L'erreur 0x800700AA dans Windows 10 est un code d'erreur du Microsoft Store (ou Windows Store). Vous pouvez rencontrer l'erreur 0x800700AA lorsque vous essayez d'installer une application à partir de l'application Microsoft Store.
Si vous avez récemment rencontré le problème d'erreur 0x800700AA, cet article vous expliquera les étapes de dépannage à suivre pour le résoudre.
Commençons.
Table des matières
- Qu'est-ce que le code d'erreur 0x800700AA du Microsoft Store dans Windows 10 ?
- Quelles sont les causes du code d'erreur 0x800700AA 0x800700AA du Microsoft Store ?
- Comment se débarrasser du code d'erreur 0x800700AA du Microsoft Store
- Comment corriger l'erreur 0x800700AA du Microsoft Store sous Windows 10
- 1] Dépanner l'application Microsoft Store
- 2] Modifier les paramètres du serveur DNS
- 3] Effacer la distribution de logiciels/le magasin de données
- 4] Réinitialiser l'application Microsoft Store via les paramètres Windows
- 5] Réinitialiser Windows 10
- RESOLU - Application Microsoft Store - Code d'erreur 0x800700AA
- Réflexions finales
Qu'est-ce que le code d'erreur 0x800700AA du Microsoft Store dans Windows 10 ?
Le code d'erreur 0x800700AA du Microsoft Store est également une erreur d'application. Il s'agit d'une erreur du Microsoft Store que vous pouvez rencontrer lorsque vous essayez d'installer une application à partir de l'application Microsoft Store.
L'erreur complète 0x800700AA se lit comme suit :
« Quelque chose s'est produit et cette application n'a pas pu être installée. Veuillez réessayer. Code d'erreur 0x800700AA.»
Ou
« Une erreur inattendue s'est produite dans la page de propriétés : la ressource demandée est en cours d'utilisation. (0x800700AA). Veuillez fermer la page de propriétés et réessayer.»
Quelles sont les causes du code d'erreur 0x800700AA 0x800700AA du Microsoft Store ?
Plusieurs facteurs sont responsables de l'apparition du code d'erreur 0x800700AA du Microsoft Store dans Windows 10. Ce code d'erreur peut se produire en raison de fichiers système corrompus ou de fichiers système mal configurés. Parfois, les logiciels malveillants peuvent provoquer l'erreur 0x800700AA ou une connexion Internet médiocre ou instable. D'autres causes possibles peuvent être :
- Cache Microsoft Store corrompu.
- Serveur DNS mal configuré.
Mais, bien qu'il s'agisse de causes documentées, vous pouvez rencontrer une cause différente de celles que nous avons répertoriées. Des erreurs telles que le code d'erreur 0x800700AA se produisent au cas par cas et connaître leur cause particulière peut être difficile.
Comment se débarrasser du code d'erreur 0x800700AA du Microsoft Store
Pour corriger l'erreur 0x800700AA du Microsoft Store, vous pouvez suivre l'une des méthodes de dépannage indiquées ci-dessous :
- Vérifiez votre connexion Internet pour voir s'il y a des problèmes.
- Assurez-vous que vous êtes connecté avec votre compte Microsoft correct.
- Assurez-vous que Windows 10 dispose de la dernière mise à jour.
- Dépanner l'application Microsoft Store
- Effacer le contenu du dossier DataStore.
- Réinitialiser le Microsoft Store via les paramètres.
- Changer le serveur DNS.
Nous avons décrit ces solutions ci-dessous en détail et avec des guides étape par étape pour vous aider à vous débarrasser de l'erreur 0x800700AA.
Comment corriger l'erreur 0x800700AA du Microsoft Store sous Windows 10
Si vous ne parvenez pas à ouvrir l'application Microsoft Store ou à télécharger/installer des applications à partir de celle-ci en raison de l'erreur 0x800700AA, les solutions et solutions de contournement suivantes vous aideront à résoudre ce problème.
1] Dépanner l'application Microsoft Store
La première solution pour corriger le code d'erreur 0x800700AA consiste à dépanner l'application Microsoft Store à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows 10 intégré. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Sélectionnez le bouton Démarrer.
- Cliquez sur Paramètres.
- Sélectionnez « Mise à jour et sécurité ».
- Dans le volet de gauche, cliquez sur « Dépanner ».
- Cliquez sur le lien de dépannage « Supplémentaire ».
- Dans la liste, sélectionnez « Applications du Windows Store ».
- Cliquez sur « Exécuter » l'utilitaire de résolution des problèmes.
- Donnez à l'outil de dépannage le temps de rechercher et de résoudre automatiquement le problème.
Si vous rencontrez toujours la même erreur après avoir dépanné l'application Store, passez à la solution suivante.
2] Modifier les paramètres du serveur DNS
Parfois, le code d'erreur 0x800700AA se produit si le serveur DNS Windows 10 est mal configuré. Vous devez vérifier la configuration du serveur DNS s'il est défini sur 1.111 et 1.1 et changez-le sinon. Suivez ces étapes pour vérifier et modifier le serveur DNS :
- Dans votre barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l'icône du réseau.
- Sur les deux options, sélectionnez « Ouvrir les paramètres réseau et Internet ». Cela vous amènera à la fenêtre État Internet.
- Dans le volet de droite, sous Paramètres réseau avancés, cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur. Cela ouvrira une fenêtre Connexions réseau dans le Panneau de configuration.
- Maintenant, faites un clic droit sur votre connexion réseau et choisissez « Propriétés » dans le menu contextuel. Votre réseau peut être Wi-Fi ou Ethernet. Choisissez celui que vous utilisez pour accéder à Internet.
- Localisez l'option « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) » dans la liste des éléments et double-cliquez dessus.
- Sous l'onglet Général, vérifiez l'adresse du serveur DNS que votre ordinateur utilise. Normalement, ceci est défini sur « Obtenir automatiquement l'adresse du serveur DNS.»
- Maintenant, définissez cette option sur « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes » et saisissez ce qui suit :
- Sous l'entrée Serveur DNS préféré 1.111
-
Sous l'entrée Serveur DNS alternatif 1.1
- Cliquez sur OK dans la version 4 du protocole Internet (TCP/IPv4), puis cliquez à nouveau sur OK dans la fenêtre Propriétés Internet pour enregistrer cette configuration.
- Enfin, redémarrez votre ordinateur.
Une fois que vous aurez redémarré votre PC, vous devriez pouvoir accéder à votre application Microsoft Store ou installer une application à partir de celle-ci normalement. Si cette solution ne résout pas le problème, essayez notre solution suivante.
3] Effacer la distribution de logiciels/le magasin de données
Le dossier Windows 10 DataStore stocke les fichiers temporaires associés à Windows Update et à l'historique des téléchargements ou des mises à jour des applications. Parfois, le dossier peut ne pas réussir à se synchroniser et provoquer des problèmes sur votre PC, notamment l'incapacité de l'application Windows Store à mettre à jour ou à télécharger des applications.
Si vous n'avez pas récemment effacé le dossier DataStore dans SoftwareDistribution, vous devez effacer ces données et supprimer tous les fichiers temporaires. Voici comment effacer le magasin de données de SoftwareDistribution dans Windows 10 :
- Appuyez sur la touche Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter de Windows.
-
Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
%windir%\SoftwareDistribution\DataStore - Appuyez sur Ctrl + A + Suppr pour sélectionner tous les fichiers et dossiers du dossier DataStore.
Cela supprimera tous les fichiers du dossier Windows Update DataStore. Vous pouvez ensuite redémarrer le service Windows Update et essayer d'exécuter à nouveau Windows Update.
Voici comment rechercher les mises à jour Windows :
- Appuyez sur la touche Win + I pour ouvrir les paramètres Windows.
- Accédez aux vignettes Mise à jour et Sécurité.
- Dans le volet de gauche, cliquez sur Windows Update.
- Maintenant, cliquez sur Rechercher les mises à jour.
- Laissez le système rechercher et télécharger les mises à jour actuelles (le cas échéant).
- Redémarrez votre PC.
Une fois que vous avez redémarré votre PC, essayez à nouveau d'accéder à l'application Microsoft Store et voyez si l'erreur a été résolue.
4] Réinitialiser l'application Microsoft Store via les paramètres Windows
Si les solutions ci-dessus ne résolvent pas l’erreur 0x800700AA, vous devrez peut-être réinitialiser l’application Microsoft Store. Pour ce faire, suivez la procédure ci-dessous :
- Cliquez sur Démarrer Windows et sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez la vignette Applications.
- Maintenant, dans le volet de gauche, cliquez sur « Applications et fonctionnalités ».
- Dans le volet de droite, recherchez « Microsoft Store » et cliquez dessus.
- Cliquez sur le lien des options « Avancées » sous le nom du Microsoft Store.
- Dans la fenêtre suivante, faites défiler jusqu'à voir « Réinitialiser », puis cliquez sur le bouton « Réinitialiser ».
- Cela supprimera les données de l'application et réinitialisera le Microsoft Store aux paramètres par défaut.
Vous pouvez également utiliser WSreset.outil exe pour réinitialiser le Microsoft Store. Utilisez les instructions suivantes pour exécuter cet outil :
- Lancez l’invite de commandes avec élévation de privilèges.
- Appuyez sur la touche Windows et tapez « cmd ».
- Sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
- Dans l'invite de commandes avec élévation de privilèges, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée : wsreset.exe
- Laissez cette commande s'exécuter jusqu'à la fin pour réinitialiser l'application Microsoft Store.
Une fois ce processus terminé, redémarrez Windows 10.
5] Réinitialiser Windows 10
Si toutes les méthodes ci-dessus ne vous aident toujours pas à résoudre le code d'erreur 0x800700AA, vous devrez peut-être réinitialiser votre PC. La réinitialisation de Windows devrait être la dernière option si tout le reste ne fonctionne pas.
Procédez comme suit pour réinitialiser votre PC :
- Appuyez sur la touche du logo Windows.
- Tapez « reset » et cliquez sur « Réinitialiser ce PC ».
- Windows ouvrira une fenêtre « Récupération ».
- Cliquez sur le bouton Commencer.
- Dans la nouvelle fenêtre bleue, choisissez l'option « Conserver mes fichiers ».
- Suivez les instructions à l'écran et laissez Windows terminer la réinitialisation. Cela peut prendre un peu de temps.
Une fois la réinitialisation terminée, Windows redémarrera et vous devrez vous connecter et pouvoir accéder à l'application Microsoft Store.
Réflexions finales
C'est tout ! Comment résoudre l'erreur 0x800700AA du Microsoft Store dans Windows 10. Ne laissez aucune erreur vous empêcher de profiter de votre expérience utilisateur Windows. Si l'erreur 0x800700AA continue de se reproduire, contactez notre Centre d'aide pour obtenir de l'aide.
Maintenant, c'est à vous que revient la parole.
Partagez cet article avec vos amis, votre famille et vos connaissances. Revenez vers nous pour plus d'articles comme celui-ci.
Abonnez-vous à notre newsletter ci-dessous et recevez des offres, des promotions et du contenu personnalisé pour soutenir votre travail quotidien et votre productivité domestique.
Vous aimerez peut-être aussi
> Comment réparer le fichier « API-Ms-Win-Crt-Runtime-l1-1-0.dll est manquant » Erreur dans Windows
> Corriger l'erreur d'échec de WslRegisterDistribution avec le code 0x80070032
> Comment corriger le nom d'utilisateur en double lors de la connexion ou de l'écran de connexion dans Windows 10