Como consertar o corte de áudio do Discord durante uma chamada de voz

Discord é um aplicativo usado para comunicação de muitas maneiras diferentes. Seja por texto, chat de voz ou até mesmo chamadas de vídeo – tudo é possível em um único aplicativo.

Se você trabalha em casa, assiste a aulas on-line ou simplesmente participa de comunidades on-line, o Discord deve estar instalado no seu computador. É uma das maneiras mais fáceis de entrar em contato com seus colegas, manter-se atualizado, compartilhar suas ideias e conectar-se com novas pessoas.

Recentemente, os usuários têm relatado problemas com bate-papo e chamadas de voz do Discord, como corte de áudio. Se você estiver enfrentando esse problema, estamos aqui para ajudar. Vamos aprender como consertar o corte de áudio do Discord.

Índice

Causas comuns para corte de áudio do Discord

Antes de começarmos a solucionar problemas, é ótimo conhecer alguns problemas que podem fazer com que o áudio do Discord seja cortado. Conhecer essas causas comuns ajudará você a identificar o problema exato, facilitando o processo de solução de problemas. Não há necessidade de tentativa e erro se você já sabe o que procurar.

Os seguintes itens ou cenários foram relatados como causadores do corte de áudio do Discord:

Conexão com a Internet — Se sua conexão com a Internet for ruim, é mais provável que você tenha problemas com atividades on-line. Como sua Internet está constantemente lutando para permanecer conectada ao canal de voz, você pode sofrer perda de áudio.
Configurações do Discord — Às vezes, o Discord simplesmente não está ajustado às suas preferências. Existem algumas configurações que são reproduzidas diretamente no corte de áudio e você pode corrigir esse problema alterando essas configurações.
Configurações do Windows 10 — A Microsoft incluiu muitos recursos e configurações personalizáveis em seu sistema. Se quiser garantir que o áudio do Discord não fique bagunçado, você precisa dar uma olhada nos bastidores e alterar algumas configurações do Windows 10.
Drivers — Outra instalação essencial necessária para o funcionamento do seu sistema são os drivers. Drivers ausentes, corrompidos ou desatualizados podem causar vários problemas, incluindo corte de áudio do Discord.
Periféricos — Embora raro, é possível que os periféricos que você usa sejam os culpados. Por exemplo, se o seu fone de ouvido estiver danificado ou o microfone quebrado, isso provavelmente resultará em cortes de áudio.

Agora que identificamos algumas causas possíveis, é hora de começar a solucionar problemas. Lembre-se de tentar todos os métodos antes de entrar em contato com o atendimento ao cliente! Mesmo que o seu problema não apareça na lista de causas comuns, os guias abaixo podem ajudá-lo a resolver o problema.

Como resolver o corte de áudio do Discord durante uma chamada de voz

Se você encontrar cortes de áudio do Discord durante uma chamada de voz, tente reiniciar completamente o Discord ou ajustar a sensibilidade de voz do DIScord. Além disso, você pode tentar desativar o cancelamento de eco, alterar a região do canal de voz do Discord ou permitir que aplicativos acessem as configurações do microfone no Windows para resolver esse problema. Se essas soluções ainda não funcionarem, você pode atualizar seus drivers de áudio ou até mesmo forçar a atualização do Discord.

Discutimos essas soluções com mais detalhes abaixo.

Resolvido: o áudio do Discord é cortado durante uma chamada de voz

Use as seguintes soluções para resolver o problema "O áudio do Discord é cortado durante a chamada de voz":

Método 1. Reinicie completamente o Discord

Às vezes, você só precisa dar uma pausa no Discord e reiniciá-lo completamente. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

Clique com o botão direito em um espaço vazio da barra de tarefas e escolha Gerenciador de Tarefas.
Se o Gerenciador de Tarefas for iniciado no modo compacto, expanda os detalhes clicando no botão “Detalhes do modo”.
Permaneça na guia Processos. Localize o Discord em seus aplicativos, clique com o botão direito nele e selecione Finalizar tarefa no menu de contexto.
Agora, abra o Discord novamente e verifique se os problemas de áudio ainda persistem.

Método 2. Ajuste a sensibilidade da voz no Discord

A pessoa que está falando com você pode ter a sensibilidade da voz muito alta, fazendo com que o áudio seja cortado. Aqui está um guia rápido sobre como ajustar essa configuração no Discord e potencialmente corrigir cortes de áudio.

Clique no ícone Configurações no canto inferior esquerdo da janela, próximo à sua conta do Discord.
Mude para a guia Voz e Vídeo usando o painel no lado esquerdo da janela. Aqui, role para baixo até ver Sensibilidade de entrada e desative a opção Determinar automaticamente a sensibilidade de entrada.
Comece a falar no microfone para determinar a sensibilidade correta. Se a barra estiver na área laranja, o Discord não consegue captar sua voz. Se estiver verde, a sensibilidade deve ser perfeita.

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Método 3. Desative o cancelamento de eco nas suas configurações

Um recurso chamado Cancelamento de eco pode afetar seu áudio e ser cortado em chamadas de voz e bate-papo por voz do Discord. Felizmente, desligá-lo é bastante simples.

Clique no ícone Configurações no canto inferior esquerdo da janela, próximo à sua conta do Discord.
Mude para a guia Voz e Vídeo usando o painel no lado esquerdo da janela.
Mude para a guia Voz e Vídeo usando o painel no lado esquerdo da janela. Aqui, role para baixo até ver Processamento de voz e desative o botão Cancelamento de eco.

Método 4. Alterar a região do canal de voz do Discord

Se você tiver permissões de proprietário do servidor, você pode tentar alterar a localização do servidor para um país diferente, o que pode ajudar na conectividade. Isso pode resolver problemas de corte de áudio se estiver relacionado à sua internet.

Em uma atualização recente, o Discord permitiu que as regiões do canal de voz pudessem ser modificadas canal a canal. O Discord tenta determinar a melhor região automaticamente, mas pode ser necessário fazer alguns ajustes manualmente.

Mude para o seu servidor e clique no ícone Editar canal próximo ao canal de voz que você deseja modificar.
Permaneça na guia Visão geral e role até o final da página. Expanda o menu suspenso Substituição de região e escolha uma região adequada para seu servidor.
Clique no botão Salvar alterações para finalizar a modificação e testar se a nova região funciona melhor para o seu servidor.

Método 5. Permitir que apps acessem as configurações do microfone

O Windows 10 pode exigir que você ative manualmente o acesso ao microfone para seus aplicativos.

Abra a barra de pesquisa na barra de tarefas clicando no ícone da lupa. Você também pode acessá-lo com o atalho de teclado Windows + S.
Digite Configurações de privacidade do microfone e clique no primeiro resultado da pesquisa.
Certifique-se de que o botão Permitir que aplicativos acessem seu microfone esteja definido como Ativado.
Role para baixo e certifique-se de que o botão Permitir que aplicativos de desktop acessem seu microfone também esteja Ativado.

Método 6. Atualize seus drivers de áudio

Certifique-se de que todos os seus drivers de áudio estejam atualizados e intactos, atualizando-os seguindo as etapas a seguir.

Pressione as teclas Windows + R no teclado. Isso abrirá o utilitário Executar.
Digite “devmgmt.msc” sem as aspas e pressione a tecla Enter no teclado. Isso iniciará o aplicativo Editor do Registro.
Expanda a seção Controladores de som, vídeo e jogos clicando no ícone de seta. Clique com o botão direito no driver de áudio e selecione Atualizar Driver.
Clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado.
Se o Windows conseguir encontrar um driver atualizado, ele baixará e instalará automaticamente a atualização em seu computador.

Método 7. Forçar atualização do Discord

Em casos raros, o Discord não consegue atualizar e pode ficar preso em uma versão mais antiga. Você pode tentar usar o atalho de teclado Ctrl + R para essencialmente atualizar o aplicativo, permitindo que ele seja atualizado.

Sem sorte? Confira nosso artigo Como corrigir erro de falha na atualização do Discord para saber como você pode contornar esse problema.

Método 8. Redefinir as configurações de voz do Discord

Não teve sorte até agora? Tente redefinir todas as configurações de voz do Discord para o padrão. Pode ser necessário configurar o microfone novamente, mas é um pequeno preço a pagar para consertar o corte de áudio.

Clique no ícone Configurações no canto inferior esquerdo da janela, próximo à sua conta do Discord.
Mude para a guia Voz e Vídeo usando o painel no lado esquerdo da janela. Role até o final e clique no botão Redefinir configurações de voz.
Todas as suas configurações de voz serão redefinidas para o padrão, permitindo que você teste uma configuração totalmente nova.

Método 9. Reinstale o Discord

Se nada funcionou, talvez seja hora de desinstalar o Discord e obter uma nova cópia. Observe que algumas de suas configurações podem ser revertidas para o padrão quando você reinstalar o aplicativo.

Você pode baixar o Discord mais recente para o seu sistema operacional navegando até https://discord.com/ e clicando no botão Baixar.

Considerações finais

Esperamos que, usando os métodos acima, você tenha conseguido resolver o problema de corte de áudio do Discord durante chamadas de voz. Se precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente ou Suporte Discord.

Antes de ir

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