Como evitar golpes de software
Você pode pensar que golpes on-line acontecem apenas com pessoas que navegam na Internet regularmente, mas eles estão por toda parte. Os golpes online podem ser qualquer coisa, desde malware até e-mails de phishing. E eles podem acontecer com qualquer um.
Portanto, é importante saber o que você procura e como evitá-lo.
Este artigo discutirá dicas que ajudarão a protegê-lo contra práticas fraudulentas online. Incluímos:
- Exemplos de golpes on-line comuns,
- Maneiras de identificá-los com antecedência
- Sugestões sobre como evitar que você se depare com eles
- Como obter produtos legítimos como o Microsoft Office de fornecedores confiáveis
Dicas para identificar e evitar golpes de phishing e outros golpes on-line
Os golpistas on-line são criativos e seus esquemas podem ser adaptados para se adequarem a qualquer situação. Eles podem oferecer o negócio "perfeito" ou alguém pode tentar entrar em contato com você por meio de um e-mail que pareça legítimo, mas cuidado!
O que é phishing?
Phishing é um dos tipos mais comuns de golpes on-line que encontramos no dia a dia. Envolve um indivíduo falso que finge ser de uma empresa conhecida e tenta atrair uma vítima em potencial para que revele informações pessoais confidenciais, como números bancários, detalhes de cartão de crédito, credenciais de conta, etc.
Um bom exemplo de golpe de phishing é o do “príncipe nigeriano” - que deseja fazer alguma transação em moeda estrangeira com uma grande quantia em dinheiro como recompensa.
E embora esse tipo específico de esquema seja agora visto mais como uma piada comum, ele ainda consegue fraudar pessoas em quase um milhão de dólares por ano. No entanto, esses golpes podem ser evitados com algumas dicas simples para garantir que você não faça parte dessa estatística.
Provavelmente são pessoas mal-intencionadas que procuram seu suado dinheiro e informações pessoais.
Algumas maneiras pelas quais os golpes de phishing e golpes on-line acontecem incluem:
- Anúncios falsos em sites legítimos como Facebook, Instagram, YouTube e muito mais. Embora seja altamente improvável que isso aconteça por si só, seu computador pode estar infectado por malware (adware específico) que exibe anúncios fraudulentos.
- Sites que prometem downloads gratuitos de software pago, filmes e programas completos e muito mais. Os anúncios aqui não são verificados e muitas vezes levam à instalação de malware ou outros programas indesejados em seu computador sem permissão, o que pode roubar informações confidenciais, como senhas!
- Pop-ups que parecem ser da Microsoft ou da Apple apresentam uma mensagem urgente sobre a necessidade de ajuda no seu computador. Os golpistas fazem isso, então você ligará de volta para o número fornecido nesses pop-ups, mas esses números não são legítimos!
- Os falsos podem ligar para você e fingir que trabalham para a Microsoft ou Amazon para que possam oferecer serviços como solução de problemas, reembolsos ou devoluções de itens. Antes de começar, eles solicitarão que você faça pagamentos antecipados via Western Union ou MoneyGram primeiro, ou solicitarão cartões-presente.
- Técnicas de phishing e outros e-mails costumam ser a principal causa de golpes. Um golpista pode tentar contatá-lo com uma promessa de dinheiro em troca de seus dados bancários, ou você pode receber um e-mail de uma empresa falsa com um link anexado. Esses e-mails tentam induzi-lo a fornecer seus dados.
Os golpistas estão sempre procurando uma maneira de entrar, mas acontece que você pode impedi-los de obter suas informações aprendendo como eles operam e reconhecendo possíveis sinais.
Como reconhecer golpes de phishing e sinais de alerta em vendas de software on-line
A indústria de software lida com riscos elevados. Os golpes neste espaço podem custar centenas, até milhares de dólares se você cair em um esquema.
Eles também correm o risco de sua empresa perder receita devido ao mau desempenho de programas não confiáveis ou infectados. Certificar-se de que esses tipos não aconteçam deve ser sempre o primeiro passo, antes de clicar em “comprar agora”.
Existem vários golpes on-line para enganar pessoas na indústria de software.
É importante ser capaz de reconhecer quando um site está tentando vender produtos ilegítimos. Quando isso acontece, geralmente é tarde demais – os golpistas obtêm acesso a todos os tipos de informações confidenciais e podem custar centenas de dólares.
Você simplesmente não pode arriscar os custos de ser vítima de qualquer tipo de golpe de software. Vamos dar uma olhada em como reconhecer as maneiras pelas quais você pode ser enganado quando se trata de comprar seu software online.
1. Verifique o endereço de e-mail do remetente
Ao receber um e-mail solicitando o compartilhamento de dados financeiros ou pessoais, você precisa verificar o endereço de e-mail do remetente. Esteja atento a inconsistências, como enviar de um domínio não reconhecível.
A maioria das empresas, exceto algumas pequenas empresas, usam seus nomes de domínio; por exemplo, sales@softwarekeep.com.
Se você notar inconsistências, não abra nenhum link no e-mail nem siga nenhuma de suas instruções.
2. Examine o site
Um site pode informar se a empresa é legítima ou não. Um site mal escrito e com pouco conteúdo geralmente indica revendedores de software que pegam seu dinheiro e fogem.
Certifique-se de estar atento a estas dicas e sinais de alerta antes de entregar quaisquer fundos:
- Conteúdo mal escrito com muitos erros gramaticais e ortográficos
- Não há informações de contato confiáveis
- Não há métodos de pagamento seguros (cartão de crédito e débito, PayPal, etc.)
- Aviso “Não seguro” na barra de endereço
- Domínio longo, estranho ou com erros ortográficos
- Gráficos pouco profissionais
- Saudações genéricas em vez de abordar o nome específico do usuário.
Verificar um site antes de fornecer suas informações ou comprar algo dele é sempre importante, especialmente se tudo o que você sabe sobre a empresa é o nome.
Uma maneira de fazer isso seria procurar detalhes de contato e ver se há comentários de pessoas que lidaram com esse negócio específico.
Se você estiver sendo transferido de um site para outro, provavelmente isso faz parte do golpe.
Verifique se há avisos na barra de endereço do seu navegador e para onde os links levam, observando o URL. Se também não houver nada tranquilizadoramente seguro, proceda com cautela!
Uma boa regra ao lidar com sites: não forneça dados pessoais a menos que seja absolutamente necessário!
Se você suspeitar que o site em que está pode ser ilegítimo, visitar um fórum pode ajudá-lo. Pesquise postagens relacionadas ao site em questão ou inscreva-se em uma conta no Reddit ou Quora para pedir conselhos aos usuários ativos.
Há uma coisa que você pode esperar ao comprar qualquer tipo de produto: suporte. No entanto, os revendedores fraudulentos não fornecem esse serviço pós-venda vital.
Software pirata ou ilegal não ajuda em problemas de instalação. O software legítimo geralmente tem recursos disponíveis caso algo dê errado durante ou após o processo de configuração.
Se um golpista vendeu com sucesso software contrabandeado ou ilegal, é provável que você tenha problemas que o impeçam de usar o software pelo qual pagou. Quando você tenta responsabilizar a empresa, não há como fazê-lo porque ela não tem informações de contato ou já fugiu com seu dinheiro.
Quando você compra um software, a experiência não deve parar após a transação. SoftwareKeep fornece suporte de instalação e muito mais para nossos clientes, para que você possa aproveitar sua compra sem obstáculos ou problemas no caminho.
3. Cuidado com avaliações falsas
Os golpistas sabem o que precisam fazer para parecerem legítimos e venderem seu software falso. Freqüentemente, eles usam serviços e contas falsas para deixar comentários inventados em sites como o TrustPilot para ganhar sua confiança.
Felizmente, você pode identificar avaliações falsas com bastante facilidade.
Faça a si mesmo estas perguntas ao ler as avaliações de um site:
-
As avaliações incluem detalhes específicos sobre a experiência? As avaliações mais úteis são aquelas que incluem detalhes específicos sobre sua experiência. Se cada avaliação em um site for genérica, ou apenas copiar e colar texto sem nenhuma contribuição do próprio revisor, provavelmente é falso.
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Os comentários são espaçados de forma realista? Quando comentários falsos são comprados, eles geralmente são enviados em massa no mesmo dia. Se muitas avaliações 5 estrelas compartilharem exatamente a mesma data, provavelmente serão falsificadas.
- Os comentários são fluentes e legíveis? Sites e serviços que fornecem comentários falsos muitas vezes estão em busca de dinheiro rápido. Por causa disso, suas resenhas costumam ser mal escritas, têm gramática ruim e usam formatação estranha.
Só porque um site tem um número excepcionalmente alto de avaliações 5 estrelas não significa que ele seja bom. Se houver um número desproporcional de avaliações positivas em relação a outros revendedores dessa categoria, você deve estar atento a manipulações.
3. Política de reembolso e devolução
Para evitar ser enganado por golpistas, é importante que você procure uma política clara para reembolsos e devoluções.
Um site sem essas políticas pode dar aos criminosos uma oportunidade da qual eles aproveitarão se não forem detectados: cobrar mais do que o prometido ou roubar dados bancários de clientes que lhes confiam os métodos de pagamento em seus sites.
Se não houver disposições em vigor sobre quanto alguém pode receber de volta após comprar algo do revendedor, isso pode significar que alguém está tentando explorar você.
Um site sem política de reembolso e devolução é uma indicação clara de que eles são golpistas. Nem é preciso dizer: sempre verifique as políticas de reembolso antes de fazer qualquer compra!
Os perigos do software pirata
Comprar software pirata é um grande erro. Você quer ter certeza de que o que está no seu computador é legal ou não. Sabemos que a chave de ativação de US$ 5 para o Windows 10 parece ótima, mas provavelmente não funcionará depois de algumas semanas (ou meses, se você tenho sorte).
Isso vale para todos os outros tipos de negócios “bons demais para ser verdade”.
Você precisa ter uma visão realista de quão baixos os preços podem chegar. Não compre software online sem primeiro verificar sua autenticidade. As chances são altas de que o produto não funcione conforme anunciado.
Nunca é demais ser cuidadoso quando se trata de comprar software, especialmente se quiser evitar problemas legais.
Embora as cópias piratas possam parecer uma saída fácil à primeira vista porque são baratas, também existem algumas desvantagens legais importantes.
Por exemplo, a Microsoft audita regularmente os estabelecimentos para verificar se as licenças são legítimas. Você pode ser multado mais do que o valor do seu software se alguma discrepância for encontrada.
Isso faz com que você ganhe dinheiro de volta, mesmo que tenha adquirido o software barato de um revendedor que já não existe mais.
Compre em um site confiável
SoftwareKeep é especializada na venda de software legítimo pelos preços mais baixos possíveis. Trabalhamos com outras empresas como a Microsoft para oferecer a você o melhor preço possível com software e licenças legítimos.
No entanto, nossos preços não são apenas “bons demais para ser verdade”. Somos um parceiro Microsoft confiável — podemos vender produtos Microsoft Office e outros softwares por um bom preço, mas nunca suspeitamente baixo como aplicativos piratas e golpistas.
Você precisa de uma empresa de software confiável com práticas comerciais honestas? Você pode confiar em nós. Somos o Microsoft Certified Partner e o BBB Accredited Business que se preocupa em trazer a satisfação dos nossos clientes com os produtos de que necessitam.
Estaremos presentes antes, durante e depois de todas as vendas!
Tem alguma dúvida? Entre em contato conosco!
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