Comment réparer le mélangeur de volume qui ne s'ouvre pas dans Windows 11

Le mixeur de volume est une fonctionnalité importante du système d'exploitation Windows qui permet aux utilisateurs de contrôler les niveaux de volume de différentes sources audio. Cependant, les utilisateurs ont signalé avoir rencontré une erreur courante dans Windows 11 où le mélangeur de volume ne s'ouvre pas. Cela peut être une expérience frustrante car les utilisateurs sont incapables de régler les niveaux audio de leurs systèmes.

Dans cet article, nous aborderons les raisons pour lesquelles l'erreur de non-ouverture du mélangeur de volume sur les systèmes Windows 11 et fournirons les étapes pour résoudre le problème.

Table des matières

Causes de l'erreur d'ouverture du mélangeur de volume

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le mélangeur de volume ne parvient pas à s'ouvrir sous Windows 11. Certaines des causes courantes incluent :

Les services audio ne fonctionnent pas : Windows dispose de plusieurs services audio qui doivent être exécutés pour que le mélangeur de volume fonctionne correctement. Si ces services ne sont pas en cours d'exécution, le Volume Mixer ne s'ouvrira pas.
Pilotes audio obsolètes ou corrompus : les pilotes audio sont essentiels au bon fonctionnement des périphériques audio. Si ces pilotes sont obsolètes ou corrompus, le mélangeur de volume peut ne pas s'ouvrir.
Paramètres système incorrects : des paramètres système incorrects peuvent également entraîner l'échec du mélangeur de volume. Par exemple, si les paramètres audio sont définis sur « Aucun périphérique de sortie audio n'est installé », le mélangeur de volume ne s'ouvrira pas.
Malware ou virus : les logiciels malveillants ou les virus peuvent provoquer divers problèmes sur un système Windows, notamment le fait que le mélangeur de volume ne s'ouvre pas.

Dépannage du mélangeur de volume dans Windows 11

Il existe plusieurs méthodes pour résoudre l’erreur de non-ouverture du mélangeur de volume. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre :

1. Utilisez l'outil de dépannage audio

Avant de tenter de résoudre manuellement le problème du mixeur de volume sous Windows 11, il est important d'envisager la possibilité d'une solution automatique. Microsoft a reconnu ce problème et a fourni des correctifs automatiques via l'utilitaire de résolution des problèmes audio. Pour profiter de ces solutions, exécutez simplement l'utilitaire de résolution des problèmes audio et suivez les étapes recommandées.

Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil Windows. Vous pouvez le faire en cliquant sur le menu Démarrer et en sélectionnant l'icône d'engrenage, ou en utilisant le raccourci clavier Windows + I.
Cliquez sur "Système." Dans le menu de droite, sélectionnez "Dépannage."
Cliquez sur "Autres outils de dépannage."
Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Exécuter à côté de l'outil de dépannage "Lecture audio".
L'outil de dépannage commencera à analyser votre système à la recherche de tout problème lié aux fonctionnalités liées à l'audio, telles que le mélangeur de volume. Suivez les instructions à l'écran pour résoudre les problèmes détectés.
Une fois l'utilitaire de résolution des problèmes terminé, redémarrez votre appareil pour vous assurer que toutes les modifications apportées prennent effet.

Remarque : les étapes ci-dessus devraient fonctionner pour Windows 11, mais elles peuvent varier légèrement si vous utilisez une ancienne version de Windows.

2. Mettez à jour vos pilotes audio

Si la solution automatique de l'utilitaire de résolution des problèmes audio ne résout pas le problème du mixeur de volume, l'étape suivante consiste à vous assurer que votre pilote audio est à jour. Normalement, Windows Update s'en charge pour vous. Cependant, si le pilote devient obsolète ou incompatible avec votre système d'exploitation Windows 11, cela peut entraîner des problèmes.

Dans ce cas, certains utilisateurs ont signalé avoir réussi à utiliser le Gestionnaire de périphériques pour forcer une mise à jour du pilote.

Appuyez simultanément sur les touches Windows + R de votre clavier pour afficher l'utilitaire Exécuter. Tapez « devmgmt.msc » sans guillemets, puis appuyez sur le bouton OK. Cela va lancer le Gestionnaire de périphériques dans une fenêtre séparée.
Développez la section "Contrôleurs son, vidéo et jeu" et cliquez avec le bouton droit sur votre pilote audio haute définition. Sélectionnez « Mettre à jour le pilote » dans le menu.
Choisissez "Rechercher automatiquement le pilote logiciel mis à jour" ou "Parcourir mon ordinateur pour le pilote logiciel." En fonction de votre sélection, Windows recherchera en ligne un pilote approprié ou vous pourrez parcourir manuellement votre ordinateur pour trouver le pilote.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour installer le pilote. Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur puis vérifiez si le problème Volume Mixer est toujours présent.

3. Désactiver le mode exclusif

Dans certains cas, le problème du mixeur de volume se produit parce que le programme est conçu pour transmettre des flux audio tels que DTS ou Dolby via HDMI ou SPDIF, qui ne sont pas modifiables puisque l'audio a déjà été encodé. Cela peut entraîner l'impossibilité d'utiliser l'interface du mélangeur de volume.

La solution à ce problème consiste à désactiver le mode exclusif pour le périphérique de lecture actuel. Cela a été signalé par plusieurs utilisateurs pour résoudre efficacement le problème.

Appuyez simultanément sur les touches Windows + R de votre clavier pour afficher l'utilitaire Exécuter. Tapez « mmsys.cpl » sans guillemets, puis appuyez sur le bouton OK. Si vous utilisez un compte local qui ne dispose pas d'autorisations d'administrateur, cliquez ici pour savoir comment accorder l'accès administrateur.
Recherchez votre appareil par défaut répertorié dans l'onglet Lecture, indiqué par une coche verte. Faites un clic droit dessus, puis sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
Passez à l'onglet Avancé, puis décochez la case "Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de cet appareil " option.
Cliquez sur le bouton Appliquer et redémarrez votre ordinateur. Lorsque votre système redémarre, essayez d'ouvrir à nouveau le mélangeur de volume.

4. Désinstaller les pilotes Realtek obsolètes

Un autre facteur courant pouvant affecter le mixeur de volume dans Windows 11 est l'utilisation d'un lecteur audio dédié qui a été transféré à partir d'un système d'exploitation précédent, tel que Windows 10 ou Windows 8.1, plutôt que d’effectuer une nouvelle installation de Windows 11.

Cela peut entraîner des problèmes de compatibilité avec le pilote spécialisé qui ne prend pas entièrement en charge le dernier système d'exploitation. Pour résoudre ce problème, il est nécessaire de supprimer le pilote spécialisé et de passer à un pilote audio générique.

Appuyez simultanément sur les touches Windows + R de votre clavier pour afficher l'utilitaire Exécuter. Tapez « devmgmt.msc » sans guillemets, puis appuyez sur le bouton OK. Cela va lancer le Gestionnaire de périphériques dans une fenêtre séparée.
Développez la section "Contrôleurs son, vidéo et jeu" et cliquez avec le bouton droit sur votre pilote audio Realtek obsolète. Sélectionnez « Désinstaller le pilote » dans le menu.
Redémarrez votre système après avoir désinstallé le pilote audio. Windows 11 reconnaîtra automatiquement l'absence du pilote au prochain démarrage et installera un pilote par défaut pour le remplacer.

5. Mettre à jour Windows 11

Vérifiez que vous utilisez la dernière version de Windows 11. Ce problème était à l'origine causé par une mise à jour problématique de Windows pour la version de développement de Windows 11, mais a depuis été résolu grâce à plusieurs correctifs publiés par Microsoft.

Cliquez sur l'icône Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran pour ouvrir le menu Démarrer, puis sélectionnez Paramètres. Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier Windows + I.
Passez à l'onglet Windows Update à l'aide du menu de gauche, puis cliquez sur Rechercher les mises à jour bouton. Windows détectera automatiquement s'il existe une nouvelle mise à jour compatible avec votre appareil.
Si une nouvelle mise à jour est disponible, autorisez Windows à l'installer, puis suivez les instructions pour redémarrer votre ordinateur.

6. Exécutez le vérificateur de fichiers système

Le vérificateur de fichiers système (SFC) est un utilitaire intégré à Windows qui analyse et vérifie l'intégrité de tous les fichiers système protégés sur un ordinateur et remplace tous les fichiers corrompus ou manquants. SFC peut aider à résoudre divers problèmes système en corrigeant les fichiers système corrompus qui peuvent être à l'origine du problème.

Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Appuyez sur Windows + S sur votre clavier comme raccourci.
Tapez Invite de commandes dans la zone de recherche. Lorsque vous le voyez dans les résultats, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur. Si vous utilisez un compte local qui ne dispose pas d'autorisations d'administrateur, cliquez ici pour savoir comment accorder l'accès administrateur.
Lorsque le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) vous y invite, cliquez sur Oui pour autoriser le lancement de l'application avec des autorisations administratives.
Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter : sfc /scannow
Attendez que le vérificateur des fichiers système termine l'analyse de votre ordinateur. En cas de divergence, l'utilitaire restaurera les fichiers système et corrigera toutes les erreurs qui leur sont associées.

7. Exécutez l'analyse DISM

L'analyse DISM (Deployment Image Servicing and Management) est un utilitaire intégré à Windows qui peut aider à réparer et à maintenir une installation Windows, y compris les fichiers et composants système. L'analyse DISM peut être utilisée pour rechercher et corriger toute corruption de l'image Windows, y compris les fichiers système et les pilotes.

Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches (ou appuyez sur Windows + S), puis saisissez Invite de commande. Lorsque vous le voyez dans les résultats, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
Lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît, cliquez sur Oui pour accorder les privilèges administratifs à l'application.
Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter : DISM.exe /En ligne /Cleanup-image /Restorehealth
Une fois que vous avez exécuté la commande, laissez le processus se terminer. Une fois l'opération terminée, fermez l'invite de commande et redémarrez votre appareil pour vérifier si le mélangeur de volume fonctionne.

Conclusion

L'erreur de non-ouverture de Volume Mixer peut être une expérience frustrante pour les utilisateurs, mais elle peut être facilement résolue en suivant les étapes décrites dans cet article. Si le problème persiste, il est recommandé de demander l'aide d'un technicien professionnel. Avec ces solutions, vous devriez pouvoir restaurer les fonctionnalités du mélangeur de volume et profiter d'expériences audio transparentes sur votre système Windows 11.

Encore une chose

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