Comment réparer lorsque vous n'avez pas de son sur YouTube

Le problème d'absence de son sur YouTube peut s'avérer très compliqué. La plupart, sinon toutes les vidéos YouTube sont réalisées en pensant au son. Si vous n’entendez pas les vidéos que vous regardez, vous risquez fort de passer à côté d’une quantité considérable de contenu. C'est un problème, surtout si la vidéo n'inclut pas de sous-titres.

Cependant, vous pouvez facilement corriger cette erreur en suivant nos méthodes ci-dessous. Il existe plusieurs causes possibles à ce problème, à commencer par les commandes audio intégrées du site, votre navigateur, jusqu'aux paramètres système. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible. Profitez à nouveau de vos vidéos YouTube en un rien de temps !

Contenu de la solution 

• Méthode 1. Vérifiez les commandes audio de YouTube
• Méthode 2. Assurez-vous que le son de votre système fonctionne correctement
• Méthode 3. Exécutez l'outil de dépannage audio
• Méthode 4. Mettez à jour votre navigateur
• Méthode 5. Videz le cache de votre navigateur
• Méthode 6. Mettez à jour le pilote de votre carte son
• Méthode 7. Définir le bon appareil de lecture

Résolu : Pas de son sur les vidéos YouTube

Il existe plusieurs façons de résoudre le problème de lecture de vidéos YouTube sans son. Tout d’abord, l’approche à adopter dépend de la cause de l’erreur : s’agit-il d’un problème avec votre navigateur, votre système ou votre audio lui-même ? Essayez d'identifier ou d'affiner les possibilités en suivant les étapes ci-dessous et appliquez la méthode de dépannage appropriée.

• Vérifiez si vos périphériques fonctionnent. Tout d’abord, vous devez tester si votre haut-parleur, vos écouteurs ou vos écouteurs fonctionnent correctement. Débranchez-les et rebranchez-les, ou testez-les sur un autre appareil. S’ils travaillent ailleurs, ils ne devraient pas être les coupables.
  
  
• Vérifiez les commandes audio. Assurez-vous que toutes les commandes audio nécessaires sont réactivées. Même si le son de votre système et votre vidéo YouTube ne sont pas mis en sourdine, le volume du navigateur peut être coupé à un niveau plus profond.
  
  
• Vérifiez vos pilotes. Des pilotes audio manquants ou endommagés peuvent empêcher les sources YouTube (et autres) de produire du son. Assurez-vous que vos pilotes sont installés et à jour. Vous ne savez pas comment ? Continuer la lecture.

Après avoir effectué ces vérifications simples, vous comprendrez peut-être pourquoi vos vidéos YouTube n'ont pas de son. Utilisez les solutions ci-dessous pour résoudre ce problème une fois pour toutes.

Méthode 1. Vérifiez les commandes audio de YouTube

Avant de vous lancer dans des méthodes de dépannage plus complexes, vous devez vérifier la source : le lecteur YouTube. Vous avez peut-être accidentellement coupé le son de la vidéo en effectuant un mauvais clic ou en appuyant sur la touche M de votre clavier.

1. Passez le curseur de votre souris sur la vidéo ou appuyez une fois sur la vidéo si vous disposez d'un appareil tactile. Les commandes vidéo devraient apparaître dans cet état.
2. Regardez dans le coin inférieur gauche du lecteur. Si l'icône affiche une icône de volume barrée comme le montre l'image ci-dessous, cela signifie que votre vidéo est actuellement en sourdine :
   
   
3. Pour réactiver la vidéo, cliquez une fois sur l'icône barrée ou appuyez sur la touche M de votre clavier.
   
   
4. Si vous continuez la lecture de la vidéo en arrière-plan, vous devriez immédiatement entendre si le son est corrigé ou non. Vous pouvez utiliser le curseur pour régler le volume et l'augmenter ou le diminuer après avoir rétabli le son.

Méthode 2. Assurez-vous que le son de votre système fonctionne correctement

Après avoir vérifié directement le lecteur vidéo, vous devez porter votre attention sur l'audio de votre système et sur le Sound Manager. Voici les étapes pour vous assurer que l’audio de votre système est sous contrôle.

1. Regardez dans le coin inférieur droit de votre écran et vérifiez l'icône Volume. De la même manière que l'icône sur YouTube, si elle est barrée, votre volume est actuellement coupé.
   
   
2. Pour réactiver le son du système, cliquez simplement sur l'icône Volume et faites glisser le curseur vers la droite. Cela augmentera le volume et réactivera le son de votre ordinateur.
3. Ensuite, faites un clic droit sur l'icône Volume et choisissez Ouvrir le mixeur de volume dans le menu contextuel.
   
   
4. Vérifiez le niveau de volume du navigateur à partir duquel vous regardez YouTube. Si l’icône sous le curseur de volume indique qu’elle est désactivée, cliquez une fois dessus. Ensuite, assurez-vous de faire glisser le volume vers le haut pour vous assurer qu’il est supérieur à 0 %.
   
   
5. Fermez le mixeur de volume et vérifiez si votre vidéo YouTube contient du son. Sinon, continuez avec les méthodes ci-dessous.

Méthode 3. Exécutez l'outil de dépannage audio

Windows 10 est livré avec des outils de dépannage intégrés pour vous aider à identifier et corriger rapidement les erreurs. Il est possible qu'en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes audio, votre problème avec Youtube soit automatiquement résolu.

1. Cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche de votre écran pour afficher le menu Démarrer. Choisissez Paramètres ou utilisez le raccourci Windows + I .
   
   
2. Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité.
   
   
3. Passez à l'onglet Dépannage à l'aide du volet de gauche. Ici, vous devriez pouvoir voir un outil de dépannage intitulé Lecture audio.
   
   
4. Si vous ne partagez pas les données de diagnostic complètes avec Microsoft, cliquez sur le lien Dépanneurs supplémentaires et localisez le Lecture audio dépanneur ici.
   
   
5. Cliquez sur le bouton Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
6. Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes identifie le problème et applique les correctifs possibles. Veuillez noter que votre appareil peut s'éteindre et redémarrer pendant ce processus. Une fois terminé, vérifiez si vous pouvez utiliser Windows Media Player.

Méthode 4. Mettez à jour votre navigateur

Parfois, les navigateurs publient des mises à jour contenant encore des bogues. Il s’agit d’un incident courant qui est presque nécessaire au développement et à l’amélioration des logiciels. Si vous utilisez une version obsolète du navigateur, il est possible que vous rencontriez un bug audio qui a déjà été corrigé dans une mise à jour plus récente.

Si vous rencontrez un problème d'absence de son sur YouTube, voici les étapes à suivre pour mettre à jour Google Chrome, Mozilla Firefox et Microsoft Edge. Si vous êtes curieux de savoir quel navigateur Web est le meilleur, consultez notre article Quel navigateur Web devriez-vous utiliser en 2021 ?.

Comment mettre à jour Google Chrome

1. Fermez entièrement Google Chrome en cliquant dessus avec le bouton droit dans votre barre des tâches et en utilisant l'option Fermer du menu contextuel.
2. Relancez Google Chrome et regardez dans le coin supérieur droit. Si une mise à jour est disponible, l'icône Plus (affichée par trois points disposés verticalement) aura une ampoule colorée à côté :
1. Vert : Une mise à jour a été publiée il y a moins de 2 jours.
2. Orange : Une mise à jour a été publiée il y a environ 4 jours.
3. Rouge : une mise à jour a été publiée il y a au moins une semaine.
3. Cliquez sur l'option Mettre à jour Google Chrome. Si vous ne trouvez pas ce bouton, vous utilisez actuellement la dernière version publiquement disponible.
   
   
4. Cliquez sur le bouton Relancer. Vous devriez maintenant utiliser la dernière version de Google Chrome. Testez si le même problème apparaît lors de l’utilisation de la version la plus récente.

Comment mettre à jour Firefox

1. Cliquez sur le bouton de menu, puis survolez Aide dans le menu contextuel. Cliquez sur l'option À propos de Firefox.
2. Firefox recherchera les mises à jour et si une nouvelle mise à jour est trouvée, il la téléchargera automatiquement. Cliquez sur le bouton Mettre à jour vers (version).
   
   
3. Une fois le processus terminé, cliquez simplement sur le bouton Redémarrer pour mettre à jour Firefox.
   
   

Comment mettre à jour Microsoft Edge

1. Cliquez sur le bouton de menu, puis survolez Aide et commentaires dans le menu contextuel. Cliquez sur l'option À propos de Microsoft Edge.
2. Edge commencera à rechercher des mises à jour et si une nouvelle mise à jour est trouvée, il la téléchargera automatiquement.
   
   
3. Une fois le processus de téléchargement terminé, cliquez sur le bouton Redémarrer. Edge se lancera avec la nouvelle mise à jour appliquée.
   
   

Méthode 5. Videz le cache de votre navigateur

Certains utilisateurs ont signalé qu'après avoir effacé le cache du navigateur et les cookies, aucun problème de son sur YouTube n'était résolu. Vous pouvez trouver les étapes nécessaires pour ce faire ci-dessous.

Comment vider le cache du navigateur dans Google Chrome

1. Cliquez sur l'icône Plus (affichée par trois points disposés verticalement) et survolez Plus d'outils. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
   
   
2. Assurez-vous que la plage horaire est définie sur Tout le temps.
   
   
3. Activez les options suivantes : 
   • Historique de navigation 
   • Cookies et autres données du site 
   • Images et fichiers mis en cache 
     
     
4. Cliquez sur le bouton Effacer les données. Une fois le processus terminé, redémarrez Google Chrome.

Comment vider le cache du navigateur dans Firefox

1. Tapez about : préférences#privacy dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Vous serez redirigé vers une page de paramètres.
   
   
2. Faites défiler jusqu'à la section Cookies et données du site. Ici, cliquez sur le bouton Effacer les données.
   
   
3. Sélectionnez Cookies et données du site et Contenu Web mis en cache, puis cliquez sur Effacer pour continuer. Attendez que Firefox traite votre demande et supprime les données.
   
   
4. Redémarrez votre navigateur.

Comment vider le cache du navigateur dans Microsoft Edge

1. Cliquez sur le bouton de menu, puis cliquez sur Paramètres parmi les options disponibles.
2. Passez à l'onglet Confidentialité, recherche et services à l'aide du volet sur le côté gauche. Ici, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez le bouton Choisir les éléments à effacer, puis cliquez dessus.
   
   
3. Assurez-vous de définir la plage de temps sur Tout le temps.
   
   
4. Sélectionnez Historique de navigation, Historique de téléchargement, Cookies et autres données du site et Images et fichiers mis en cache, puis appuyez sur le bouton Effacer maintenant.

Méthode 6. Mettez à jour le pilote de votre carte son

Assurez-vous que tous vos pilotes audio sont à jour et intacts en les mettant à jour en suivant les étapes suivantes.

1. Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
2. Tapez « devmgmt.msc" sans les guillemets et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Cela lancera l'application Éditeur du Registre.
   
   
3. Développez la section Contrôleurs son, vidéo et jeu en cliquant sur l'icône en forme de flèche. Faites un clic droit sur votre pilote audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
   
   
4. Cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
   
   
5. Si Windows parvient à trouver un pilote mis à jour, il téléchargera et installera automatiquement la mise à jour sur votre ordinateur.

Méthode 7. Définir le bon appareil de lecture

Dans certains cas, il est possible que le casque, les haut-parleurs ou les écouteurs que vous essayez d'utiliser ne soient pas sélectionnés comme périphérique de lecture. Résolvez ce problème en effectuant les étapes ci-dessous et en définissant le périphérique par défaut pour la lecture audio sur votre appareil.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Son en bas à droite de votre barre des tâches. Si vous ne le voyez pas, essayez de cliquer sur la flèche pointant vers le haut pour afficher les éléments cachés de la barre d'état.
2. Sélectionnez Sons dans le menu contextuel. Une nouvelle fenêtre devrait apparaître.
   
   
3. Passez à l'onglet Lecture. Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez définir par défaut pour la lecture audio, puis cliquez sur le bouton Définir par défaut.
   
   
4. Cliquez sur OK pour appliquer vos modifications et tester si les vidéos YouTube sont lues avec du son après avoir effectué cette modification.

Réflexions finales

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