Tentando iniciar o Microsoft Excel no seu Mac, mas você recebe o erro de instalação “danificado ou incompleto”? Este é um erro comum e veja como corrigi-lo.
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- O que causa o erro “Microsoft Excel pode estar danificado ou incompleto” no Mac?
- Como consertar uma instalação danificada ou incompleta do Microsoft Excel
- Método 1. Atualize o aplicativo Microsoft Excel para a versão mais recente
- Método 2. Mantenha o macOS atualizado
- Método 3. Limpar cache do Microsoft Excel no Mac
- Método 4. Copie o aplicativo Microsoft Excel para a pasta Aplicativos
- Método 5. Reinstale o aplicativo Microsoft Excel no seu Mac
O Microsoft Excel é um aplicativo poderoso que faz parte do pacote Microsoft Office. Ele vem com muitos recursos e funções e finalmente está disponível para o seu sistema macOS. Mas o que acontece se você não conseguir iniciar o aplicativo?
O seguinte erro pode aparecer no seu Mac: "Você não pode abrir o aplicativo "Microsoft Excel" porque ele pode estar danificado ou incompleto."
No entanto, mesmo os usuários mais experientes podem ter problemas com ele de vez em quando. Se você tiver uma instalação danificada ou incompleta do Microsoft Excel, não se preocupe – existem maneiras de consertar. Esta postagem do blog mostrará como fazer exatamente isso.
O Microsoft Excel é um aplicativo poderoso que possui muitos recursos e funções. No entanto, mesmo os usuários mais experientes podem ter problemas de vez em quando. Se você estiver tendo problemas com a instalação do Microsoft Excel, pode ser devido a um download danificado ou incompleto.
Neste artigo, mostraremos como consertar uma instalação danificada ou incompleta do Microsoft Excel para que você possa voltar ao trabalho.
O que causa o erro “Microsoft Excel pode estar danificado ou incompleto” no Mac?
Usuários reclamaram “Não é possível abrir o Excel (aplicativo danificado ou incompleto) desde a atualização para o MacOS Big Sur 11.5”
Existem vários motivos pelos quais esse erro pode ocorrer. Pode ser devido a um arquivo de instalação do Excel corrompido ou incompleto ou pode ser causado por um conflito com outro aplicativo em seu sistema.
- Seu aplicativo Excel está desatualizado: o MacOS é atualizado regularmente para acompanhar os avanços tecnológicos. Se uma atualização importante estiver faltando em seu aplicativo Excel, ela pode não ser compatível com a versão mais recente do macOS, resultando no erro.
- O cache do Excel está corrompido: para acelerar seus processos, o Microsoft Excel (como outros aplicativos Mac) usa um cache. Se a pasta de cache do seu Mac for corrompida (devido a uma queda de energia, por exemplo), o Excel não será iniciado normalmente.
- Seu sistema operacional está desatualizado: o Excel, assim como outros aplicativos do Office, é atualizado regularmente para acompanhar os avanços tecnológicos. Se o macOS estiver desatualizado, poderá causar problemas com o aplicativo Excel.
- Instalação corrompida do aplicativo Microsoft Excel: uma instalação do Excel funcionando perfeitamente pode ser corrompida por vários motivos, incluindo um sistema anterior mal aplicado ou uma atualização do Office, entre outros. Esta instalação corrompida do Excel pode resultar na mensagem de erro atual danificada ou incompleta.
Estas são as principais causas do erro do Excel "O Microsoft Excel pode estar danificado ou incompleto." Vamos agora dar uma olhada nas soluções para este problema.
Como consertar uma instalação danificada ou incompleta do Microsoft Excel
Se você estiver vendo o erro “O Microsoft Excel pode estar danificado ou incompleto”, há algumas coisas que você pode tentar corrigir. Você pode tentar as soluções a seguir, mas primeiro certifique-se de que o Excel possa ser iniciado com êxito a partir da pasta Aplicativos (não de um atalho ou arquivo).
Se você estiver tendo problemas com o Microsoft Excel, veja se reiniciar o Mac no Modo de Segurança resolve o problema. Se isso acontecer, limpe todos os itens de inicialização do seu dispositivo e tente iniciar o aplicativo novamente!
Método 1. Atualize o aplicativo Microsoft Excel para a versão mais recente
A primeira coisa que você deve fazer é certificar-se de que o Excel esteja atualizado. Para fazer isso, abra o aplicativo Microsoft Excel e clique em Excel > Preferências. Na janela que aparece, clique no botão "Verificar atualizações".
Se houver alguma atualização disponível, instale-a e tente iniciar o Excel novamente. Se o problema persistir, passe para a próxima solução.
- Abra um navegador da Web e acesse a página Microsoft Office para Mac do site da Microsoft.
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Agora, vá para a versão mais recente do Office e clique em Update Package (na frente de Excel ) para baixar o pacote.
- Abra o pacote e siga as instruções na tela para iniciar o processo de atualização.
- Depois de instalar o pacote de atualização, veja se você consegue abrir o Microsoft Excel sem receber uma mensagem de erro danificada ou incompleta.
Método 2. Mantenha o macOS atualizado
Em seguida, você deve verificar se sua versão do macOS está atualizada. Para fazer isso, clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione “Sobre este Mac”."
Na janela exibida, você verá a versão do macOS que está executando no momento. Se não for a versão mais recente, clique no botão “Atualização de software” e instale as atualizações disponíveis.
Quando o macOS estiver atualizado, tente iniciar o Excel novamente. Se você ainda estiver vendo a mesma mensagem de erro, passe para a próxima solução.
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Clique no menu Apple no canto superior direito da tela e escolha Preferências do Sistema na interface suspensa.
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Clique no botão App Store.
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Clique no botão Mostrar atualizações.
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Mude para a guia Atualizações na parte superior da nova janela. Aguarde até que seu sistema encontre novas atualizações para instalar e clique no botão Atualizar.
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Um prompt aparecerá na lateral da tela. Clique no botão Reiniciar ou espere o cronômetro terminar a contagem regressiva. Seu computador será reiniciado e aplicará todas as novas atualizações.
Observe que alguns sistemas macOS mais recentes podem permitir a atualização diretamente nas Preferências do Sistema. Se você tiver o botão “Atualização de software”, clique nele e verifique se há novas atualizações lá!
Método 3. Limpar cache do Microsoft Excel no Mac
Como mencionamos antes, o Excel usa cache para acelerar seus processos. Se esse cache for corrompido, o Excel não será iniciado normalmente. Para limpar o cache do Excel no Mac, siga estas etapas:
- Vá para a pasta Library no Finder do seu Mac. Se a pasta Biblioteca não estiver visível, clique com o botão direito em uma área vazia, selecione Mostrar opções de visualização e marque Mostrar pasta da biblioteca caixa.
-
Como alternativa, você pode acessar a pasta Biblioteca pressionando Command + Shift + G e digitando ~/Library.
- Agora, arraste as seguintes pastas para a área de trabalho do seu Mac (de acordo com a versão do macOS):
- Big Sur: ~/Library/Containers/Microsoft Excel
- Catalina: ~/Library/Containers/ com.Microsoft.Excel
- Depois de concluir a etapa anterior, reinicie o Mac e abra o aplicativo Microsoft Excel para ver se está funcionando corretamente.
Método 4. Copie o aplicativo Microsoft Excel para a pasta Aplicativos
A mensagem de erro pode aparecer no arquivo do aplicativo Microsoft Excel que foi movido da pasta de aplicativos do Mac, por você ou por outro aplicativo no seu sistema.
Mover o arquivo do aplicativo Microsoft Excel de volta para a pasta de aplicativos pode resolver o problema neste caso.
- Para começar, abra a pasta Aplicativos do seu Mac e veja se o arquivo Microsoft Excel.app está presente.
-
Se o aplicativo Excel não aparecer na sua pasta, abra a pesquisa Spotlight pressionando Command + Barra de espaço ou clicando no ícone de pesquisa na barra de menu.
- Agora, na caixa de pesquisa, procure Microsoft Excel.app e, se estiver lá, arraste-o para a pasta Applications.
- Inicie o software na pasta Aplicativos para ver se o aplicativo Microsoft Excel está livre do erro “danificado ou incompleto”.
Método 5. Reinstale o aplicativo Microsoft Excel no seu Mac
Se o Excel ainda não iniciar corretamente, pode ser necessário reinstalar o aplicativo no Mac. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra a pasta Applications do Mac e mantenha pressionada a tecla Control no teclado enquanto clica em Microsoft Excel.
- Selecione Mover para a lixeira no menu de contexto.
- Navegue até a pasta Biblioteca. Se a pasta Biblioteca não estiver visível, clique com o botão direito em uma área vazia, escolha Mostrar opções de visualização e marque Mostrar pasta da biblioteca.
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Na pasta Biblioteca, exclua os arquivos ou pastas relacionados ao Excel nos seguintes subdiretórios:
- ~Biblioteca/Preferências
- ~Library/LaunchDaemons
- ~Library/PrivilegedHelperTools
- ~Biblioteca/Preferências
- ~Suporte a biblioteca/aplicativo
- ~Biblioteca/Recibos
- ~Biblioteca/Automador
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~Biblioteca/Script de aplicativo
- Após a conclusão do processo, reinicie o Mac e baixe o Excel do site do Office novamente. Siga todas as instruções na tela para entrar com sua conta do Office e ver se você consegue iniciar o Excel.
- O Excel pode não iniciar no seu macOS se a instalação estiver danificada, desatualizada ou se o seu sistema estiver com problemas.
- Se o Excel não estiver localizado na pasta Aplicativos, você deverá copiá-lo para lá.
- Certifique-se de que seu Mac esteja atualizado com as atualizações mais recentes.
- Sempre atualize o aplicativo Excel para a nova versão. Certifique-se de verificar atualizações com frequência!
- Se você não conseguir consertar o Excel, tente reinstalá-lo no seu Mac. Você pode baixá-lo diretamente da Microsoft.
Conclusão
O Excel é de longe o aplicativo de planilha mais popular e é usado por milhões de pessoas em todo o mundo. No entanto, o Excel é um aplicativo complexo e às vezes as coisas podem dar errado. É importante solucionar esses problemas para que você possa colocar o Excel em funcionamento novamente o mais rápido possível!
Esperamos que este artigo tenha ajudado a corrigir o erro do Excel "O Microsoft Excel pode estar danificado ou incompleto." Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, fique à vontade para deixar uma mensagem em nosso e-mail ou entre em contato pelo chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana!
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