Seu vídeo e áudio do Windows 10 está fora de sincronia? Este é um problema especialmente frustrante que pode tornar doloroso assistir a vídeos no Windows 10. Quando o vídeo e o áudio estão fora de sincronia no Windows 10, você não consegue assistir aos vídeos da maneira como deveriam ser assistidos. Felizmente, podemos corrigir esse problema na maioria dos casos em que você encontrar esse erro.
O que causa a falta de sincronização de áudio e vídeo?
Serviços de streaming
Os serviços de streaming podem ser um dos maiores culpados. É importante usar serviços de streaming confiáveis. A baixa qualidade do serviço de streaming pode resultar na mensagem “Áudio e vídeo fora de sincronia no Windows 10.” Amazon Prime, Netflix e Youtube são exemplos de serviços de streaming que podem causar problemas. O áudio pode prosseguir com o vídeo ou vice-versa; portanto, tornando a exibição de filmes muito perturbadora.
Quanto pior fica, mais difícil é acompanhar a reprodução do vídeo. Os serviços de streaming podem ter uma interrupção periódica no serviço que causa áudio e vídeo fora de sincronia no Windows 10. Freqüentemente, esses problemas serão resolvidos por conta própria, mas se você puder determinar que o problema realmente está no serviço de streaming, entre em contato com o serviço e relate o problema.
Conexão com a Internet
Às vezes é difícil determinar se o problema está no serviço de streaming ou na sua conexão com a Internet. Existem muitos serviços online que testarão a velocidade da sua Internet. Se você tiver uma conexão rápida e estável com a Internet, não deverá ter problemas com áudio e vídeo fora de sincronia no Windows 10.
Se você fizer um teste na sua velocidade da Internet e descobrir que ela está com problemas, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet e relate o problema . Às vezes, apenas mudar de uma conexão WiFi para uma conexão com fio já faz a diferença, mas se você tiver um bom serviço de Internet, não deveria ser necessário.
Alterar navegadores
Às vezes, mudar o navegador pode ser útil, mas nem sempre. Vale a pena tentar se tudo mais falhar. Às vezes, podem ocorrer problemas no navegador quando o cache está cheio.Limpar o cache pode aliviar o problema.
Drivers de dispositivos de áudio e vídeo
Como sempre, drivers de dispositivo desatualizados ou corrompidos podem ser um problema. Atualizar os drivers do dispositivo ou reinstalá-los pode resolver todos os tipos de problemas, incluindo problemas de sincronização de áudio e vídeo. Para atualizar drivers de dispositivo no Windows 10:
- Abra Configurações.
- Clique em Atualização e segurança.
- Clique em Windows Update.
- Clique no botão Verificar atualizações.
Instale um driver da Microsoft:
- Abra Iniciar.
- Pesquise Gerenciador de Dispositivos e clique no resultado superior para abrir.
- Clique duas vezes na categoria do dispositivo que você deseja atualizar.
- Clique com o botão direito no dispositivo e selecione a opção Atualizar driver .
- Clique na opção Pesquisar automaticamente software de driver atualizado.
Instalação de um driver do fabricante:
- Abra Iniciar.
- Pesquise Gerenciador de Dispositivos e clique no resultado superior para abrir.
- Clique duas vezes na categoria do dispositivo que você deseja atualizar.
- Clique com o botão direito no dispositivo e selecione a opção Atualizar driver .
- Clique na opção Procurar software de driver em meu computador.
- Clique em Procurar
- Selecione a pasta principal com o conteúdo que você extraiu anteriormente.
- Clique no botão OK .
- Marque a opção Incluir subpastas para permitir que o assistente encontre o `` correto.inf" com as instruções para atualizar o driver.
- Clique no botão Avançar.
Problema de sincronização de áudio e vídeo com Windows 10 resolvido
Uma das soluções acima provavelmente resolverá o problema. É provável que você descubra que sua conexão com a Internet ou serviço de streaming é o problema. Qualquer um deles pode ser apenas temporário, mas em ambos os casos, você precisará entrar em contato com o provedor para encontrar uma solução para quaisquer problemas que persistam por qualquer período de tempo ou regularmente.
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