Votre Windows 10 la vidéo et l'audio sont-ils désynchronisés ? Il s’agit d’un problème particulièrement frustrant qui peut rendre pénible le visionnage de vidéos sous Windows 10. Lorsque votre vidéo et votre audio ne sont pas synchronisés dans Windows 10, vous ne pouvez pas regarder les vidéos comme elles sont censées être regardées. Heureusement, nous pouvons résoudre ce problème dans la plupart des cas où vous rencontrez cette erreur.
Quelles sont les causes de la désynchronisation audio et vidéo ?
Services de diffusion en continu
Les services de streaming peuvent être l'un des principaux responsables. Il est important d’utiliser des services de streaming fiables. Une mauvaise qualité du service de streaming peut entraîner le message « Audio et vidéo désynchronisés dans Windows 10." Amazon Prime, Netflix et YouTube sont des exemples de services de streaming qui pourraient poser problème. L'audio peut suivre la vidéo ou inversement ; ce qui rend le visionnage de films très distrayant.
Plus la situation empire, plus il est difficile de suivre la lecture vidéo. Les services de streaming peuvent subir une interruption périodique du service qui entraîne une désynchronisation audio et vidéo dans Windows 10. Souvent, ces problèmes disparaîtront d'eux-mêmes, mais si vous pouvez déterminer que le problème vient réellement du service de streaming, contactez le service et signalez le problème.
Connexion Internet
Il est parfois difficile de déterminer si le problème vient du service de streaming ou de votre connexion Internet. Il existe de nombreux services en ligne qui permettront de tester la vitesse de votre Internet. Si vous disposez d’une connexion Internet rapide et stable, vous ne devriez pas avoir de problème de désynchronisation audio-vidéo dans Windows 10.
Si vous effectuez un test sur votre vitesse Internet et constatez qu'il rencontre des problèmes, contactez votre fournisseur d'accès Internet et signalez le problème. . Parfois, le simple fait de passer d’une connexion WiFi à une connexion câblée peut faire une différence, mais si vous disposez d’un bon service Internet, vous ne devriez pas avoir à le faire.
Changer de navigateur
Parfois, changer de navigateur peut être utile, mais pas toujours. Cela vaut la peine d’essayer si tout le reste échoue. Parfois, des problèmes de navigateur peuvent survenir lorsque le cache est plein.Vider le cache peut atténuer le problème.
Pilotes de périphériques audio et vidéo
Comme toujours, des pilotes de périphérique obsolètes ou corrompus peuvent poser problème. La mise à jour des pilotes de votre périphérique ou leur réinstallation peut résoudre toutes sortes de problèmes, notamment des problèmes de synchronisation audio et vidéo. Pour mettre à jour les pilotes de l'appareil sous Windows 10 :
- Ouvrez Paramètres.
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
- Cliquez sur Windows Update.
- Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.
Installer un pilote de Microsoft :
- Ouvrir Démarrer.
- Recherchez Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le premier résultat pour l'ouvrir.
- Double-cliquez sur la catégorie contenant l'appareil que vous souhaitez mettre à jour.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote .
- Cliquez sur l'option Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
Installer un pilote du fabricant :
- Ouvrez Démarrer.
- Recherchez Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le premier résultat pour l'ouvrir.
- Double-cliquez sur la catégorie contenant l'appareil que vous souhaitez mettre à jour.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote .
- Cliquez sur l'option Parcourir mon ordinateur pour trouver le logiciel pilote.
- Cliquez sur Parcourir
- Sélectionnez le dossier principal contenant le contenu que vous avez extrait précédemment.
- Cliquez sur le bouton OK .
- Cochez l'option Inclure les sous-dossiers pour permettre à l'assistant de trouver le bon ``.inf" avec les instructions pour mettre à jour le pilote.
- Cliquez sur le bouton Suivant.
Problème de synchronisation audio-vidéo sous Windows 10 résolu
L'une des solutions ci-dessus est susceptible de résoudre le problème. Il y a de fortes chances que vous constatiez que votre connexion Internet ou votre service de streaming est le problème. L’un ou l’autre de ces problèmes ne peut être que temporaire, mais dans les deux cas, vous devrez contacter le fournisseur pour trouver une solution à tout problème qui persiste pendant une période de temps ou sur une base régulière.
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