Comment réparer le code d'erreur 73 de Disney Plus [Mise à jour]

Disney Plus (également stylisé comme Disney+) est un service de streaming pour tous les contenus Disney. Cependant, de nombreux utilisateurs ont du mal à regarder leurs films et émissions préférés, en particulier ceux à l’étranger dans des pays où Disney+ n’est pas encore disponible. Dans cet article, vous pouvez apprendre à corriger le code d'erreur 73 de Disney Plus et profiter de votre dose quotidienne de tout ce qui concerne Disney.

Table des matières

Correction du code d'erreur 73 de Disney Plus

Utilisez les solutions suivantes pour corriger le code d'erreur 73 de Disney+ :

Méthode 1. Désactivez votre VPN

La cause la plus probable du code d'erreur Disney+ 73 est une connexion VPN. Pour protéger le contenu verrouillé par région, le site Web essaie de détecter les connexions établies via un VPN, et si vous êtes pris, vous verrez l'écran d'erreur apparaître chaque fois que vous essayez de regarder une vidéo ou un film.

Si vous utilisez un VPN, le moyen le plus simple de vous débarrasser du code d'erreur 73 consiste à désactiver temporairement votre VPN. Si vous êtes dans un pays où Disney+ est disponible, cela ne devrait poser aucun problème et vous devriez pouvoir continuer à regarder du contenu sur le site.

Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
Tapez « control » et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Cela lancera l’application classique du Panneau de configuration.
Cliquez sur Connexions réseau. Vous devriez voir votre connexion VPN répertoriée dans la nouvelle fenêtre contextuelle.
Sélectionnez le VPN que vous utilisez en mettant son icône en surbrillance.
Cliquez sur le lien "Modifier les paramètres de cette connexion" dans le menu Tâches réseau.
Accédez à l'onglet Réseau en haut de la fenêtre, puis cliquez sur Désinstaller. Appuyez sur Oui pour confirmer et désactiver le VPN.
Après avoir désactivé votre VPN, essayez d'accéder au contenu sur Disney+ pour voir si le code d'erreur 72 revient.

Méthode 2. Activer les services de localisation

Si vous utilisez un smartphone pour regarder du contenu Disney Plus, vous devrez peut-être activer vos services de localisation pour fournir les détails nécessaires à la vérification. En fonction de votre téléphone mobile, cela peut être effectué de deux manières.

Activer les services de localisation sur iPhone

Appuyez sur l'icône Paramètres.
Faites défiler vers le bas et ouvrez l'onglet Confidentialité.
Appuyez sur Services de localisation.
Appuyez sur le bouton Services de localisation jusqu'à ce qu'il devienne activé/vert. Après avoir terminé cette opération, vous devriez pouvoir accéder à votre contenu Disney+.

Activer les services de localisation sur Android

Appuyez sur l'icône Paramètres.
Appuyez sur Sécurité et confidentialité, puis appuyez sur Accès à la localisation.
Assurez-vous que le bouton Accéder à ma position est réglé sur Activé.
Après avoir terminé cette opération, vous devriez pouvoir accéder à votre contenu Disney+ sur votre téléphone Android.

Méthode 3. Utiliser un autre VPN

Si Disney+ n'est actuellement pas disponible dans votre pays, vous pouvez toujours essayer d'accéder à son contenu en utilisant un autre service VPN. Certains VPN sont plus efficaces que d’autres pour passer inaperçus : en général, les services payants sont plus fiables et offrent une meilleure connexion que les services gratuits.

Nos recommandations :

Méthode 4. Réinitialiser votre connexion Wi-Fi

Parfois, l'astuce pour faire fonctionner Disney+ consiste simplement à reconnecter votre connexion réseau.

Ouvrez vos connexions à l'aide du menu de votre barre des tâches, située en en bas à droite de l'écran.
Cliquez sur votre connexion active et choisissez l'option Déconnecter.
Attendez 30 à 60 secondes avant de vous reconnecter à votre connexion Internet. Après cela, essayez de tester si vous pouvez regarder du contenu Disney+.

Méthode 5. Désactivez temporairement votre antivirus

Les applications antivirus sont connues pour causer des problèmes sur les ordinateurs en interférant avec votre connexion Internet ou en bloquant le bon fonctionnement des applications et des services. Vous pouvez tester si l'antivirus que vous utilisez actuellement est à l'origine du code d'erreur Disney+ 73 en le désactivant temporairement.

Notez que cette méthode n'est pas recommandée car il est dangereux d'utiliser votre ordinateur sans protection. Ne procédez que si vous êtes conscient des risques possibles et disposez d’une sauvegarde de votre système pour réparer tout dommage qui pourrait survenir.

Faites un clic droit sur un espace vide de votre barre des tâches et choisissez Gestionnaire des tâches.
Si le Gestionnaire des tâches est lancé en mode compact, assurez-vous de développer les détails en cliquant sur le bouton « Détails du mode ».
Passez sur l'onglet Démarrage à l'aide du menu d'en-tête situé en haut de la fenêtre.
Recherchez votre application antivirus dans la liste et sélectionnez-la en cliquant une fois dessus.
Cliquez sur le bouton Désactiver désormais visible en bas à droite de la fenêtre. Cela désactivera le lancement de l'application lorsque vous démarrez votre appareil.
Redémarrez votre ordinateur et essayez d'accéder à votre contenu Disney+.

Méthode 6. Basculer vers un autre serveur DNS

Une solution rapide à ce problème consiste à modifier votre serveur DNS. Ce faisant, vous pouvez contourner les limitations et pourriez même obtenir une meilleure vitesse Internet sur votre appareil. Voici les étapes pour changer rapidement votre serveur DNS en un DNS bien connu, rapide et public.

Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
Tapez « control » et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Cela lancera l’application classique du Panneau de configuration.
Cliquez sur Réseau et Internet, puis choisissez Centre Réseau et partage.
Dans le menu de gauche, cliquez sur le lien Modifier les paramètres de l'adaptateur. Cela va ouvrir une nouvelle fenêtre.
Cliquez avec le bouton droit sur la connexion que vous utilisez actuellement et sélectionnez Propriétés.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4). Cliquez sur le bouton Propriétés.
Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
Tapez 1.111 dans la première ligne, puis 1.1 dans la deuxième rangée. Cela changera votre DNS en 1 populaire.111 serveur, sur lequel vous pouvez en savoir plus en cliquant ici.
Cliquez sur OK pour appliquer vos modifications. Essayez d'utiliser Disney+ et voyez si le code d'erreur 73 est résolu après avoir modifié votre serveur DNS.

Méthode 7. Contactez l'assistance et votre FAI

Si aucune des méthodes ci-dessus ne semble fonctionner, il vous reste encore une chose à essayer : contactez l'équipe d'assistance compétente pour vous aider.

Contactez service client Disney+ si vous habitez dans une région où le contenu que vous souhaitez regarder est disponible. Ils vous aideront à réparer votre connexion et à utiliser le service sans problème.
Contactez votre fournisseur d'accès Internet si l'équipe Disney+ n'est pas parvenue à résoudre votre problème. Bien que rare, le problème peut être lié au fait que votre FAI vous attribue à tort un autre pays, vous donne une adresse IP incorrecte, etc.
Contactez votre assistance VPN si vous vivez dans une région où Disney+ n'est pas disponible. Ils pourront peut-être vous fournir des informations sur le serveur à utiliser pour vous connecter et regarder du contenu.

Réflexions finales

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client, disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider. Revenez nous voir pour des articles plus informatifs, tous liés à la productivité et à la technologie moderne !

Souhaitez-vous recevoir des promotions, des offres et des réductions pour obtenir nos produits au meilleur prix ? N'oubliez pas de vous inscrire à notre newsletter en entrant votre adresse email ci-dessous ! Recevez les dernières actualités technologiques dans votre boîte de réception et soyez le premier à lire nos conseils pour devenir plus productif.

Trouvez tout ce dont vous avez besoin