Ces dernières années, l'utilisation d'appareils tactiles a explosé. La nature pratique d’un écran tactile permet aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de leurs appareils. Cependant, les personnes qui travaillent avec des ordinateurs Windows 10 tactiles rencontrent des problèmes avec l’écran tactile qui ne fonctionne pas. Dans cet article, nous vous aiderons à les résoudre.
Pourquoi l'écran tactile ne fonctionne pas sous Windows 10
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre écran tactile peut ne pas répondre ou cesser de fonctionner sous Windows 10, telles que :
- Problèmes de pilote
- Paramètres système
- Problèmes matériels
- Infection par un logiciel malveillant
- Erreurs de registre
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Comment réparer l'écran tactile qui ne fonctionne pas sous Windows 10
Continuez votre lecture pour découvrir comment réparer l'écran tactile qui ne fonctionne pas sous Windows 10.
Méthode 1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux appareils
Une solution simple peut être appliquée en exécutant simplement l'un des nombreux outils de dépannage intégrés de Windows 10. Cet outil vise à identifier et résoudre rapidement les problèmes liés à votre écran tactile, rendant le processus plus rapide et plus rentable.
- Ouvrez l'application Paramètres à l'aide de Windows + I raccourci clavier ou l'icône d'engrenage de votre menu Démarrer.
-
Cliquez sur l'onglet Mise à jour et sécurité.
- Faites défiler vers le bas et choisissez Dépannage dans le menu du volet de gauche.
-
Recherchez l'utilitaire de résolution des problèmes Matériel et périphériques, puis sélectionnez-le avec votre souris et choisissez Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes .
- Suivez toutes les instructions à l'écran pour identifier tout problème avec votre écran tactile. Sélectionnez l’action appropriée pour corriger ou obtenez plus d’informations sur l’erreur si quelque chose est détecté.
Méthode 2. Désactivez et réactivez le pilote du périphérique d'interface humaine (HID)
Le redémarrage du pilote associé à votre écran tactile pourrait résoudre rapidement les problèmes qui y sont liés.
- Appuyez simultanément sur les touches Windows + R de votre clavier pour afficher l'utilitaire Exécuter.
-
Tapez « devmgmt.msc » sans guillemets, puis appuyez sur le bouton OK. Cela va lancer le Gestionnaire de périphériques dans une fenêtre séparée.
- Développez la catégorie Périphériques d'interface humaine .
- Cliquez avec le bouton droit sur la liste des écrans tactiles compatibles HID, puis sélectionnez Désactiver dans le menu contextuel.
- Attendez une minute, puis cliquez à nouveau avec le bouton droit sur la liste des écrans tactiles compatibles HID et sélectionnez Activer dans la liste. menu contextuel.
- Testez si l'écran tactile fonctionne correctement après le redémarrage.
Méthode 3. Réinstallez le pilote de l'écran tactile
Si le redémarrage du pilote n’a pas fonctionné, vous devriez plutôt essayer de le réinstaller. Les étapes ci-dessous montrent la méthode testée et précise pour désinstaller les pilotes de l'écran tactile, puis les réinstaller en quelques clics seulement.
- Appuyez simultanément sur les touches Windows + R de votre clavier pour afficher l'utilitaire Exécuter.
-
Tapez « devmgmt.msc » sans guillemets, puis appuyez sur le bouton OK. Cela va lancer le Gestionnaire de périphériques dans une fenêtre séparée.
- Développez la catégorie Périphériques d'interface humaine .
-
Cliquez avec le bouton droit sur Périphérique Intel(R) Precise Touch et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel. Suivez les instructions à l'écran pour supprimer l'appareil.
- Répétez la désinstallation pour toutes les listes d'écrans tactiles compatibles HID que vous voyez.
- Une fois les désinstallations terminées, accédez à Action → Rechercher les modifications matérielles. Il réinstallera automatiquement les pilotes correctement, ce qui peut vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez.
Méthode 4. Réinitialiser l'étalonnage tactile aux paramètres par défaut
Les appareils Windows 10 tactiles sortent de l'usine déjà calibrés et optimisés pour les meilleures performances. Si vous ou quelqu'un d'autre calibrez manuellement les paramètres tactiles de votre appareil, réinitialisez-les par défaut, car cela peut entraîner des problèmes avec votre écran tactile.
- Utilisez l'option de recherche dans votre barre des tâches et recherchez « calibrer." Sélectionnez Calibrer l'écran pour la saisie au stylet ou tactile dans la liste des résultats.
- Sélectionnez Réinitialiser parmi les options.
- Si l'option Réinitialiser n'est pas disponible et semble grisée, votre appareil est déjà sur les paramètres d'usine par défaut. Veuillez essayer une solution différente.
- Sélectionnez Oui, puis suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser l'étalonnage de votre appareil par défaut.
- Redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème de l'écran tactile a été résolu.
Méthode 5. Modifier les paramètres de gestion de l'alimentation
Vos paramètres de gestion de l'alimentation peuvent désactiver votre écran tactile de temps en temps, ce qui entraîne sa déconnexion et son arrêt temporaire de fonctionnement. Vous pouvez résoudre rapidement ce problème en effectuant un ajustement mineur dans le Gestionnaire de périphériques. Suivez le guide ci-dessous pour plus d’instructions.
- Appuyez simultanément sur les touches Windows + R de votre clavier pour afficher l'utilitaire Exécuter.
-
Tapez « devmgmt.msc » sans guillemets, puis appuyez sur le bouton OK. Cela va lancer le Gestionnaire de périphériques dans une fenêtre séparée.
- Développez le menu Périphériques d'interface humaine en cliquant sur la flèche à côté.
- Double-cliquez sur la liste des écrans tactiles compatibles HID.
- Dans la nouvelle fenêtre, accédez à l'onglet Gestion de l'alimentation.
- Décochez la case à côté de Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie, puis cliquez sur OK.
- Redémarrez votre appareil et voyez si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'écran tactile.
Méthode 6. Mettre à jour Windows 10 vers la dernière version
Si aucune des méthodes ci-dessus ne semble fonctionner, la dernière chose que vous pouvez essayer est simplement de mettre à niveau vers la dernière version de Windows 10. Cela peut corriger des bugs, apporter de nouvelles fonctionnalités, corriger des failles de sécurité et bien plus encore.
Voici comment mettre à jour Windows 10.
- Cliquez sur le Menu Démarrer et choisissez Paramètres. Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier Windows + I pour un accès plus rapide.
- Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité.
- Assurez-vous de rester sur l'onglet Windows Update par défaut.
- Cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour.
- Cliquez sur le bouton Installer et attendez que Windows 10 soit téléchargé et appliqué si une mise à jour est trouvée.
Une fois la mise à jour installée avec succès, assurez-vous de vérifier les performances de votre écran tactile. Si cela ne semble toujours pas fonctionner, vous devrez peut-être contacter Microsoft et faire appel à un professionnel pour restaurer votre appareil.
Lire : Comment réparer une utilisation élevée du processeur sous Windows 10
Réflexions finales
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