Correction de l'erreur « Pas d'Internet, sécurisé » Windows 10 | LogicielKeep

De nombreuses personnes effectuent une mise à niveau vers Windows 10 et trouvent que la connectivité Wi-Fi est un cauchemar. Votre connexion Internet peut devenir lente ou l'ordinateur ne parvient pas du tout à se connecter au WiFi. Si vous rencontrez ce dernier cas, vous verrez le message « Pas d'Internet, sécurisé » à côté de votre réseau WiFi dans la barre des tâches.

Cet article vous apprendra comment résoudre ce problème en résolvant les problèmes qui peuvent y conduire. Cette erreur survient souvent après une mise à jour de Windows 10, ou peut même survenir si votre système est mal configuré. Continuez à lire pour découvrir comment résoudre ce problème vous-même en moins de cinq minutes !

Table des matières

Qu'est-ce que l'erreur « Pas d'Internet, sécurisé » ?

Qu'est-ce que cela signifie s'il est indiqué qu'il n'y a pas d'Internet sécurisé ?

Voyez-vous « Pas d'Internet, sécurisé » dans la barre des tâches ou une notification apparaît sur votre appareil, et vous vous demandez ce que cela signifie exactement ? Décomposons ensemble les informations ici.

L'erreur, inhabituellement vague pour Windows 10, signifie souvent que votre connexion Internet ou votre réseau WiFi est en panne ou inaccessible. Vous pouvez également rencontrer ce problème si vous disposez d’une connexion établie au réseau mais que vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet.

Les utilisateurs ont signalé ce problème le plus souvent sur les appareils Microsoft Surface, mais d'autres ordinateurs peuvent également présenter ses symptômes :

Lorsque vous êtes connecté à votre réseau, vous n'avez aucune connexion à Internet et le message « Pas d'Internet, sécurisé » s'affiche à côté de votre réseau Wi-Fi, Ethernet ou point d'accès.
Le message « Pas d'Internet, sécurisé » s'affiche à côté de TP-Link, Netgear et d'autres appareils après la connexion.
Impossible de se connecter à Internet sur un PC ou un ordinateur portable Windows 10

Voyons comment ce problème peut être résolu afin que vous puissiez vous reconnecter le plus rapidement possible. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé pour résoudre ce problème frustrant sur votre ordinateur ou ordinateur portable.

Correction de l'erreur « Pas d'Internet, sécurisé »

Désactivez votre VPN.
Actualisez la configuration IP de Windows 10.
Réinitialisez Winsock.
Vérifiez les propriétés de connexion de votre PC.
Désactivez IPv6.
Définissez un nouveau serveur DNS.
Mettez à jour le pilote du périphérique réseau.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau sous Windows 10

Discutons de ces étapes en détail ci-dessous.

Résolu : erreur « Pas d'Internet, sécurisé » sous Windows 10

Vous rencontrez peut-être le problème « Pas d'Internet, sécurisé » avec votre ordinateur en raison de mises à jour récentes de Windows, de bugs du système ou de problèmes de pilote. Nous avons dressé une liste de solutions permettant de résoudre ce problème et de rétablir le bon fonctionnement !

Méthode 1. Réinitialisez votre connexion

Une simple réinitialisation de votre connexion réseau peut résoudre ce problème frustrant. Voici ce que vous devez faire :

Cliquez sur l'icône Internet dans votre barre des tâches, puis sélectionnez le réseau sur lequel « Pas d'Internet, sécurisé » s'affiche.
Si le bouton Oublier est visible, cliquez dessus. Si vous ne voyez pas le bouton, vous pouvez également essayer d'afficher les Paramètres réseau et Internet et de les retrouver ici.
Si vous utilisez Ethernet, assurez-vous de débrancher le câble de votre ordinateur. Si disponible, activez le Mode avion et redémarrez votre appareil.
Après avoir redémarré votre ordinateur, désactivez le mode Avion et rebranchez votre câble Ethernet. Connectez-vous à nouveau à votre réseau et voyez si vous recevez toujours le message « Pas d'Internet, sécurisé » comme état.

Méthode 2. Obtenir automatiquement les détails DNS

Les détails du serveur DNS sont importants pour la configuration de votre réseau. Ces informations peuvent vous aider à résoudre les erreurs critiques dans la configuration. C'est pourquoi les obtenir automatiquement peut être la solution pour vous !

Appuyez sur Ctrl + X sur votre clavier, puis cliquez sur Connexions réseau depuis le menu contextuel.
Sélectionnez votre type de connexion actuel (par exemple « Wi-Fi » ou « Ethernet ») dans le volet de gauche, puis cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur dans le volet de droite.
Cliquez avec le bouton droit sur la connexion que vous utilisez actuellement et sélectionnez Propriétés.
Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que l'option Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) s'affiche. S'il n'y a pas de coche à côté, cliquez une fois sur la case pour l'activer. Ensuite, cliquez sur le bouton Propriétés pour ouvrir une fenêtre contextuelle.
Assurez-vous d'avoir sélectionné les deux options Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir automatiquement l'adresse du serveur DNS. Cela permettra à votre ordinateur de trouver automatiquement le serveur DNS correct, éventuellement fonctionnel, nécessaire à votre configuration.
Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez si votre connexion Internet a été réparée lorsque le système démarre complètement.

Méthode 3. Définir un nouveau serveur DNS

Cette approche est à l’opposé de la précédente. Si vous avez déjà tenté d'acquérir automatiquement des informations DNS, essayez de saisir manuellement un DNS. Vous pouvez choisir parmi une variété de serveurs publics, dont nous parlerons plus loin !

Suivez les étapes précédentes pour accéder aux propriétés de votre adaptateur :
1. Appuyez sur Ctrl + X sur votre clavier, puis cliquez sur Connexions réseau depuis le menu contextuel.
2. Sélectionnez votre type de connexion actuel (par exemple « Wi-Fi » ou « Ethernet ») dans le volet de gauche, puis cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur dans le volet de droite.
3. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion que vous utilisez actuellement et sélectionnez Propriétés.
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que l'option Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) s'affiche. S'il n'y a pas de coche à côté, cliquez une fois sur la case pour l'activer. Cliquez ensuite sur le bouton Propriétés pour ouvrir une fenêtre contextuelle.
Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes. Vous avez désormais plusieurs choix quant au serveur DNS que vous souhaitez utiliser :
1. Tapez 1.111 dans la première ligne, puis 1.1 dans la deuxième rangée. Cela changera votre DNS en 1 populaire.111 serveur, sur lequel vous pouvez en savoir plus en cliquant ici.
2. Vous pouvez également utiliser le serveur DNS de Google en saisissant 8.888 comme serveur DNS préféré et 8.844 comme serveur DNS alternatif.
3. Vous pouvez également utiliser OpenDNS si vous saisissez 208.67222.123 et 208.67220.123 à la place.
Sélectionnez l'option Valider les paramètres à la sortie si vous ne souhaitez pas redémarrer votre ordinateur, sinon, cliquez sur OK et redémarrez. Vérifiez si les modifications vous ont aidé à restaurer votre connexion à Internet.

Méthode 4. Désactiver le protocole Internet version 6 (IPv6)

Si vous rencontrez des problèmes de connectivité avec les réseaux Wi-Fi ou Ethernet, cela peut être dû au fait que Windows 10 a activé IPv6. Si la désactivation de cette fonctionnalité ne pose pas de problème pour les fonctionnalités de votre appareil, voici comment désactiver le protocole :

Appuyez sur Ctrl + X sur votre clavier, puis cliquez sur Connexions réseau depuis le menu contextuel.
Sélectionnez votre type de connexion actuel (par exemple « Wi-Fi ») dans le volet de gauche, puis cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur dans le volet de droite.
Cliquez avec le bouton droit sur la connexion que vous utilisez actuellement et sélectionnez Propriétés.
Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que l'option Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) s'affiche. S'il y a une coche à côté, cliquez une fois sur la case pour la désactiver. Si la case est déjà vide, alors IPv6 n'est pas activé sur votre appareil.
Cliquez sur OK.

Cette solution serait particulièrement utile si IPv6 était la raison spécifique pour laquelle vous ne pouviez pas utiliser votre connexion Internet. Si vous êtes confronté à un problème différent, essayez une autre méthode !

Méthode 5. Réinstallez votre carte réseau

La réinstallation de votre périphérique réseau peut résoudre le problème « Pas d'Internet, sécurisé » avec votre connexion. Essayons :

Appuyez sur les touches Windows + X de votre clavier et cliquez sur le Gestionnaire de périphériques dans le menu WinX.
Développez le menu Adaptateurs réseau en cliquant sur la flèche à côté. Faites un clic droit sur votre adaptateur répertorié dans le menu, puis choisissez Désinstaller le périphérique.
Cliquez sur le bouton Désinstaller pour confirmer l'action.
Après avoir désinstallé l'adaptateur, accédez à Action > Rechercher les modifications matérielles dans le menu de la barre d'outils. Windows 10 détectera que le périphérique de la carte réseau est manquant et le réinstallera.
Redémarrez votre ordinateur et voyez si vous parvenez maintenant à vous connecter à Internet.

Méthode 6. Actualisez votre configuration IP

Si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Internet, cela peut être dû à des paramètres DNS et IP obsolètes ou incorrects. Vous pouvez corriger ce problème manuellement en suivant ces étapes :

Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le raccourci clavier Windows + S.
Tapez Invite de commandes dans la zone de recherche. Lorsque vous le voyez dans les résultats, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
Lorsque le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) vous y invite, cliquez sur Oui pour autoriser le lancement de l'application avec des autorisations administratives. Si vous utilisez un compte local qui ne dispose pas d'autorisations d'administrateur, cliquez ici pour convertir votre utilisateur.
Saisissez les commandes ci-dessous dans l'ordre suivant, en appuyant sur la touche Entrée de votre clavier après chaque ligne :
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /renew
- ipconfig /release
Fermez l'invite de commande et voyez si vous parvenez à établir une connexion à Internet.

Méthode 7. Effectuer une réinitialisation Winsock

Lorsque vous rencontrez de nombreux problèmes avec votre connexion Internet, il est peut-être temps de recourir à la magie Winsock. La réinitialisation aidera à éliminer tout problème et à restaurer les paramètres par défaut de l'API Windows Sockets afin que tout fonctionne à nouveau correctement !

Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le raccourci clavier Windows + S.
Tapez Invite de commandes dans la zone de recherche. Lorsque vous le voyez dans les résultats, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur. Lorsque le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) vous y invite, cliquez sur Oui pour autoriser le lancement de l'application avec des autorisations administratives.
Saisissez les commandes ci-dessous dans l'ordre suivant, en appuyant sur la touche Entrée de votre clavier après chaque ligne
- adresse IP netsh int définie DNS
- Réinitialisation de Netsh Winsock
Fermez l'invite de commande et voyez si vous parvenez à établir une connexion à Internet. Si vous voyez toujours le message « Pas d’Internet, sécurisé », vous pouvez essayer plusieurs autres solutions.

Méthode 8. Exécutez l'outil de dépannage des connexions Internet

Microsoft a introduit diverses méthodes pour résoudre les problèmes Windows, notamment une aide directement depuis votre système. Les outils de dépannage intégrés peuvent vous aider à restaurer votre connexion Internet.

Les étapes suivantes décrivent comment accéder et exécuter cet outil de dépannage pour résoudre le problème « Pas d'Internet, sécurisé ».

Cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche de votre écran pour afficher le menu Démarrer. Choisissez Paramètres ou utilisez le raccourci Windows + I .
Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité. C'est ici que vous pouvez trouver la plupart de vos outils de dépannage intégrés.
Passez à l'onglet Dépannage à l'aide du volet de gauche. Ici, vous devriez pouvoir voir un outil de dépannage nommé Adaptateur réseau.
Si vous ne partagez pas les données de diagnostic complètes avec Microsoft, cliquez sur le lien Dépanneurs supplémentaires et localisez-y l'outil de dépannage de la carte réseau.
Cliquez sur le bouton Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes. Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes analyse votre appareil et identifie tout problème.

Gardez à l’esprit que cet outil de dépannage n’est pas parfait, c’est pourquoi nous vous suggérons de l’essayer en dernier. Il se peut qu'il ne détecte aucun problème, mais cela ne signifie pas que nos autres méthodes ne peuvent pas réparer les fonctionnalités de votre réseau.

Méthode 9. Mettez à jour Windows 10 et vos pilotes

Certains utilisateurs signalent que la simple mise à jour vers la version la plus récente de Windows 10 a fait disparaître l'erreur « Pas d'Internet, sécurisé ». En prime, vous pourriez même avoir accès à de nouvelles fonctionnalités intéressantes, à une sécurité améliorée et à une meilleure optimisation.

Cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche de votre écran pour afficher le menu Démarrer. Choisissez Paramètres ou utilisez le raccourci Windows + I.
Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité. C'est ici que vous pouvez trouver la plupart de vos paramètres Windows Update et choisir quand recevoir les mises à jour.
Assurez-vous de rester sur l'onglet Windows Update par défaut. Cliquez sur l'option Rechercher les mises à jour et attendez que Windows 10 trouve les mises à jour disponibles. Si des mises à jour sont déjà affichées, cliquez sur le lien Afficher toutes les mises à jour facultatives pour les voir et les installer.
Si une mise à jour est trouvée, cliquez sur l'option Installer et attendez que Windows 10 télécharge et applique les mises à jour nécessaires.

Réflexions finales

Nous espérons que nos conseils vous ont aidé à dépanner votre réseau Wi-Fi affichant « Pas d'Internet, sécurisé » au lieu de vous connecter.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire. Notre équipe d'experts est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant la connectivité Internet ! Contactez-nous par e-mail, chat en direct et téléphone tous les jours de la semaine !

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