How To Fix When You Have No Sound on YouTube

O problema de falta de som no YouTube pode ser bastante incômodo. A maioria, senão todos os vídeos do YouTube, são feitos pensando no som. Se você não consegue ouvir os vídeos que assiste, existe um grande risco de perder uma quantidade considerável de conteúdo. Isso é um problema, especialmente se o vídeo não incluir legendas ocultas.

No entanto, você pode corrigir esse erro facilmente seguindo nossos métodos abaixo. Existem várias causas possíveis para esse problema, começando pelos controles de áudio integrados do site, seu navegador e até as configurações do sistema. Estamos aqui para ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Volte a curtir seus vídeos do YouTube rapidamente!

Conteúdo da solução 

• Método 1. Verifique os controles de áudio do YouTube
• Método 2. Verifique se o áudio do sistema está bom
• Método 3. Execute o solucionador de problemas de áudio
• Método 4. Atualize seu navegador
• Método 5. Limpe o cache do seu navegador
• Método 6. Atualize o driver da placa de som
• Método 7. Defina o dispositivo de reprodução correto

Resolvido: não há som nos vídeos do YouTube

Existem várias maneiras de corrigir o problema de reprodução de vídeos do YouTube sem som. Em primeiro lugar, a abordagem que você deve adotar depende da causa do erro: é um problema no seu navegador, no seu sistema ou no próprio áudio? Tente identificar ou restringir as possibilidades com as etapas abaixo e aplique o método de solução de problemas adequado.

• Verifique se seus periféricos estão funcionando. Primeiro, você deve testar se o alto-falante, os fones de ouvido ou os fones de ouvido estão funcionando corretamente. Desconecte-os e conecte-os novamente ou teste-os em um dispositivo diferente. Se eles trabalham em outro lugar, não deveriam ser os culpados.
  
  
• Verifique os controles de áudio. Certifique-se de que todos os controles de áudio necessários estejam ativados. Mesmo que o áudio do sistema e o vídeo do YouTube estejam ativados, o volume do navegador pode estar silenciado em um nível mais profundo.
  
  
• Verifique seus drivers. Drivers de áudio ausentes ou danificados podem fazer com que as fontes do YouTube (e outras) parem de produzir som. Certifique-se de que seus drivers estejam instalados e atualizados. Não sabe como? Continue lendo.

Depois de realizar essas verificações simples, você poderá saber por que seus vídeos do YouTube não têm som. Use as soluções abaixo para corrigir esse problema de uma vez por todas.

Método 1. Verifique os controles de áudio do YouTube

Antes de passar para métodos de solução de problemas mais complexos, verifique a fonte: o player do YouTube. Você pode ter silenciado o vídeo acidentalmente com um clique errado ou pressionando a tecla M no teclado.

1. Passe o cursor do mouse sobre o vídeo ou toque nele uma vez se você tiver um dispositivo habilitado para toque. Os controles de vídeo devem aparecer neste estado.
2. Olhe no canto inferior esquerdo do player. Se o ícone exibir um ícone de volume riscado, como visto na imagem abaixo, significa que seu vídeo está sem som:
   
   
3. Para ativar o som do vídeo, clique uma vez no ícone riscado ou pressione a tecla M no teclado.
   
   
4. Se você mantiver o vídeo sendo reproduzido em segundo plano, você deverá ouvir imediatamente se o som está corrigido ou não. Você pode usar o controle deslizante para ajustar o volume e aumentá-lo ou diminuí-lo após ativar o som.

Método 2. Verifique se o áudio do sistema está bom

Depois de verificar diretamente o reprodutor de vídeo, você deve direcionar sua atenção para o áudio do sistema e para o Gerenciador de som. Aqui estão as etapas para garantir que o áudio do sistema esteja sob controle.

1. Olhe no canto inferior direito da tela e verifique o ícone Volume. Da mesma forma que o ícone do YouTube, se estiver riscado, seu volume está silenciado.
   
   
2. Para ativar o som do sistema, basta clicar no ícone Volume e arrastar o controle deslizante para a direita. Isso aumentará o volume e ativará o som do seu computador.
3. Em seguida, clique com o botão direito no ícone Volume e escolha Open Volume mixer no menu de contexto.
   
   
4. Verifique o nível de volume do navegador em que você está visualizando o YouTube. Se o ícone abaixo do controle deslizante de volume mostrar que está mudo, clique nele uma vez. Depois, certifique-se de aumentar o volume para garantir que esteja acima de 0%.
   
   
5. Feche o mixer de volume e verifique se o seu vídeo do YouTube tem som. Caso contrário, continue com os métodos abaixo.

Método 3. Execute o solucionador de problemas de áudio

O Windows 10 vem com soluções de problemas integradas para ajudar você a identificar e corrigir erros rapidamente. É possível que, ao executar o solucionador de problemas de áudio, seu problema com o Youtube seja corrigido automaticamente.

1. Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o menu Iniciar. Escolha Configurações ou, como alternativa, use o atalho Windows + I .
   
   
2. Clique no bloco Atualização e segurança.
   
   
3. Mude para a guia Solucionar problemas usando o painel esquerdo. Aqui você verá um solucionador de problemas intitulado Reproduzindo áudio.
   
   
4. Se você não compartilhar dados de diagnóstico completos com a Microsoft, clique no link Solucionadores de problemas adicionais e localize Reproduzindo áudio solucionador de problemas lá.
   
   
5. Clique no botão Executar a solução de problemas.
6. Aguarde até que o solucionador de problemas identifique o problema e aplique todas as correções possíveis. Observe que seu dispositivo pode desligar e reiniciar durante este processo. Quando terminar, veja se você consegue usar o Windows Media Player.

Método 4. Atualize seu navegador

Às vezes, os navegadores lançam atualizações com bugs ainda presentes. Este é um acidente comum que é quase necessário para que o software se desenvolva e melhore. Se você estiver em uma versão desatualizada do navegador, é possível que esteja enfrentando um bug de áudio que já foi corrigido em uma atualização mais recente.

Se você está enfrentando o problema de falta de som no YouTube, aqui estão as etapas para atualizar o Google Chrome, o Mozilla Firefox e o Microsoft Edge. Se você estiver curioso para saber qual é o melhor navegador da Web, confira nosso artigo Qual ​​navegador da Web você deve usar em 2021?.

Como atualizar o Google Chrome

1. Feche totalmente o Google Chrome clicando com o botão direito do mouse na barra de tarefas e usando a opção Fechar no menu de contexto.
2. Reinicie o Google Chrome e procure no canto superior direito. Se houver uma atualização disponível, o ícone Mais (exibido por três pontos dispostos verticalmente) terá uma lâmpada colorida ao lado:
1. Verde: Uma atualização foi lançada há menos de 2 dias.
2. Laranja: Uma atualização foi lançada há cerca de 4 dias.
3. Vermelho: Uma atualização foi lançada há pelo menos uma semana.
3. Clique na opção Atualizar Google Chrome. Se não conseguir encontrar este botão, você está usando a versão mais recente disponível publicamente.
   
   
4. Clique no botão Reiniciar. Você deve estar usando a versão mais recente do Google Chrome agora. Teste se o mesmo problema aparece ao usar a versão mais atualizada.

Como atualizar o Firefox

1. Clique no botão de menu e passe o mouse sobre Ajuda no menu de contexto. Clique na opção Sobre o Firefox.
2. O Firefox verificará se há atualizações e, se uma nova atualização for encontrada, ele fará o download delas automaticamente. Clique no botão Atualizar para (versão).
   
   
3. Quando o processo for concluído, basta clicar no botão Reiniciar para atualizar o Firefox.
   
   

Como atualizar o Microsoft Edge

1. Clique no botão de menu e passe o mouse sobre Ajuda e feedback no menu de contexto. Clique na opção Sobre o Microsoft Edge.
2. O Edge começará a verificar se há atualizações e, se uma nova atualização for encontrada, ele fará o download delas automaticamente.
   
   
3. Após a conclusão do processo de download, clique no botão Reiniciar. O Edge será lançado com a nova atualização aplicada.
   
   

Método 5. Limpe o cache do seu navegador

Alguns usuários relataram que, depois de limpar o cache e os cookies do navegador, o problema de nenhum som no YouTube foi resolvido. Você pode encontrar as etapas necessárias para fazer isso abaixo.

Como limpar o cache do navegador no Google Chrome

1. Clique no ícone Mais (exibido por três pontos dispostos verticalmente) e passe o mouse sobre Mais ferramentas. Clique em Limpar dados de navegação.
   
   
2. Certifique-se de que o intervalo de tempo esteja definido como Todo o tempo.
   
   
3. Ative as seguintes opções: 
   • Histórico de navegação 
   • Cookies e outros dados do site 
   • Imagens e arquivos armazenados em cache 
     
     
4. Clique no botão Limpar dados. Após o término do processo, reinicie o Google Chrome.

Como limpar o cache do navegador no Firefox

1. Digite about:preferences#privacy na barra de endereço e pressione a tecla Enter no teclado. Você será redirecionado para uma página de configurações.
   
   
2. Role para baixo até a seção Cookies e dados de sites. Aqui, clique no botão Limpar dados.
   
   
3. Selecione Cookies e dados do site e Conteúdo da Web em cache e clique em Limpar para prosseguir. Aguarde até que o Firefox processe sua solicitação e exclua os dados.
   
   
4. Reinicie seu navegador.

Como limpar o cache do navegador no Microsoft Edge

1. Clique no botão de menu e depois clique em Configurações nas opções disponíveis.
2. Mude para a guia Privacidade, pesquisa e serviços usando o painel do lado esquerdo. Aqui, role para baixo até ver o botão Escolha o que limpar e clique nele.
   
   
3. Certifique-se de definir o intervalo de tempo como Todo o tempo.
   
   
4. Selecione Histórico de navegação, Histórico de downloads, Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache e pressione o botão Limpar agora.

Método 6. Atualize o driver da placa de som

Certifique-se de que todos os seus drivers de áudio estejam atualizados e intactos, atualizando-os seguindo as etapas a seguir.

1. Pressione as teclas Windows + R no teclado. Isso abrirá o utilitário Executar.
2. Digite “devmgmt.msc” sem as aspas e pressione a tecla Enter no teclado. Isso iniciará o aplicativo Editor do Registro.
   
   
3. Expanda a seção Controladores de som, vídeo e jogos clicando no ícone de seta. Clique com o botão direito no driver de áudio e selecione Atualizar Driver.
   
   
4. Clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado.
   
   
5. Se o Windows conseguir encontrar um driver atualizado, ele baixará e instalará automaticamente a atualização em seu computador.

Método 7. Defina o dispositivo de reprodução correto

Em alguns casos, é possível que o headset, os alto-falantes ou os fones de ouvido que você está tentando usar não estejam selecionados como dispositivo de reprodução. Corrija isso executando as etapas abaixo e definindo o dispositivo padrão para reprodução de áudio em seu dispositivo.

1. Clique com o botão direito no ícone Som no canto inferior direito da barra de tarefas. Se você não o vir, tente clicar na seta apontando para cima para mostrar os itens ocultos da bandeja.
2. Selecione Sons no menu de contexto. Uma nova janela deverá aparecer.
   
   
3. Mude para a guia Reprodução. Selecione o dispositivo que deseja tornar padrão para reprodução de áudio e clique no botão Definir padrão.
   
   
4. Clique em OK para aplicar as alterações e testar se os vídeos do YouTube estão sendo reproduzidos com som após fazer essa alteração.

Considerações finais

Nossa Central de Ajuda oferece centenas de guias para ajudar você caso precise de mais ajuda. Volte para nós para obter mais artigos informativos ou entre em contato com nossos especialistas para assistência imediata.

Mais uma coisa

Gostaria de receber promoções, ofertas e descontos para obter nossos produtos pelo melhor preço? Não se esqueça de assinar nossa newsletter digitando seu endereço de e-mail abaixo! Seja o primeiro a receber as últimas novidades em sua caixa de entrada.

Você também pode gostar

» Como corrigir áudio e vídeo fora de sincronia no Windows 10
» Como assistir ao YouTube junto com seus amigos
» Como corrigir a mensagem “Sem saída de áudio” Erro de dispositivo instalado” no Windows 10