In de afgelopen jaren is het gebruik van apparaten met aanraakbediening enorm toegenomen. Dankzij het handige karakter van een touchscreen kunnen gebruikers het maximale uit hun apparaten halen. Mensen die werken met Windows 10 computers met aanraakbediening ondervinden echter problemen doordat het aanraakscherm niet werkt. In dit artikel helpen we u deze op te lossen.
Waarom het touchscreen niet werkt op Windows 10
Er zijn enkele redenen waarom uw aanraakscherm mogelijk niet reageert of niet meer werkt in Windows 10, zoals:
- Problemen met stuurprogramma's
- Systeeminstellingen
- Hardwareproblemen
- Malware-infectie
- Registerfouten
Aanbevolen: Microsoft Office 2019 vs. Office 365 – Wat is uw keuze?
Repareren dat het touchscreen niet werkt op Windows 10
Lees verder om erachter te komen hoe u kunt verhelpen dat het aanraakscherm niet werkt op Windows 10.
Methode 1. Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit
Een eenvoudige oplossing kan worden toegepast door eenvoudigweg een van de vele geïntegreerde probleemoplossers van Windows 10 uit te voeren. Deze tool is bedoeld om problemen met uw touchscreen snel te identificeren en op te lossen, waardoor het proces sneller en kostenefficiënter wordt.
- Open de toepassing Instellingen met Windows + De sneltoets I of het tandwielpictogram in uw Start-menu.
-
Klik op het tabblad Update en beveiliging.
- Scroll naar beneden en kies Problemen oplossen in het menu in het linkerdeelvenster.
-
Zoek naar de probleemoplosser Hardware en apparaten, selecteer deze vervolgens met uw muis en kies Voer de probleemoplosser uit .
- Volg alle instructies op het scherm om eventuele problemen met uw touchscreen te identificeren. Selecteer de juiste actie om de fout te herstellen of krijg meer informatie over de fout als er iets wordt opgemerkt.
Methode 2. Schakel het Human Interface Device (HID)-stuurprogramma uit en weer in
Het herstarten van het stuurprogramma dat is gekoppeld aan uw touchscreen kan problemen die hiermee verband houden snel oplossen.
- Druk tegelijkertijd op de toetsen Windows + R op uw toetsenbord om het hulpprogramma Uitvoeren te openen.
-
Typ “devmgmt.msc” zonder aanhalingstekens en druk vervolgens op de knop OK. Hiermee wordt Apparaatbeheer in een apart venster gestart.
- Vouw de categorie Human Interface Devices uit.
- Klik met de rechtermuisknop op het HID-compatibele touchscreen en selecteer vervolgens Uitschakelen in het contextmenu.
- Wacht een minuut en klik vervolgens opnieuw met de rechtermuisknop op het HID-compatibele aanraakscherm en selecteer Inschakelen in het contextmenu.
- Test of het touchscreen correct werkt na het opnieuw opstarten.
Methode 3. Installeer het touchscreen-stuurprogramma opnieuw
Als het opnieuw opstarten van het stuurprogramma niet heeft geholpen, kun je het beste proberen het stuurprogramma opnieuw te installeren. De onderstaande stappen tonen de geteste en nauwkeurige methode om de touchscreen-stuurprogramma's te verwijderen en ze vervolgens met slechts een paar klikken opnieuw te installeren.
- Druk tegelijkertijd op de toetsen Windows + R op uw toetsenbord om het hulpprogramma Uitvoeren te openen.
-
Typ “devmgmt.msc” zonder aanhalingstekens en druk vervolgens op de knop OK. Hiermee wordt Apparaatbeheer in een apart venster gestart.
- Vouw de categorie Human Interface Devices uit.
-
Klik met de rechtermuisknop op Intel(R) Precise Touch Device en kies Verwijderen in het contextmenu. Volg eventuele instructies op het scherm om het apparaat te verwijderen.
- Herhaal de verwijdering voor alle HID-compatibele touchscreens-vermeldingen die u ziet.
- Wanneer het verwijderen is voltooid, navigeert u naar Actie → Zoeken naar hardwarewijzigingen. De stuurprogramma's worden automatisch opnieuw geïnstalleerd, wat u kan helpen de problemen op te lossen die u ondervindt.
Methode 4. Reset de aanraakkalibratie naar de standaardinstellingen
Windows 10-apparaten met aanraakfunctie zijn in de fabriek al gekalibreerd en geoptimaliseerd voor de beste prestaties. Als u of iemand anders de aanraakinstellingen van uw apparaat handmatig kalibreert, reset u deze naar de standaardwaarden, omdat dit problemen met uw touchscreen kan veroorzaken.
- Gebruik de zoekoptie in uw taakbalk en zoek naar “kalibreren.” Selecteer Het scherm kalibreren voor pen- of aanraakinvoer in de lijst met resultaten.
- Selecteer Reset uit de opties.
- Als de optie Reset niet beschikbaar is en grijs lijkt te zijn, staat uw apparaat al op de standaard fabrieksinstellingen. Probeer een andere oplossing.
- Selecteer Ja en volg vervolgens de instructies op het scherm om de kalibratie van uw apparaat terug te zetten naar de standaardwaarden.
- Start uw apparaat opnieuw op en controleer of het touchscreenprobleem is opgelost.
Methode 5. Wijzig de instellingen voor energiebeheer
Uw energiebeheerinstellingen kunnen uw touchscreen van tijd tot tijd uitschakelen, waardoor de verbinding wordt verbroken en tijdelijk niet meer werkt. Je kunt dit snel verhelpen door een kleine aanpassing te maken in Apparaatbeheer. Volg de onderstaande gids voor verdere instructies.
- Druk tegelijkertijd op de toetsen Windows + R op uw toetsenbord om het hulpprogramma Uitvoeren te openen.
-
Typ “devmgmt.msc” zonder aanhalingstekens en druk vervolgens op de knop OK. Hiermee wordt Apparaatbeheer in een apart venster gestart.
- Vouw het menu Human Interface Devices uit door op de pijl ernaast te klikken.
- Dubbelklik op de lijst met HID-compatibele touchscreens.
- Ga in het nieuwe venster naar het tabblad Energiebeheer.
- Haal het vinkje weg naast Toestaan dat de computer dit apparaat uitschakelt om energie te besparen en klik vervolgens op OK.
- Start uw apparaat opnieuw op en kijk of u nog steeds problemen ondervindt met het touchscreen.
Methode 6. Update Windows 10 naar de nieuwste versie
Als geen van de bovenstaande methoden lijkt te werken, is het laatste dat u kunt proberen eenvoudigweg upgraden naar de nieuwste versie van Windows 10. Hiermee kunnen bugs worden opgelost, nieuwe functies worden toegevoegd, beveiligingslekken worden gedicht en nog veel meer.
Zo kun je Windows 10 updaten.
- Klik op het Startmenu en kies Instellingen. U kunt ook de sneltoets Windows + I gebruiken voor snellere toegang.
- Klik op de tegel Update en beveiliging.
- Zorg ervoor dat u op het standaardtabblad Windows Update blijft.
- Klik op de knop Controleren op updates.
- Klik op de knop Installeren en wacht tot Windows 10 is gedownload en toegepast als er een update wordt gevonden.
Nadat de update succesvol is geïnstalleerd, controleert u de prestaties van uw touchscreen. Als het nog steeds niet lijkt te werken, moet u mogelijk contact opnemen met Microsoft en een professional zoeken om uw apparaat te herstellen.
Lees: Hoge CPU-gebruik in Windows 10 oplossen
Laatste gedachten
Als u meer hulp nodig heeft, wees dan niet bang om contact op te nemen met ons klantenserviceteam, dat 24/7 beschikbaar is. Neem gerust contact met ons op voor meer informatieve artikelen over productiviteit en moderne technologie!
Wilt u promoties, aanbiedingen en kortingen ontvangen om onze producten voor de beste prijs te krijgen? Vergeet je niet te abonneren op onze nieuwsbrief door hieronder je e-mailadres in te vullen! Ontvang het laatste technologienieuws in uw inbox en lees als eerste onze tips om productiever te worden.
Misschien vind je dit ook leuk
> Hoog CPU-gebruik oplossen door Antimalware Service Executable (MsMpEng)
> Skype uitschakelen op Windows 10 (5 methoden)
> Hoe je onenigheid kunt verhelpen die niet opengaat (6 werkmethoden)