Corrigidos erros de tela azul “Netio.sys” no Windows 10 | SoftwareKeep

O NETIO.sys BSOD aparece com diferentes códigos de erro, como falha de página em área não paginada, exceção de serviço do sistema, IRQL não menos igual, etc.

Muitas maneiras levam seu sistema Windows 10 a um erro BSOD, uma das quais é o NETIO.Erro SYS, que é bastante comum.

Este serviço do sistema lida com os dispositivos de entrada/saída de rede, como dongle WiFi, placa de rede, modem, etc. Se alguns drivers, programas ou malware com defeito prejudicarem a funcionalidade do netio.sys, o sistema executará a verificação de bugs para evitar maiores danos. Portanto, você verá o BSOD.

Neste artigo, veremos esse erro com mais detalhes, suas causas e, o mais importante, como você pode corrigi-lo.

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O que é “NETIO.SIST”?

O NETIO.O erro SYS é um tipo de erro BSoD (Tela Azul da Morte). Ele aparece com várias mensagens de erro diferentes em uma tela azul, fazendo com que o sistema trave e reinicie. Aqui estão algumas das mensagens (também conhecidas como códigos de parada) que você pode receber ao lidar com um NETIO.Erro SYS:

IRQL_NOT_LESS_EQUAL
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Você pode ver esses códigos de erro na parte inferior da tela quando ocorre o erro de tela azul. Se você conseguir identificar algum deles, você está no lugar certo para encontrar uma solução.

O que é um erro de “tela azul”?

Quando seu sistema sofre um erro fatal, você recebe um erro de “tela azul”. Apelidada de Tela Azul da Morte pelos usuários do Microsoft Windows, é um problema comum que interrompe imediatamente o sistema e o força a reiniciar. É sem dúvida um erro imprevisível, mas isso não significa que não haja nada que você possa fazer para garantir que não aconteça duas vezes pelo mesmo motivo.

A maioria dos erros de tela azul está associada a problemas relacionados ao sistema que fazem com que o Windows receba um erro “STOP”, levando à falha do sistema. Isso acontece sem avisos adicionais, o que significa que o trabalho pode ser perdido e os arquivos podem ocasionalmente ser corrompidos. Salve com frequência!

A versão antiga da Tela Azul da Morte, da NeoSmart Knowledgebase

Em versões mais antigas do Windows, o BSoD parecia bastante hostil, com um monte de texto e informações técnicas espalhadas pela tela. Isso foi alterado nas versões recentes para uma tela de erro mais compreensível, tornando mais simples ver qual erro você encontrou.

O que causa o “NETIO.Erro SYS”?

Quanto a quase todos os erros de tela azul, pode haver muitas causas para o NETIO.SYS também. Recomendamos dar uma olhada em todas as soluções possíveis e começar com aquela que você suspeita que causou o problema. Por exemplo, NETIO.SYS é mais comumente associado a drivers de rede – se você sabe que o seu foi negligenciado, comece com uma correção relacionada ao seu driver de rede.

Outras causas podem ser algo tão simples como software corrompido ou coisas complicadas como um sistema mal configurado. Independentemente da origem do seu problema, você provavelmente encontrará a solução aqui.

Como consertar o NETIO. Erro SYS BSOD no Windows?

Analisar arquivo de despejo.
Desativar antivírus (de terceiros)
Atualizar/redefinir configurações de rede (desinstalar e reinstalar drivers.)
Modifique seu software Torrent
Remover periféricos externos.
Reparar arquivos de sistema quebrados/Executar verificador de arquivos do sistema
Desfazer alterações recentes
Execute uma inicialização limpa.
Limpar arquivo de página
Atualizar o Windows

Resolvido: como corrigir “NETIO.SYS”BSOD Windows 10

Como mencionado acima, existem muitas causas para esse erro, o que naturalmente significa que pode haver muitas soluções possíveis. Nesta página você encontrará todas as maneiras de se livrar do “NETIO.SYS” erro de tela azul e dicas gerais de solução de problemas para garantir que ele nunca mais volte.

1. Analisar arquivo de despejo

Quando você recebe um erro de tela azul, o Windows salva os detalhes do problema para análise. Ele é armazenado em arquivos de despejo e, geralmente, contém o arquivo ou processo que está causando o problema.

Então, você verifica os arquivos de despejo para identificar o culpado. Você precisará de um aplicativo da Microsoft chamado WinDbg para acessar o arquivo de minidespejo.

Baixe e instale o WinDbg no seu computador pela Microsoft Store.
Abra WinDbg com privilégio administrativo.
Clique em Arquivo e escolha a opção Abrir arquivo de despejo .
Clique em Browse e digite %windir%\Minidump na barra de endereço para acessar a pasta.
Selecione o arquivo de despejo recente e deixe o sistema carregá-lo.
Vá para o menu Exibir e clique em Comando. Um terminal será aberto.
Digite o comando !analyze -v no terminal e pressione Enter.
Depois que os detalhes aparecerem na tela, procure o nome do módulo e os detalhes associados. Você pode pesquisar sobre o erro na Internet se não estiver claro.

Prossiga para encontrar o programa, driver ou serviço que está interferindo no netio.arquivo sys. Ao encontrar a causa, você pode remover o programa ou hardware ou interromper a tarefa.

2. Desative seu software antivírus

Embora os aplicativos antivírus sejam essenciais em qualquer computador, eles podem estar causando complicações, resultando em um NETIO.Falha no sistema. Isso ocorre devido a conflitos entre o seu sistema e o software. Os infratores mais populares são McAfee, Malwarebytes, AVG e Zone Alarm.

Se você suspeita que seu antivírus tem algo a ver com o erro de tela azul que você está recebendo, sugerimos desativá-lo temporariamente. Isso pode ser feito desinstalando o aplicativo:

Abra o menu Iniciar clicando no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela.
Clique em Configurações no lado esquerdo do menu pop-up. É indicado com um ícone de engrenagem.
Você verá uma nova janela exibindo muitas opções do sistema. Clique em Aplicativos.
Permaneça na página padrão e aguarde o carregamento dos seus aplicativos. Isso pode levar algum tempo dependendo do número de aplicativos instalados no seu dispositivo.
Use a função Pesquisar para procurar seu aplicativo antivírus.
Clique no seu aplicativo antivírus e escolha Desinstalar.
Siga as instruções na tela e reinicie o computador assim que a desinstalação for concluída.

Depois de desinstalar seu aplicativo antivírus, tente usar seu computador regularmente para ver se o NETIO.O erro SYS reaparece.

Uma coisa a ser observada para os usuários do McAfee : se o seu sistema vier com o McAfee pré-instalado, você poderá ter alguns arquivos restantes mesmo após desinstalar o aplicativo. Procure esses arquivos e exclua-os manualmente. Isso poderia resolver seus problemas com o BSOD.

Dica: ative o Windows Defender enquanto não houver um aplicativo antivírus de terceiros em execução no seu sistema. É uma solução nativa de proteção contra malware, que não entra em conflito com o seu sistema, mas fornece proteção essencial.

3. Atualizar drivers de rede

Como mencionado acima, um NETIO.O erro de tela azul do SYS geralmente ocorre devido a problemas com adaptadores e drivers de rede. Drivers e adaptadores de rede se encarregam de conectar seu dispositivo à internet, por isso é importante mantê-los em bom estado — sem eles, você não estaria lendo isto agora.

Como você não pode simplesmente desinstalar um driver de rede e continuar sem ele, a maneira mais rápida de corrigir isso é atualizar seus drivers. Aqui estão duas maneiras de atualizar seus drivers automaticamente, sem precisar navegar na Internet em busca de um arquivo de instalação. Se tudo mais falhar, siga a última opção, que é atualizar seus drivers manualmente.

Atualização via Windows Update

Nas versões recentes do Windows 10, os recursos do Windows Update foram expandidos. Agora você também pode atualizar seus drivers, em vez de apenas ter a opção de atualizar o próprio sistema operacional. Vamos dar uma olhada em como você pode usar o Windows Update para atualizar seus drivers de rede:

Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas, localizado ao lado do ícone do Windows. A função é indicada por uma lupa.
Digite “Windows Update” e clique em Configurações do Windows Update. Isso iniciará o aplicativo Configurações na página que você precisa.
Clique no botão Verificar atualizações na parte superior da página.
Se houver alguma atualização disponível, o Windows irá localizá-la e instalá-la automaticamente para você. Se você não encontrar nenhum, recomendamos seguir o método Gerenciador de dispositivos abaixo e tentar atualizar o driver manualmente.

Atualização por meio do Gerenciador de dispositivos

O Gerenciador de Dispositivos é uma parte vital do Windows. Ele permite que você veja todos os seus dispositivos conectados, seus drivers e gerencie-os com facilidade. Nas versões anteriores do Windows, ele era acessível no Painel de Controle, que foi substituído por Configurações no Windows 10. No entanto, não desapareceu.

Veja como acessar o Painel de Controle e atualizar seu driver de rede através dele:

Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas, localizado ao lado do ícone do Windows. A função é indicada por uma lupa.
Digite “Painel de Controle” e clique no resultado correspondente. Alternativamente, você pode digitar “Device Manager” e ir direto para lá.
No Painel de controle, altere o modo de visualização para Ícones grandes. Isso exibirá tudo sem a necessidade de navegar por uma camada adicional de submenus.
Clique em Gerenciador de dispositivos para iniciá-lo em uma nova janela.
Clique no ícone de seta ao lado de Adaptadores de rede para expandi-lo. Clique com o botão direito no adaptador e escolha Atualizar driver.
Selecione “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado” e siga as instruções na tela para atualizar seus drivers.
Após uma atualização bem-sucedida, reinicie seu computador e veja se o NETIO.O erro SYS ainda ocorre.

Atualizar manualmente

Nem o Windows Update nem o Gerenciador de Dispositivos são perfeitos, o que geralmente faz com que eles não consigam encontrar uma versão atualizada do seu driver de rede. É recomendável verificar o site do fabricante para garantir.

Se você possui um dispositivo portátil, como um laptop, acesse o site do fabricante e pesquise seu nome do computador. Basta baixar e instalar os drivers de rede recomendados. Pessoas com PCs podem fazer o mesmo acessando o site do fabricante da sua placa de rede.

Dica: faça o download do driver primeiro e depois desinstale o driver existente por meio do Gerenciador de dispositivos (instruções acima, basta escolher desinstalar em vez de atualizar). Se você desinstalar o driver primeiro, é possível que você não tenha acesso à Internet para baixar um novo driver.

4. Modifique seu software Torrent

Os aplicativos torrent continuam populares entre as pessoas que procuram uma solução para downloads grandes sem o risco de perder o progresso. No entanto, esses aplicativos podem causar falhas no sistema, pois entram em conflito com o seu NETIO.SYS devido a configurações de limite de rede.

Se você usa o BitTorrent como cliente de torrent, há uma solução fácil:

Inicie BitTorrent.
Clique em Opções no menu superior e escolha Preferências. Você também pode iniciá-lo usando o atalho de teclado Ctrl+P no BitTorrent.
Clique no símbolo de adição ao lado de Avançado para expandir a categoria e selecione Cache de disco da lista.
Desmarque Ativar cache de leituras de disco e Ativar cache de gravações de disco.
Clique no botão OK e reinicie o BitTorrent para que as alterações ocorram.

Dica: se você estiver usando NETIO.Erros SYS ao executar um aplicativo de torrent diferente, recomendamos mudar para o BitTorrent e seguir as próximas etapas para garantir que o problema não ocorra novamente.

5.Remover periféricos externos

Como mencionado anteriormente, o netio.O serviço sys monitora a comunicação dos dispositivos de E/S de rede no seu sistema. Se você conectou periféricos externos, como mouse, unidade flash, teclado, dongle wi-fi, etc., eles podem estar causando o mau funcionamento do serviço.

Você deve remover todos os dispositivos externos e observar se a tela azul aparece novamente.

6. Execute o verificador de arquivos do sistema para reparar arquivos de sistema quebrados

Algo que você pode fazer para qualquer solução de problemas regular é executar o verificador de arquivos do sistema que acompanha o próprio Windows. É uma pequena ferramenta útil que executa uma verificação em todo o sistema, procurando todos os tipos de problemas.

Muitas pessoas relatam que a verificação do Verificador de arquivos do sistema conseguiu identificar problemas relacionados ao NETIO.Erro de tela azul do SYS Veja como você pode executar a verificação no Windows 10:

Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas, localizado ao lado do ícone Windows . Uma lupa indica a função.
Digite Prompt de comando.
Clique com o botão direito no resultado correspondente e escolha Executar como administrador.
Depois que o prompt de comando for iniciado, digite a seguinte linha e pressione Enter:
SFC /scannow
O verificador de arquivos começará a verificar seu sistema e alertará você sobre quaisquer problemas. Você pode corrigir esses problemas seguindo as instruções na tela.
Se isso não limpar o sistema, execute uma função DISM. No prompt de comando, digite DISM online /cleanup-image /restorehealth para executar uma verificação do DISM para reparar os arquivos de cache. Ele baixa o saudável por meio da atualização do Windows.
Quando terminar, reinicie o PC e execute chkdsk /r /x para reparar os erros do disco.

7. Desfazer alterações recentes

É possível que o NETIO.O erro SYS no seu dispositivo é causado por software que você instalou ou atualizou recentemente, configurações que você alterou ou recursos que você acabou de ativar. Nesse caso, a solução recomendada é desfazer essas alterações e desinstalar os aplicativos recentes.

No entanto, talvez você não se lembre das alterações feitas, e é aí que um recurso como Restauração do sistema se torna útil. Se você tiver algum ponto de restauração configurado antes do erro de tela azul começar a acontecer, você poderá retornar a ele e impedir que o erro volte.

Veja como você pode retornar a um ponto de restauração do sistema no Windows 10:

Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas, localizado ao lado do ícone do Windows. A função é indicada por uma lupa.
Digite Recovery e clique no resultado correspondente no Painel de controle.
Clique no link Abrir restauração do sistema .
Siga as instruções na tela para restaurar um estado anterior do seu sistema.

8. Executar inicialização limpa

Às vezes você pode ver o arquivo netio.sys BSOD quando um programa tenta gravar no endereço de memória especificado para outro programa. Isso pode acontecer quando vários programas estão sendo executados em segundo plano e muitos aplicativos que usam a interface de rede são abertos durante a inicialização.

Portanto, desative os aplicativos de inicialização e ative-os individualmente para ver qual deles causa o problema usando o Gerenciador de tarefas. Você também deve interromper a execução dos programas em segundo plano. Vamos ver como fazer isso.

Pressione Windows + ‘R’ e digite msconfig para abrir Configuração do sistema.
Desmarque Carregar itens de inicialização.
Vá para a guia Serviços, marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar todos.
Agora, vá para a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
Na janela do Gerenciador de tarefas, selecione o programa individualmente e clique em Desativar.
Faça isso para todos os aplicativos da lista.
Da mesma forma, pressione Windows + ‘S’ e digite Aplicativos e Recursos. Abra a configuração do sistema Aplicativos e recursos no resultado da pesquisa.
Quando a janela abrir, clique nos três pontos no lado direito dos aplicativos e clique em Opções avançadas.
Escolha a opção Nunca em Permitir que este aplicativo seja executado em segundo plano.

Quando terminar, reinicie o sistema e use-o por um tempo. Se o BSOD não aparecer, um dos programas pode ser o culpado. Habilite-os um por um e desinstale o programa que causa o erro de tela azul do seu PC.

9. Limpar arquivo de página

O Windows armazena alguns programas em cache em um arquivo Page em sua unidade de armazenamento quando a RAM física está prestes a ser preenchida. Se o arquivo de cache de programas relacionados à rede na memória virtual for corrompido e o sistema tentar acessá-los continuamente, você verá um Erro de página na área não paginada (netio.sys) BSOD.

Você pode limpar o arquivo Page para remover os dados danificados. Vamos ver como você pode fazer isso.

Pressione Windows + ‘R’ e digite gpedit.msc para abrir o Editor de política de grupo local.
Navegue até Configuração do computador > Configurações do Windows > Configurações de segurança > Políticas locais > Opções de segurança.
Role para baixo para encontrar Desligamento: Limpar arquivo de paginação da memória virtual.
Clique duas vezes nele e defina-o como Ativado.

Reinicie seu sistema para limpar o arquivo de paginação. Veja se o erro de tela azul foi corrigido.

10. Execute a atualização do Windows

Às vezes, o sistema operacional ou os próprios drivers podem ter alguns bugs que causam o BSOD. Nesses casos, o Windows geralmente fornece a correção por meio do Windows Update.

Portanto, você deve instalar todas as atualizações disponíveis para o seu PC. Vamos ver como você pode fazer isso.

Pressione Windows + ‘I’ para abrir Configurações.
Acesse Atualização do Windows.
Clique em Verificar atualizações.
Baixe e instale todas as atualizações disponíveis.
Novamente, acesse Opções avançadas e selecione Atualizações opcionais.
Instale as atualizações pendentes, se disponíveis.
Reinicie seu sistema para que as alterações ocorram.

Conclusão

Esperamos que essas dicas tenham ajudado você a se livrar do NETIO.Erro de tela azul SYS no Windows 10. Se você tiver mais dúvidas, problemas ou solução de problemas, sinta-se à vontade para retornar para nós! Nossa seção dedicada ao Windows 10 está repleta de artigos úteis. Resolvemos erros e bugs e fornecemos informações gerais sobre o Windows 10.

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