Het vastlopen van OneDrive is een frustrerend probleem, maar er zijn verschillende manieren om dit op te lossen. Dit artikel helpt u OneDrive weer werkend te krijgen.
Veel mensen zijn het irritante probleem tegengekomen dat OneDrive vastloopt, waardoor bestanden ontoegankelijk blijven en vertragingen in de productiviteit ontstaan. Gelukkig is het mogelijk om dit probleem in slechts een paar stappen op te lossen door de instructies in dit artikel te volgen. Met deze tips en trucs kunt u OneDrive snel en eenvoudig weer aan de slag krijgen, zodat u zonder onnodig gedoe of frustratie weer aan het werk kunt.
Ga naar:
- Wat betekent het als uw OneDrive-account vastloopt?
- Opgelost: Help, mijn OneDrive is vastgelopen!
- U ondervindt problemen bij het synchroniseren van een bepaald bestand
- Je hebt bijna geen ruimte meer
- Je kunt niet inloggen
Of u nu een ervaren gebruiker bent of net begint met de cloudopslagservice, deze aanwijzingen helpen u zo snel mogelijk weer op het goede spoor te komen.
Wat betekent het als uw OneDrive-account vastloopt?
Met OneDrive kunt u eenvoudig uw belangrijke bestanden in de cloud opslaan en delen. Helaas kan het voorkomen dat u soms de melding 'account bevroren' tegenkomt. Dit kan een beangstigende ervaring zijn, maar u kunt er zeker van zijn dat u zich geen zorgen of paniek hoeft te maken: uw bestanden zullen er nog steeds zijn.
Over het algemeen betekent dit dat u uw opslagruimte heeft overschreden of dat u zich al een tijdje niet heeft aangemeld. Om weer toegang te krijgen tot uw bestanden, hoeft u alleen maar uw OneDrive-account te deblokkeren. Met slechts een paar klikken op de knop bent u weer op de goede weg met het ordenen en delen van bestanden.
Opgelost: Help, mijn OneDrive is vastgelopen!
Volg deze stappen om uw OneDrive te deblokkeren:
- Navigeer naar onedrive.live.com in uw browser en meld u aan met het OneDrive-account dat is bevroren. Als u uw inloggegevens niet weet, herstelt u uw account.
- Klik op 'Deblokkeer uw account' als u de waarschuwingspop-up krijgt.
- Ga na het inloggen naar OneDrive.com en klik op "Zie wat ruimte in beslag neemt.Van daaruit kunt u ongewenste bestanden verwijderen; dit omvat ook het leegmaken van uw prullenbak.
- Als je niet genoeg opslagruimte kunt creëren, koop dan meer opslagruimte. U kunt een Microsoft 365-abonnement aanschaffen of uw bestaande abonnement upgraden om 1 TB extra opslagruimte te krijgen.
Nadat u deze stappen heeft voltooid, kan het tot 24 uur duren voordat uw bestanden zijn hersteld en weer loskomen. In de tussentijd volgen hier enkele tips en trucs waarmee u uw OneDrive snel en eenvoudig kunt deblokkeren als u te maken krijgt met andere problemen die te maken hebben met bevriezings- of synchronisatieproblemen:
1. U ondervindt problemen bij het synchroniseren van een bepaald bestand
Elke keer dat u een bestand op uw computer opent, controleert de OneDrive-app of het bestand in de cloud staat. Dit proces vindt op de achtergrond plaats. Als dit mislukt, wordt het bestand niet gesynchroniseerd en ziet u een foutmelding.
Dit type fout wordt veroorzaakt door te lange bestandsnamen, tekens die niet worden ondersteund of het verplaatsen van het doelbestand. Om dit op te lossen, kunt u de naam van het bestand wijzigen, comprimeren of verwijderen.
Als u de premiumversie van OneDrive gebruikt, kunt u dit probleem voorkomen door het bestand te comprimeren voordat u het uploadt. Met de Premium-versie kunt u echter geen bestanden van meer dan 10 GB uploaden.
De eenvoudigste manier om dit probleem op te lossen is door het bestand uit de synchronisatiemap te verplaatsen en terug te zetten naar de oorspronkelijke locatie. Probeer vervolgens het bestand opnieuw te synchroniseren. Als het nog steeds niet lukt, kunt u proberen het programma opnieuw op te starten om de cache van het programma te vernieuwen. Als dit niet helpt, moet u mogelijk overstappen naar een ander netwerk.
2. Je hebt bijna geen ruimte meer
Het gebruik van OneDrive kan een geweldige manier zijn om bestanden te delen en te synchroniseren tussen uw pc en andere apparaten. Na verloop van tijd kan het echter voorkomen dat u ruimte tekort komt. Microsoft maakt het gemakkelijk om een paar gigabytes vrij te maken door een paar eenvoudige tips te volgen.
De eerste stap is om erachter te komen hoeveel ruimte u nog over heeft op uw pc. U kunt een schijfhulpprogramma gebruiken om uw systeem te analyseren en te bepalen hoeveel ruimte beschikbaar is. Mogelijk moet u bestanden verwijderen of verplaatsen om ruimte vrij te maken. U kunt ook onnodige bestanden uit de Prullenbak verwijderen.
Het venster Opslag in OneDrive biedt een handig overzicht van wat er momenteel op uw Windows pc staat. Het laat ook zien hoeveel ruimte wordt gebruikt door verschillende soorten bestanden. U kunt ook zien hoeveel vrije ruimte u op uw hoofdschijf heeft.
De pagina Opslagstatistieken in OneDrive biedt een uitgebreider overzicht van hoeveel ruimte u op uw pc heeft. Het biedt ook informatie over hoe u de meest optimale opslag kunt vinden.
3. U kunt niet inloggen
Of u nu een Windows of Mac gebruikt, het kan voorkomen dat u zich niet kunt aanmelden bij OneDrive. Er zijn veel redenen waarom dit gebeurt. Een paar eenvoudige oplossingen kunnen dit probleem echter oplossen.
Eerst moet u uw internetverbinding controleren. Als uw internetverbinding in orde is, controleer dan uw accountgegevens. Zorg ervoor dat u alle gegevens correct heeft ingevoerd. Als u dat doet, moet u zich kunnen aanmelden. Als u zich nog steeds niet kunt aanmelden, moet u mogelijk uw netwerkstuurprogramma's repareren.
Vervolgens moet u de beveiligingsinstellingen op uw computer controleren. Sommige beveiligingsinstellingen kunnen voorkomen dat u zich aanmeldt bij OneDrive. De Windows-beveiligingsfunctie genaamd gecontroleerde maptoegang is een manier om te voorkomen dat u zich aanmeldt. Als uw account is ingesteld om de toegang tot mappen te beheren, moet u dit uitschakelen.
Ten slotte moet u proberen opnieuw in te loggen. U kunt dit doen door OneDrive te starten vanuit het Start-menu.
Veelgestelde vragen
Waarom kreeg ik het bericht dat mijn OneDrive-account is bevroren?
Als u denkt dat u ten onrechte een melding heeft ontvangen dat uw account is geblokkeerd, is het mogelijk dat u meer dan één Microsoft-account heeft. U kunt bijvoorbeeld afzonderlijke accounts hebben voor werk en persoonlijk gebruik. Het enige dat u hoeft te doen, is inloggen om dit op te lossen.
Wat gebeurt er als ik niets doe nadat mijn OneDrive is vastgelopen?
Alle bestanden die zijn opgeslagen in OneDrive worden automatisch verwijderd door Microsoft 12 maanden nadat uw account is bevroren en u stopt met het gebruik van de service.
Hoe voorkom ik dat mijn OneDrive-account opnieuw vastloopt?
Als u OneDrive regelmatig gebruikt, voorkomt u dat uw account wordt bevroren vanwege inactiviteit. Bovendien is het een goed idee om in de gaten te houden hoeveel opslagruimte u gebruikt, zodat u niet zonder ruimte komt te zitten.
Ik ondervind problemen bij het deblokkeren van mijn OneDrive-account. Wat kan ik doen?
We raden u aan contact op te nemen met Microsoft-ondersteuning voor hulp. Er zijn een aantal potentiële problemen die dit probleem kunnen veroorzaken en zij kunnen u helpen het snel op te lossen.
Conclusie
OneDrive is een handige manier om uw bestanden op meerdere apparaten op te slaan en te synchroniseren. Er zijn echter momenten waarop u problemen kunt ondervinden met OneDrive, zoals het vastlopen van uw account of het niet kunnen inloggen. Door de bovenstaande tips te volgen, kunt u deze problemen oplossen en OneDrive weer zoals gewoonlijk gebruiken.
We hopen dat deze handleiding nuttig is geweest bij het oplossen van uw problemen met OneDrive. Voor meer tips en trucs over het gebruik van OneDrive kunt u onze blog raadplegen of de website van Microsoft bezoeken. Bedankt voor het lezen!
Nog één ding
Op zoek naar meer tips? Bekijk onze andere handleidingen in de SoftwareKeep Blog en ons Helpcentrum! U vindt er een schat aan informatie over het oplossen van verschillende problemen en het vinden van oplossingen voor uw technische problemen.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en krijg vroegtijdig toegang tot onze blogposts, promoties en kortingscodes. Bovendien ben je de eerste die op de hoogte is van onze nieuwste handleidingen, aanbiedingen en andere spannende updates!
Aanbevolen artikelen
» Mappen en bestanden uploaden naar OneDrive voor Bedrijven
» Bestanden synchroniseren met OneDrive Bestanden op aanvraag
» Hoe u OneDrive gebruikt om bestanden en mappen te uploaden
Neem gerust contact met ons op als u vragen of verzoeken heeft.