Excel continue de planter sous Windows - Comment y remédier

Cet article fournira des étapes de dépannage efficaces pour résoudre les problèmes courants d'Excel tels que « Excel ne répond pas », le blocage ou le blocage lors du lancement de l'application ou de l'ouverture d'un classeur. Que vous rencontriez des plantages avec n'importe quel fichier ou que vous rencontriez des problèmes avec un fichier spécifique, nous avons des solutions pour les deux scénarios.

Microsoft Excel est un tableur largement utilisé, mais des pannes occasionnelles peuvent perturber la productivité. Au lieu de rechercher un logiciel alternatif, nous vous guiderons pour résoudre rapidement les plantages d'Excel sous Windows. Passons aux solutions et rétablissons le bon fonctionnement de votre Excel.

Table des matières

1. Dépannage en mode sans échec
2. Effectuer manuellement le dépannage en mode sans échec
3. Enquêter sur les problèmes possibles avec les fichiers dans les dossiers de démarrage
4. Essayez ces autres solutions
5. Correctifs supplémentaires et dépannage
6. Résoudre les conflits Excel : antivirus et facteurs environnementaux
7. FAQ
8. Dernières pensées

Dépannage du mode sans échec

Le dépannage en mode sans échec est une méthode utile pour identifier et résoudre les problèmes dans Excel. Lorsqu'Excel est lancé en mode sans échec, il ignore certains paramètres, compléments et dossiers de démarrage susceptibles de provoquer des conflits ou des interférences. Cela peut aider à identifier la cause première du problème.

Il existe deux manières d'effectuer un dépannage en mode sans échec : automatisé à l'aide de l'Assistant de support et de récupération Microsoft ou dépannage manuel.

1. Dépannage automatisé en mode sans échec : L'Assistant de support et de récupération Microsoft est un outil fourni par Microsoft qui automatise le processus d'isolation des problèmes liés aux compléments, aux dossiers de démarrage et aux paramètres de la barre d'outils. Il modifiera le registre et déplacera les fichiers des dossiers de démarrage utilisés par Excel. Par conséquent, il est essentiel de sauvegarder le registre et les fichiers dans les dossiers de démarrage avant d'exécuter l'Assistant pour vous assurer de pouvoir les restaurer si nécessaire.
2. Dépannage manuel en mode sans échec : si vous préférez effectuer le dépannage vous-même, vous pouvez désactiver manuellement les compléments, modifier les paramètres de la barre d'outils et examiner les fichiers dans les dossiers de démarrage pour identifier les conflits potentiels. Cela peut être fait en accédant aux options d'Excel et en effectuant les ajustements nécessaires.

Effectuer manuellement le dépannage en mode sans échec

Pour effectuer manuellement un dépannage en mode sans échec dans Excel, procédez comme suit :

1. Ouvrez Excel en mode sans échec :
• Pour Windows 11 ou Windows 10 : accédez à Démarrer > Toutes les applications > Système Windows > Exécuter. Tapez « Excel /safe » dans la zone Exécuter et cliquez sur OK.
  
  
  
  
  
  
• Pour Windows 8 ou 8.1 : cliquez sur Exécuter dans le menu Applications, tapez « Excel /safe » dans la zone Exécuter, puis cliquez sur OK.
• Si Excel démarre en mode sans échec, passez à la section Compléments COM. Sinon, passez à la section Installer les dernières mises à jour.
2. Dépanner les compléments COM :
• Cliquez sur Fichier > Options > Compléments.
• Sélectionnez Compléments COM et cliquez sur Aller.
  
  
  
• Décochez toutes les cases de la liste et cliquez sur OK.
  
  
  
• Fermez Excel et redémarrez-le en mode normal (pas en mode sans échec).
• Si le problème ne se produit pas en mode normal, commencez à activer vos compléments individuellement, en redémarrant Excel à chaque fois pour identifier celui qui pose problème.
3. Dépanner les compléments Excel :
• Ouvrez l'Éditeur du Registre en appuyant sur la touche Windows + R, en tapant « regedit.exe » et en cliquant sur OK.
  
  
  
• Accédez à la clé de registre suivante : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office<1x.0>\Excel\Options (où <1x.0> représente le numéro de version).
  
  
  
  
  
  
• Recherchez toute valeur REG_SZ nommée « OPEN » dans la colonne Nom.
• Faites un clic droit sur « OUVERT » et sélectionnez Renommer. Ajoutez « Renommé » au début du nom de la valeur.
• Répétez ce processus pour toutes les autres valeurs REG_SZ commençant par « OPEN ».
• Démarrez Excel en mode normal.
• Si le problème ne se produit pas en mode normal, réactivez vos compléments Excel un par un en supprimant « Renommé » de leurs noms et en redémarrant Excel à chaque fois, pour identifier le complément problématique.

Si la désactivation des compléments COM et Excel ne résout pas le problème, vous pouvez rechercher d'éventuels problèmes avec les fichiers dans les dossiers de démarrage. Il est essentiel de suivre attentivement ces étapes et de sauvegarder le registre avant d'apporter des modifications.

Enquêter sur les problèmes possibles avec les fichiers dans les dossiers de démarrage

Pour étudier les problèmes possibles avec les fichiers dans les dossiers de démarrage dans Excel, procédez comme suit :

1. Classeurs dans le dossier XLStart :
• Cliquez sur Fichier > Options.
• Cliquez sur Trust Center, puis sélectionnez Paramètres du Trust Center.
  
  
  
• Accédez à Emplacements approuvés et notez le chemin du dossier XLStart.
  
  
  
• Déplacez tous les fichiers trouvés dans le dossier XLStart vers un autre emplacement.
• Démarrez Excel en mode normal.
• Si le problème est résolu, commencez à déplacer les classeurs dans le dossier XLStart un par un, en redémarrant Excel à chaque fois, jusqu'à ce que vous identifiiez le classeur problématique.
2. Classeurs dans un autre dossier de démarrage :
• Cliquez sur Fichier > Options > Avancé.
• Sous Général, notez le chemin du dossier configuré comme dossier de démarrage alternatif.
  
  
  
• Déplacez tous les fichiers trouvés dans le dossier de démarrage alternatif vers un emplacement différent.
• Démarrez Excel en mode normal.
• Si le problème est résolu, déplacez les classeurs un par un dans le dossier de démarrage alternatif, en redémarrant Excel à chaque fois, jusqu'à ce que vous identifiiez le classeur problématique.

Le déplacement de fichiers hors des dossiers de démarrage XLStart et alternatifs vous permet de déterminer si un classeur spécifique est à l'origine du problème. Le redémarrage d'Excel en mode normal après chaque étape permet d'isoler le classeur susceptible de provoquer des conflits ou des problèmes.

Essayez ces autres solutions

1. Installez les dernières mises à jour :
• Configurez Windows Update pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour recommandées.
• Installez toutes les mises à jour importantes et recommandées pour remplacer les fichiers obsolètes et corriger les vulnérabilités.
2. Vérifiez si Excel est utilisé par un autre processus :
• Regardez la barre d'état en bas de la fenêtre Excel.
• Si un autre processus utilise Excel, attendez la fin de la tâche en cours avant de tenter d'autres actions.
3. Examinez les détails et le contenu du fichier Excel :
   • Formules faisant référence à des colonnes entières.
   • Formules matricielles avec des éléments inégaux.
   • Objets masqués ou avec une hauteur et une largeur nulles.
   • Styles excessifs dus à des copier-coller fréquents.
   • Noms définis excessifs et invalides.
• Les fichiers Excel existants depuis longtemps peuvent avoir accumulé des problèmes au fil du temps.
• Recherchez les problèmes potentiels suivants dans le fichier :

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème de plantage, passez à l'élément suivant de la liste pour un dépannage plus approfondi.

Correctifs supplémentaires et dépannage

Vérifiez si une application tierce génère votre fichier Excel. Les applications tierces peuvent générer des fichiers de manière incorrecte, provoquant des problèmes lors de leur ouverture dans Excel. Testez les fonctionnalités des nouveaux fichiers en dehors de l'application tierce pour voir si elles fonctionnent correctement. Si tel est le cas, informez le tiers du problème.

Effectuez un démarrage sélectif pour identifier les conflits avec Excel provoqués par d'autres programmes, processus ou services qui démarrent automatiquement au démarrage de Windows. En effectuant un démarrage sélectif, vous pouvez identifier toutes les applications en conflit. Suivez les étapes des articles fournis en fonction de votre version de Windows pour effectuer un démarrage sélectif.

Si le problème persiste après avoir effectué un démarrage sélectif, réparez vos programmes Office. La réparation d'Office peut corriger automatiquement les erreurs dans les fichiers Office et résoudre les problèmes liés à Excel qui ne répond pas, se bloque ou se bloque. Reportez-vous à l'article « Réparer une application Office » pour obtenir des instructions sur la réparation de vos programmes Office.

Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, passez à l'élément suivant de la liste pour un dépannage plus approfondi.

Résoudre les conflits Excel : antivirus et facteurs environnementaux

Logiciel antivirus:

• Assurez-vous que votre logiciel antivirus est à jour en téléchargeant les dernières mises à jour depuis le site Web de votre fournisseur.
• Vérifiez si votre logiciel antivirus est en conflit avec Excel. Désactivez l'intégration d'Excel dans le logiciel antivirus ou tout complément de logiciel antivirus installé dans Excel. Contactez votre fournisseur de logiciel antivirus pour obtenir des conseils sur la configuration du logiciel afin d'exclure l'intégration avec Excel ou l'analyse dans Excel.
  
  Facteurs environnementaux:

• Tenez compte des facteurs environnementaux car ils peuvent contribuer aux accidents.
• Dépannez en suivant les étapes de dépannage de base et en testant les fichiers dans un environnement propre.
• Vérifiez où le fichier est stocké. Enregistrez le fichier localement pour déterminer si le problème vient du fichier ou de son emplacement de stockage (par exemple, réseau, serveur Web).
• Assurez-vous que votre système dispose de suffisamment de RAM pour exécuter Excel efficacement.
• Vérifiez les imprimantes et les pilotes vidéo. Testez différentes imprimantes ou utilisez des pilotes alternatifs (par exemple, Microsoft XPS Document Writer, VGA) pour identifier tout problème spécifique à une imprimante ou à un pilote vidéo.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, envisagez de contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.

Remarque : La modification des paramètres antivirus peut présenter des risques de sécurité, alors soyez prudent et consultez votre fournisseur de logiciel antivirus si nécessaire.

FAQ

Comment empêcher Excel de planter avec trop de données ?

Pour éviter qu'Excel ne plante avec des données excessives, essayez de diviser les données en morceaux plus petits ou d'utiliser des fonctionnalités telles que le filtrage ou les tableaux croisés dynamiques pour gérer et analyser les données plus efficacement.

Comment vider le cache dans Excel ?

Pour vider le cache dans Excel, allez dans l'onglet Fichier, cliquez sur Options, sélectionnez l'onglet Avancé, faites défiler jusqu'à la section "Général" et cliquez sur le bouton "Effacer" sous l'option "Cache de fichiers".

Que faire quand Excel se bloque ?

Lorsqu'Excel se bloque, vous pouvez essayer d'appuyer sur la touche Échap pour interrompre les calculs en cours, enregistrer votre travail, puis redémarrer Excel. Si le problème persiste, vous devrez peut-être poursuivre le dépannage en désactivant les compléments, en réparant l'installation d'Office ou en mettant à jour Excel.

Comment réparer Excel sous Windows 10 ?

Pour réparer Excel sous Windows 10, ouvrez le Panneau de configuration, accédez à « Programmes » ou « Programmes et fonctionnalités », localisez Microsoft Office dans la liste, cliquez dessus et choisissez l'option « Modifier » ou « Réparer ». Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de réparation.

Comment débloquer Excel avec le clavier ?

Pour débloquer Excel à l'aide du clavier, appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, sélectionnez l'application Excel gelée dans la liste et cliquez sur le bouton "Fin de tâche". Cela fermera l'instance Excel gelée et vous permettra de la rouvrir.

Dernières pensées

Rencontrer des plantages fréquents dans Excel peut être frustrant, mais vous pouvez suivre plusieurs étapes de dépannage pour résoudre le problème. Tout d’abord, assurez-vous que votre logiciel antivirus est à jour et recherchez tout conflit avec l’intégration d’Excel.

Tenez également compte des facteurs environnementaux tels que l’emplacement de stockage des fichiers, la mémoire disponible et les pilotes d’imprimante/vidéo. Il est important de tester les fichiers dans un environnement propre et de procéder aux ajustements nécessaires pour tenir compte de ces facteurs.

Si le problème persiste, contacter le support Microsoft peut vous fournir des conseils et une assistance supplémentaires. Gardez vos logiciels et votre système d'exploitation à jour pour minimiser les problèmes de compatibilité et améliorer la stabilité.

Encore une chose

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