Al igual que otras grandes corporaciones, Microsoft cuida de ti como usuario y de tu cuenta.Las personas con malas intenciones podrían intentar iniciar sesión en su cuenta y usarla sin su permiso.
Cuando Microsoft detecta un intento de inicio de sesión sospechoso, se marcado. Microsoft le envía automáticamente un correo electrónico sobre el intento de inicio de sesión, así como una alerta por SMS.
Esto proporciona una segunda capa de protección. Incluso si conocen la contraseña correcta de su cuenta, no podrán tomar control total sobre ella.
Razones por las que recibió un correo electrónico de actividad de inicio de sesión inusual
Existen varios motivos por los que Microsoft le envía correos electrónicos sobre su actividad de inicio de sesión.
Aunque usted puede activar estos correos electrónicos, siempre es importante revisarlos en caso de una amenaza real.
Algunos de los desencadenantes más comunes de un inicio de sesión inusual en un correo electrónico de actividad son los siguientes:
- Iniciar sesión desde un dispositivo nuevo que nunca antes se usó para iniciar sesión en su cuenta.
- Iniciar sesión desde una ubicación diferente mientras estás fuera de casa.
- Iniciar sesión desde un país extranjero.
- Iniciando sesión con una dirección IP desconocida.
- Permitir que una aplicación acceda a su cuenta de Microsoft.
Cómo protege Microsoft su cuenta
Microsoft toma dos medidas de seguridad para proteger su cuenta de hackers, ladrones de cuentas , estafadores en línea, y personas con otras intenciones maliciosas.
Código de seguridad
Cuando intentas acceder a tu cuenta desde una ubicación o dispositivo inusual, aparecerá un mensaje sobre la detección de actividad de inicio de sesión sospechosa. .
Esta es la forma que tiene Microsoft de evitar que hackers y estafadores obtengan acceso completo a su cuenta, incluso si conocen la contraseña correcta.
Se le pedirá que ingrese un código de seguridad. Puedes elegir el código que se enviará a un método de contacto alternativo agregado a tu cuenta. Por ejemplo, puede utilizar una dirección de correo electrónico secundaria agregada o un número de teléfono.
Notificaciones
Cada vez que inicios de sesión sospechosos se detecten, recibirá notificaciones sobre todos sus métodos de contacto alternativos. Esto significa que Microsoft le está alertando a través de correos electrónicos y mensajes de texto.
Asegúrese siempre de verificar el remitente cuando reciba correos electrónicos de Microsoft sobre intentos de inicio de sesión sospechosos . Los estafadores en línea utilizan una técnica llamada "phishing" para obtener acceso a su cuenta de Microsoft enviándole correos electrónicos falsos.
El único correo electrónico real del equipo de cuentas de Microsoft donde Microsoft se comunicará con usted es account-security-noreply@accountprotection.microsoft.com.
Qué hacer si inicias sesión en tu cuenta de Microsoft desde un nuevo dispositivo o ubicación
Para bloquear eficazmente todos los ataques, Microsoft podría marcar intentos inofensivos de iniciar sesión; Incluso aquellos hechos por ti.
Es muy probable que tus intentos de inicio de sesión se bloqueen si estás usando un dispositivo nuevo o si inicias sesión desde una ubicación diferente.
Esto mantiene su cuenta segura incluso si alguien más tiene sus datos de inicio de sesión correctos. Si bien pueden iniciar sesión en su cuenta, no pueden continuar a menos que también tengan acceso a sus métodos de contacto alternativos.
Cómo iniciar sesión en su cuenta de Microsoft desde un nuevo dispositivo o ubicación
Confirma tu identidad con un código de seguridad
Si intentas iniciar sesión pero te bloquearon, desbloquea tu cuenta eligiendo dónde deseas recibir un código de seguridad. Puede ser una dirección de correo electrónico secundaria o un número de teléfono agregado previamente a su cuenta.
Obtener acceso a un dispositivo confiable
Si no puede obtener un código de seguridad, necesita obtener acceso a un dispositivo confiable.Un dispositivo confiable es un teléfono, tableta, computadora o computadora portátil que utiliza con frecuencia para iniciar sesión en su cuenta. Los dispositivos confiables deben agregarse manualmente a través de la página Configuración de seguridad .
Utilice uno de sus dispositivos de confianza para acceder a su cuenta.Si estás de viaje y dejaste un dispositivo confiable en casa, intenta comunicarte con alguien de confianza que pueda acceder a él. Pueden verificar el código de seguridad y enviárselo, que puede utilizar para acceder a su cuenta.
Si no sabe por qué recibió un mensaje de inicio de sesión sospechoso
Recibir una alerta
Cuando no recuerde haber hecho nada diferente al iniciar sesión en su cuenta recientemente, debe proteger su cuenta de inmediato.
Siga estos pasos para comprobar la seguridad de su cuenta:
-
Vaya a la página Conceptos básicos de seguridad .
2.Haga clic en el botón Revisar actividad .
3.Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Microsoft.
¿Su contraseña no funciona? Consulte la siguiente sección de este artículo para descubrir qué pudo haber sucedido.
4.Deberá verificar su identidad con un código de seguridad. Elige la forma en la que quieres recibir el código. Puede ser un correo electrónico o un mensaje de texto.
5.Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico o tus mensajes de texto para obtener el código. Asegúrese de que el remitente sea legítimo. Haga clic únicamente en los enlaces enviados por el equipo de cuentas de Microsoft, cuya dirección de correo electrónico es account-security-noreply@accountprotection.microsoft.com.
6.Ingrese el código de seguridad para terminar de verificar su identidad.
7. Mire la lista de inicios de sesión recientes en su cuenta. Puede ver la hora a la que se realizó el inicio de sesión, así como la dirección IP, el navegador web, el tipo de dispositivo y la ubicación aproximada.
8.Si ve algo que parezca sospechoso, puede marcarlo abriéndolo y haciendo clic en el enlace Asegure su cuenta .
Asegurar su cuenta
Una vez que identifique un inicio de sesión sospechoso que no haya realizado usted, lo primero que debe hacer es aumentar la seguridad de su cuenta.La mejor manera de hacerlo es cambiando tu contraseña y haciéndola más difícil de adivinar o robar.
Para cambiar la contraseña de su cuenta de Microsoft, siga estos pasos:
-
Vaya a la página Conceptos básicos de seguridad .
2.Haga clic en Cambiar contraseña.
3. Ingrese su contraseña actual, luego cree una nueva. Las contraseñas seguras tienen al menos 12 caracteres e incluyen una combinación de letras minúsculas, letras mayúsculas, números y símbolos.
Asegúrese de crear una nueva contraseña que nunca haya usado antes en ninguna de sus cuentas en línea.
4.Tiene la opción de recibir solicitudes de cambio automático de contraseña cada 72 días de Microsoft. Esto garantiza que su contraseña esté siempre actualizada y no pueda adivinarse fácilmente.
¿No puede acceder a su cuenta?
Si la contraseña con la que intentas iniciar sesión no funciona, existe la posibilidad de que alguien la haya cambiado. Siga estos pasos para recuperar el acceso a su cuenta:
- Restablezca su contraseña siguiendo los pasos enumerados en la página Cuando no puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft .
- Si no puedes restablecer tu contraseña, intenta iniciar sesión nuevamente y:
- Haga clic en Olvidé mi contraseña.
- Seleccione Creo que alguien más está usando mi cuenta de Microsoft.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para recuperar su cuenta.
Esperamos que hayas podido descubrir por qué recibes correos electrónicos y mensajes de texto sobre intentos de inicio de sesión inusuales y cómo superarlos.
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