exemplo, todas as versões do Windows vêm com o Microsoft Edge pré-instalado para facilitar a troca. Os usuários de Mac também podem mudar rapidamente para o Safari.

7. Ativar conteúdo protegido

Se você encontrar uma mensagem de erro informando que "A reprodução de conteúdo protegido não está habilitada" ao tentar usar o web player do Spotify, você precisará habilitar o conteúdo protegido em seu navegador.

Chrome

1. Acesse “chrome://settings/content.“
2. Role para baixo e expanda “Configurações de conteúdo adicionais” e clique em "IDs de conteúdo protegido."
3. Certifique-se de que "Os sites podem reproduzir conteúdo protegido" e "Os sites podem usar identificadores para reproduzir conteúdo protegido" estão selecionados.
   
   

Firefox

1. Acesse o site do player web do Spotify.
2. Clique no ícone de escudo à esquerda da barra de URL.
3. Certifique-se de desativar a opção "A Proteção Avançada contra Rastreamento está ATIVADA para este site" e permita que o Firefox atualize a página.
   
   
4. Se for solicitado a instalar o Widevine para reproduzir conteúdo protegido, instale-o antes de usar o web player do Spotify. Isso é comum em navegadores mais focados na privacidade.

8. Liberar DNS

A liberação de DNS pode ajudar a resolver quaisquer problemas de resolução de DNS e dados desatualizados em cache que possam estar fazendo com que o web player do Spotify não funcione.

Windows

1. Abra a barra de pesquisa na barra de tarefas clicando no ícone da lupa. Você também pode acessá-lo com o atalho de teclado Windows + S.
2. Digite Prompt de Comando na caixa de pesquisa. Ao vê-lo nos resultados, clique com o botão direito nele e escolha Executar como administrador. Quando solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), clique em Sim para permitir que o aplicativo seja iniciado com permissões administrativas.
3. Insira os comandos abaixo na seguinte ordem, pressionando a tecla Enter no teclado após cada linha:
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /registerdns
   • ipconfig /renew
   • ipconfig /release

Mac

1. Abra o Terminal do macOS navegando até Ir > Utilitários > Terminal na barra de menu, localizada na parte superior da tela.
2. Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter para executá-lo: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
   
   
3. Você será solicitado a inserir sua senha. Depois de digitá-lo, pressione Enter novamente e espere que o macOS libere seu cache DNS.

9. Limpe seus dados de navegação

Limpar seus dados de navegação pode ajudar a resolver quaisquer problemas com cookies ou outros arquivos temporários que possam estar causando problemas no web player do Spotify.

Como limpar dados de navegação no Google Chrome

Se você usa o Google Chrome para navegar, siga as etapas abaixo para limpar seus dados de navegação.

1. Clique no ícone Mais (os três pontos colocados verticalmente ao lado do ícone de usuário do Chrome) e passe o mouse sobre “Mais ferramentas.“ Selecione “Limpar dados de navegação“ no menu suspenso.
   
   
2. Certifique-se de que o intervalo de tempo esteja definido como “Todo o tempo” e ative todas as seguintes opções:
   • Histórico de navegação
   • Cookies e outros dados do site
   • Imagens e arquivos armazenados em cache
3. Clique no botão “Limpar dados“. Após o término do processo, reinicie o Google Chrome e verifique se isso ajudou a resolver o problema.
   
   

Como limpar dados de navegação no Firefox

Se você usa o Mozilla Firefox para navegar, siga as etapas abaixo para limpar seus dados de navegação.

1. Digite “about:preferences#privacy“ na barra de endereço e pressione a tecla Enter no teclado. Você será redirecionado para a página de configurações do Firefox.
   
   
2. Role para baixo até a seção “Cookies e dados do site“. Aqui, clique no botão “Limpar dados“.
   
   
3. Selecione “Cookies e dados do site“ e “Conteúdo da Web em cache,” e clique em “Limpar“ para prosseguir. Aguarde até que o Firefox processe sua solicitação e exclua os dados.
   
   
4. Reinicie seu navegador após a conclusão da tarefa.

Como limpar dados de navegação no Microsoft Edge

Se você usa o Microsoft Edge para navegar, siga as etapas abaixo para limpar seus dados de navegação.

1. Clique no botão do menu Edge no canto superior direito do navegador e, a seguir, clique em “Configurações“ nas opções disponíveis.
2. Mude para a guia “Privacidade, pesquisa e serviços“ usando o painel do lado esquerdo. Aqui, role para baixo até ver o botão “Escolha o que limpar“ e clique nele.
   
   
3. Certifique-se de definir o intervalo de tempo como “Todo o tempo.“
4. Selecione “Histórico de navegação,” “Histórico de download,” “Cookies e outros dados do site ," e "Imagens em cache" e arquivos, em seguida, pressione o botão "Limpar" agora .
   
   
5. Aguarde a conclusão do processo e teste se o mesmo erro ocorre ao navegar com o Edge.

Como limpar dados de navegação no Safari

1. Inicie o Safari. Usando a barra de menu na parte superior da tela, navegue até Histórico > Limpar histórico. Como alternativa, você também pode escolher Safari > Limpar histórico.
2. Selecione "todo o histórico" no menu suspenso. Isso removerá todos os dados de navegação que possam interferir no seu navegador.
   
   
3. Clique no botão “Limpar histórico“ e espere que o Safari limpe seus dados de navegação.

10. Atualize seu navegador

Manter seu navegador atualizado com a versão mais recente pode ajudar a garantir que ele seja compatível com o web player do Spotify e pode ajudar a corrigir quaisquer problemas conhecidos.

Como atualizar o Google Chrome

1. Feche totalmente o Google Chrome clicando com o botão direito nele na barra de tarefas e usando a opção Fechar janela no menu de contexto.
2. Abra o Google Chrome e procure no canto superior direito. Se houver uma atualização disponível, o ícone Mais (exibido por três pontos dispostos verticalmente) terá uma lâmpada colorida próxima a ele:
   • Verde: Uma atualização foi lançada há menos de 2 dias.
   • Laranja: uma atualização foi lançada há cerca de 4 dias.
   • Vermelho: Uma atualização foi lançada há pelo menos uma semana.
3. Clique na opção “Reiniciar para atualizar o Chrome“. Se não conseguir encontrar este botão, você está usando a versão mais recente disponível publicamente.
   
   
4. Você já deve estar usando a versão mais recente do Google Chrome. Teste se o mesmo problema aparece ao usar a versão atualizada.

Como atualizar o Mozilla Firefox

1. Clique no botão de menu e passe o mouse sobre “Ajuda“ no menu. Clique na opção “Sobre o Firefox“.
2. O Firefox verificará se há atualizações e, se uma nova atualização for encontrada, ele fará o download delas automaticamente. Caso o download não comece, basta clicar no botão “Atualizar para (versão)”.
   
   
3. Quando o processo for concluído, clique no botão “Reiniciar para atualizar o Firefox“ . Seu navegador aplicará as atualizações e você terá acesso a todos os novos recursos e correções de bugs.

Como atualizar o Microsoft Edge

1. Clique no botão de menu e passe o mouse sobre “Ajuda e feedback“ no menu. Clique na opção “Sobre o Microsoft Edge“.
2. O Edge começará a verificar se há atualizações e, se uma nova atualização for encontrada, ele fará o download delas automaticamente.
   
   
3. Após a conclusão do processo de download, clique no botão “Reiniciar“. O Edge será lançado com a nova atualização aplicada.

Como atualizar o Safari

Para garantir que você tenha a versão mais recente do Safari no seu Mac, verifique se há atualizações disponíveis seguindo estas etapas:

1. Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela.
2. Selecione "Preferências do Sistema."
3. Clique em "Atualização de software."
4. Se uma atualização estiver disponível para seu macOS, clique em "Atualizar agora."
   
   
5. Quando a atualização for concluída, você deverá ter a versão mais recente do Safari instalada.

11. Desative seu bloqueador de anúncios

Se você está enfrentando problemas com o web player do Spotify, talvez seja hora de desativar seu bloqueador de anúncios. Às vezes, o software bloqueador de anúncios pode interferir na exibição e na funcionalidade dos anúncios, que são cruciais para o funcionamento do web player.

Ao permitir a exibição de anúncios na página, você pode ajudar a garantir que todos os scripts e conteúdos necessários sejam carregados corretamente. Isso deve ajudar a resolver quaisquer problemas que você esteja tendo e melhorar sua experiência geral no Spotify web player.

Embora os bloqueadores de anúncios sejam uma ferramenta útil para navegar na web, desativá-los no Spotify é uma etapa necessária para um desempenho ideal. Se desejar remover anúncios do web player do Spotify, você pode adquirir uma assinatura premium e desfrutar de uma experiência sem anúncios.

12. Desative sua VPN

Se você estiver enfrentando problemas com o web player do Spotify não funcionando corretamente e suspeitar que pode ser um problema de geolocalização, desabilitar sua VPN pode ser uma etapa útil para solução de problemas. Embora as VPNs possam oferecer benefícios de privacidade e segurança, elas também podem ocultar sua verdadeira localização e causar problemas com serviços baseados em localização, como o Spotify.

Ao desativar sua VPN, você pode garantir que o web player consiga localizar sua localização com precisão e fornecer o conteúdo apropriado para sua região. Tenha em mente que embora isso possa resolver problemas relacionados à geolocalização, pode haver outros fatores que causam o problema.

Conclusão

O web player Spotify é uma ótima maneira de curtir suas músicas favoritas sem ocupar espaço no seu dispositivo. Infelizmente, pode haver momentos em que o web player não esteja funcionando como deveria. Se você está tendo problemas com o web player do Spotify que não funciona corretamente, estas dicas e soluções de solução de problemas podem ajudar a resolver o problema.

Esperamos que este artigo tenha sido útil para fornecer a você o conhecimento e os recursos necessários para que seu web player Spotify funcione novamente. Se precisar de mais assistência, recomendamos procurar soluções mais específicas online ou entrar em contato diretamente com a equipe de atendimento ao cliente do Spotify para obter ajuda adicional.

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