Muitos usuários do Windows 10, especialmente aqueles que usam laptops HP ou Dell e PCs encontram um erro que diz “Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado.”Isso significa que você não consegue ouvir nenhum som no seu computador, dificultando o relaxamento ou potencialmente o trabalho.
O erro geralmente aparece com um símbolo de cruz vermelha próximo ao controle de áudio na bandeja do sistema.
Neste artigo, ajudaremos você a aprender mais sobre esse erro e mostraremos as maneiras mais eficazes de solucioná-lo. Continue lendo para descobrir como você pode corrigir o erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado”.
Causas do erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado”?
Assim como a maioria dos erros do Windows 10, é muito difícil identificar apenas uma fonte para o áudio não funcionar corretamente. No entanto, conseguimos coletar algumas das causas mais comuns desse erro, o que pode ajudá-lo a identificar por que você não consegue ouvir nenhum som no seu dispositivo.
Aqui está uma lista de casos relatados em vários relatórios de usuários do Windows 10. Lembre-se de que seu problema pode ser único e pode haver muitas outras causas para esse erro não mencionadas abaixo!
- Uma grande atualização do Windows 10 foi lançada. Você não esperaria isso, mas uma das principais causas de erros no Windows 10 são as próprias atualizações. Embora tragam muitos novos recursos, patches de segurança e muito mais, eles também podem bagunçar o seu sistema.
- Seus drivers de áudio estão danificados ou desatualizados. Os drivers são partes essenciais do seu dispositivo, pois possibilitam a funcionalidade dos dispositivos conectados, mesmo que não sejam da Microsoft. Se seus dispositivos de áudio estiverem bagunçados, você provavelmente não conseguirá usá-los adequadamente.
- Seu dispositivo de reprodução foi desativado. É possível que você ou outra fonte tenha desativado o dispositivo de reprodução que está tentando usar. Isso significa que o áudio não será reproduzido no dispositivo porque o Windows 10 não o reconhece. Isso pode estar causando o erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio instalado”.
- Seu dispositivo de reprodução não está conectado à porta correta. Se a porta que você está usando estiver danificada ou não configurada para ser usada em seu sistema, o dispositivo que você conectou não funcionará conforme esperado.
- Seu dispositivo sem fio não está emparelhado com seu computador. Cada peça de tecnologia sem fio precisa estar devidamente conectada ao seu computador para ser usada. Certifique-se de ter executado o processo de conexão adequado se estiver usando fones de ouvido, fones de ouvido ou alto-falantes sem fio.
Agora que analisamos algumas possíveis causas, é hora de começar a trabalhar. Abaixo estão vários métodos usados para solucionar o erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio instalado” no Windows 10.
Dica: Todos esses métodos podem ser executados por qualquer pessoa, pois nossos guias são fáceis de seguir e não exigem nenhuma experiência anterior com o Windows 10. Se você conhece alguém que está enfrentando problemas com o sistema, não se esqueça de nos recomendar!
Vamos começar.
Método 1: use o solucionador de problemas de áudio do Windows 10
O Windows 10 vem equipado com vários solucionadores de problemas especializados em encontrar e resolver problemas no seu dispositivo. Felizmente, aquele usado para eliminar erros relacionados ao áudio está prontamente disponível no seu computador, sem a necessidade de baixar um único arquivo.
Veja o que você precisa fazer para executar a solução de problemas de áudio do Windows 10.
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Clique com o botão direito no ícone de volume na bandeja do sistema e clique em “Solucionar problemas de som”.
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Aguarde até que o solucionador de problemas detecte problemas. Se algo for identificado, você poderá consertar com o clique de um botão.
- Teste se seu áudio funciona agora.
Método 2: atualize seu driver de áudio
É importante manter seus drivers atualizados, aconteça o que acontecer. Eles permitem que seu computador lide com equipamentos de terceiros e são uma parte essencial do seu sistema. Se você estiver enfrentando o erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio instalado”, pode ser por causa de seus drivers de áudio.
Aqui estão as etapas a seguir para atualizar seu driver de áudio no Windows 10.
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Pressione as teclas Windows + X no teclado e clique na opção Gerenciador de dispositivos no menu.
- Expanda o menu Controladores de som, vídeo e jogos clicando na seta ao lado a ele.
- Clique com o botão direito no dispositivo de áudio listado no menu e escolha Atualizar driver.
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Permita que o Windows 10 procure o driver mais recente em seu computador local ou on-line e siga as instruções na tela.
Método 3: desinstalar manualmente o driver do seu dispositivo
Se a atualização não funcionou, recomendamos desinstalar manualmente e permitir que o Windows 10 reinstale o driver de áudio. Aqui está tudo o que você precisa fazer.
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Pressione as teclas Windows + X no teclado e clique na opção Gerenciador de dispositivos no menu.
- Expanda o menu Controladores de som, vídeo e jogos clicando na seta ao lado a ele.
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Clique com o botão direito no dispositivo de áudio listado no menu e escolha a opção Desinstalar dispositivo .
- Reinicie seu computador. O Windows 10 deverá baixar novamente automaticamente a versão mais recente do seu driver de dispositivo de áudio.
Método 4: atualize o Windows 10 para a versão mais recente
Alguns usuários relatam que a simples atualização para a versão mais recente do Windows 10 fez com que o erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado” desaparecesse. Como bônus, você pode até obter acesso a recursos novos e interessantes, segurança aprimorada e mais otimização.
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Abra o aplicativo Configurações usando o menu Iniciar ou Windows + I atalho de teclado.
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Clique em Atualização e segurança.
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Na guia Windows Update, clique no botão Verificar atualizações .
- Se uma nova atualização for encontrada, clique no botão Instalar .
- Depois que o sistema instalar com êxito a atualização mais recente do Windows 10, você poderá ver o ícone de volume aparecendo corretamente e o áudio funcionando novamente.
Método 5: verificar problemas de hardware
Quando nenhum dos métodos acima funciona para você, é um sinal de que você pode estar lidando com problemas de hardware. Isso significa que seu dispositivo de áudio pode estar danificado ou que o plugue que você está usando está danificado ou não é compatível com o dispositivo.
Recomendamos testar o dispositivo em um computador diferente para verificar se ele está reproduzindo áudio ou não. Caso contrário, tente entrar em contato com o atendimento ao cliente da Microsoft, equipe de suporte da HP ou agentes de suporte da Dell.
Esperamos que nosso guia tenha ajudado você a restaurar o áudio no seu dispositivo operacional Windows. Se você enfrentar problemas semelhantes no futuro, sinta-se à vontade para voltar aos nossos artigos e seguir nossos passos mais uma vez! Estamos sempre aqui para ajudá-lo.
Você está interessado em aprender mais sobre o Windows 10? Confira nosso guia sobre como consertar áudio e vídeo fora de sincronia no Windows 10.Você pode navegar em nossa seção de blog dedicada e encontrar artigos sobre tudo relacionado ao sistema operacional inovador da Microsoft.Clique aqui para prosseguir.
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