Corregido: No se puede apagar debido a la ventana del servidor DDE (explorer.exe)

El error de la ventana del servidor DDE es un problema común que enfrentan los usuarios de Windows 10. El mensaje de error suele aparecer cuando los usuarios intentan apagar su computadora, lo que provoca que el proceso de apagado se detenga. Este mensaje de error no sólo es molesto, sino que también puede llevar mucho tiempo, ya que es posible que los usuarios tengan que esperar a que desaparezca antes de poder apagar su computadora.

DDE significa Intercambio dinámico de datos y el error de la ventana del servidor DDE se debe a un problema con el protocolo DDE. Este protocolo se utiliza para intercambiar información entre diferentes aplicaciones en Windows. Cuando el protocolo DDE encuentra un error, se muestra el mensaje de error de la ventana del servidor DDE, lo que impide que la computadora se apague.

Unable To Shutdown Due to DDE Server Window

En este artículo, veremos cómo solucionar el error de la ventana del servidor DDE y apagar su computadora sin ningún problema.

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Causas del error de la ventana del servidor DDE

El error "No se puede apagar debido a una ventana del servidor DDE" puede deberse a varios factores diferentes. Echemos un vistazo más de cerca a cada una de estas causas en detalle:

Conflictos de aplicaciones: el error puede deberse a aplicaciones en conflicto que se ejecutan simultáneamente en la computadora. Por ejemplo, si una aplicación intenta acceder a un archivo que está utilizando otra aplicación, puede provocar que el sistema se congele y evitar que la computadora se apague.
Problemas con el Registro: El Registro de Windows es una base de datos central que almacena información importante de configuración del sistema. Si el registro se corrompe o daña, puede provocar varios errores del sistema, incluido el error "No se puede apagar".
Problemas con archivos del sistema y controladores: Los archivos y controladores del sistema son componentes esenciales que ayudan al sistema operativo a funcionar sin problemas. Si estos archivos se corrompen o dañan, pueden hacer que el sistema se congele e impidan que la computadora se apague.
Software o controladores obsoletos: El software y los controladores obsoletos pueden causar problemas de compatibilidad con el sistema operativo, lo que genera varios problemas, incluido el error "No se puede apagar". A medida que evolucionan las tecnologías de software y hardware, es importante mantener todo el software y los controladores actualizados para evitar problemas de compatibilidad y garantizar el mejor rendimiento.

Después de identificar la causa del error, puede tomar medidas para solucionarlo. En la siguiente sección, veremos cómo hacer esto.

Cómo solucionar el error de la ventana del servidor DDE

Existen varios métodos para corregir el error de la ventana del servidor DDE, que incluyen:

Reinicie el Explorador de Windows
Cerrar todas las aplicaciones con datos no guardados
Desactivar "Automáticamente Ocultar barra de tareas"
Modifica tu registro
Desactivar antivirus de terceros
Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema
Ejecutar DISM
Actualizar Windows
Crear una nueva cuenta de usuario

Echemos un vistazo a cada uno de estos métodos en detalle.

1. Reinicie el Explorador de Windows

Resuelva rápidamente el problema de la ventana del servidor DDE reiniciando el proceso del Explorador de Windows. Esta sencilla solución puede resolver eficazmente el error sin necesidad de realizar pasos adicionales.

Para acceder al Administrador de tareas en Windows 11, simplemente haga clic derecho en su menú Inicio y selecciónelo en el menú contextual. . En Windows 10, puede hacer esto haciendo clic en un espacio vacío en la barra de tareas con el cursor y seleccionando Administrador de tareas desde allí.
Permanezca en la pestaña Procesos predeterminada y haga clic en el proceso Explorador de Windows para seleccionarlo. Haga clic en el botón ahora visible Reiniciar en la parte inferior derecha de la ventana.
Espere a que se reinicie el Explorador de Windows. No debería tardar más de 60 segundos, dependiendo de su hardware. La barra de tareas, las ventanas abiertas y el escritorio pueden desaparecer temporalmente; esto indica que el proceso del Explorador se está reiniciando.

Después de reiniciar exitosamente el Explorador de Windows, vea si puede apagar su computadora sin que aparezca el mismo error.

2. Cierre todas las aplicaciones con datos no guardados

Antes de intentar apagar el sistema, es importante asegurarse de que todas las aplicaciones abiertas con datos no guardados estén cerradas. Esto puede evitar que el protocolo DDE interrumpa el proceso de apagado y provoque el error.

Para acceder al Administrador de tareas en Windows 11, simplemente haga clic derecho en su menú Inicio y selecciónelo en el menú contextual. . En Windows 10, puede hacer esto haciendo clic en un espacio vacío en la barra de tareas con el cursor y seleccionando Administrador de tareas desde allí.
Permanezca en la pestaña Procesos predeterminada y haga clic en un proceso para seleccionarlo. Haga clic en el botón ahora visible Finalizar tarea en la parte inferior derecha de la ventana.
Repita esto para todas las aplicaciones que se estén ejecutando actualmente en su dispositivo y luego intente apagar su máquina nuevamente.

3. Deshabilite “Ocultar automáticamente la barra de tareas”

Esta característica de Windows a veces puede interferir con el proceso de apagado y provocar el error de la ventana del servidor DDE. Deshabilitarlo puede ayudar a resolver el problema y garantizar un apagado sin problemas.

Para desactivar la función "Ocultar automáticamente la barra de tareas en el modo de escritorio", deberá acceder a la configuración de Personalización en Windows. Para hacer esto, haga clic derecho en un área vacía de su escritorio y haga clic en "Personalizar" en el menú contextual que aparece.
En la configuración de Personalización, verá varias opciones en el lado izquierdo. Haga clic en "Barra de tareas" para acceder a la configuración relevante.
En la configuración de la barra de tareas, verá una opción denominada "Ocultar automáticamente la barra de tareas en el modo de escritorio." Tendrás que desactivarlo si te enfrentas al error "no se puede apagar debido a la ventana del servidor DDE". Para hacer esto, simplemente haga clic en el interruptor al lado de la opción, para que cambie de "Activado" a "Desactivado ".
Una vez que haya realizado el cambio, cierre la configuración de Personalización e intente apagar su computadora. Esto le ayudará a determinar si el error se ha resuelto. Si el problema se resolvió, ahora debería poder apagar su computadora sin encontrar el error "Ventana del servidor DDE".

Si sigue estos pasos, podrá desactivar la función "Ocultar automáticamente la barra de tareas en el modo de escritorio", lo que debería ayudarle a resolver el error "no se puede apagar debido a la ventana del servidor DDE".

4. Modifique su registro

El registro es una herramienta poderosa en Windows y realizar ciertas modificaciones puede ayudar a resolver el error de la ventana del servidor DDE. Esta opción es la mejor para usuarios experimentados.

Presione las teclas Windows + R en su teclado. Esto abrirá la utilidad Ejecutar.
Escriba “regedit” sin comillas y presione la tecla Enter en su teclado. Esto iniciará la aplicación Editor del Registro.
Use el panel de navegación en el lado izquierdo de la ventana para llegar a la siguiente clave de Registro, o use la barra de direcciones y copie y pegue la ubicación: Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Controlar

$Coputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control$
Localice la clave "WaitToKillServiceTimeout", haga doble clic en ella y cambie los datos del valor a "2000". Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Ahora que ha realizado los cambios necesarios, intente apagar su computadora y vea si el problema se resuelve.
Si el problema persiste, navegue hasta la siguiente ubicación en el Editor del Registro: Computadora\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
Haga clic derecho en la carpeta "Escritorio" en el panel izquierdo, seleccione "Nuevo" y luego elija "Valor de cadena". Cambie el nombre del valor de cadena recién creado a "AutoEndTask".
Haga clic derecho en la tecla "AutoEndTask" y seleccione "Editar". Cambie los datos del valor a "1" y haga clic en Aceptar.

Si sigue estos pasos, debería poder resolver el problema de no poder apagar su computadora debido a la ventana del servidor DDE.

5. Desactivar antivirus de terceros

Si tiene un antivirus de terceros instalado en su sistema, deshabilitarlo temporalmente puede ayudar a resolver el error de la ventana del servidor DDE. Esto se puede hacer accediendo a la configuración del software antivirus y deshabilitándolo temporalmente.

Haga clic derecho en un espacio vacío en su barra de tareas (o en el ícono del menú Inicio si está usando Windows 11 y elija Administrador de tareas en el menú contextual.
Cambie a la pestaña Procesos usando el menú de encabezado ubicado en la parte superior de la ventana. Aquí, busque Seguridad de Windows o la aplicación antivirus de terceros que utiliza y selecciónela haciendo clic en ella una vez.
Haga clic en el botón Finalizar tarea que ahora está visible en la parte inferior derecha de la ventana. Esto cerrará la aplicación.

Vea si puede reiniciar su computadora después de desactivar su antivirus de terceros o la aplicación de seguridad predeterminada de Windows. Si aún experimenta el error, continúe solucionando el problema con la siguiente solución.

6. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema

El Comprobador de archivos del sistema es una herramienta integrada en Windows que puede buscar archivos corruptos del sistema y repararlos. La ejecución de esta herramienta puede ayudar a resolver el error de la ventana del servidor DDE.

Abra la barra de búsqueda en su barra de tareas haciendo clic en el icono de la lupa. Presione Windows + S en su teclado como método abreviado.
Escriba Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda. Cuando lo vea en los resultados, haga clic derecho sobre él y elija Ejecutar como administrador. Si está utilizando una cuenta local que no tiene permisos de administrador, haga clic aquí para aprender cómo otorgar acceso de administrador.
Cuando el Control de cuentas de usuario (UAC) lo solicite, haga clic en Sí para permitir que la aplicación se inicie con permisos administrativos.
Escriba el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo: sfc /scannow
Espere a que el Comprobador de archivos del sistema termine de escanear su computadora. En caso de discrepancia, la utilidad restaurará los archivos del sistema y corregirá todos los errores relacionados con ellos.

7. Ejecute DISM

DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) es una herramienta de Windows que puede ayudar a resolver problemas con el sistema operativo. Ejecutar DISM puede ayudar a resolver el error de la ventana del servidor DDE.

Abre la barra de búsqueda en tu barra de tareas (o presiona Windows + S) y luego escribe Símbolo del sistema. Cuando lo vea en los resultados, haga clic derecho sobre él y elija Ejecutar como administrador.
Cuando aparezca el mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC), haga clic en Sí para otorgar privilegios administrativos a la aplicación.
Escriba el siguiente comando y presione Intro para ejecutarlo: DISM.exe /Online /Imagen-de limpieza /Restorehealth
Una vez que haya ejecutado el comando, permita que se complete el proceso. Una vez que haya terminado, cierre el símbolo del sistema y reinicie su dispositivo para verificar si el problema persiste.

8. Actualizar Windows

Mantener Windows actualizado con las últimas actualizaciones y parches puede ayudar a resolver cualquier problema potencial, incluido el error de la ventana del servidor DDE.

Haga clic en el ícono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla para abrir el menú Inicio, luego seleccione Configuración. También puede utilizar el método abreviado de teclado Windows + I.
Cambie a la pestaña Windows Update usando el menú de la izquierda y luego haga clic en Buscar actualizaciones botón. Windows detectará automáticamente si hay una nueva actualización compatible con su dispositivo.
Si hay una nueva actualización disponible, permita que Windows la instale y luego siga las instrucciones para reiniciar su computadora.

9. Crear una nueva cuenta de usuario

Si todas las demás soluciones fallaron, crear una nueva cuenta de usuario en Windows puede ayudar a resolver el error de la ventana del servidor DDE. Esta opción debe utilizarse como último recurso.

Abra la aplicación Configuración en su dispositivo Windows. Puede hacer esto haciendo clic en el menú Inicio y seleccionando el ícono de ajustes, o usando el método abreviado de teclado Windows + I.
Haga clic en "Cuentas." En el menú de la derecha, seleccione "Otros usuarios."
Haga clic en el botón “Agregar cuenta”.
Puede iniciar sesión en una cuenta de Microsoft diferente que ya posee o hacer clic en el enlace “No tengo la información de inicio de sesión de esta persona”. para configurar una cuenta local.
Complete toda la información necesaria y termine de crear la cuenta. Cuando termine, cierre sesión en su cuenta actual e inicie sesión en la nueva, luego vea si puede apagar su computadora.

Conclusión

En conclusión, si se enfrenta al error "no se puede cerrar debido a la ventana del servidor DDE", existen varias soluciones efectivas disponibles. Si sigue estas soluciones, podrá resolver el problema rápidamente y hacer que su computadora vuelva a funcionar sin problemas.

Esperamos que este artículo haya sido útil para guiarlo a través del proceso de corrección de este error. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nosotros. Nuestro objetivo es brindarle las mejores soluciones y recursos posibles, así que asegúrese de visitar nuestro sitio web para obtener más consejos y trucos.

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