Fix the "No Internet, Secured" Problem in Windows 10

Muchas personas actualizan a Windows 10 y descubren que la conectividad WiFi es una pesadilla. Es posible que Internet se vuelva lento o que la computadora no pueda conectarse a WiFi en absoluto. Si experimenta esto último, verá el mensaje "Sin Internet, seguro" junto a su red WiFi en la barra de tareas.

Este artículo le enseñará cómo solucionar este problema solucionando los problemas que pueden provocarlo. Este error suele ocurrir después de una actualización de Windows 10, o incluso puede ocurrir si su sistema está mal configurado. ¡Continúe leyendo para descubrir cómo puede solucionar este problema usted mismo en menos de cinco minutos!

Tabla de contenidos 

• ¿Qué es el error "Sin Internet, seguro"?
• Solucionar el error "Sin Internet, seguro"
• Resuelto: error “Sin Internet, seguro” en Windows 10
• Método 1. Restablece tu conexión
• Método 2. Obtener automáticamente detalles de DNS
• Método 3. Establecer un nuevo servidor DNS
• Método 4. Deshabilitar el protocolo de Internet versión 6 (IPv6)
• Método 5. Reinstale su adaptador de red
• Método 6. Actualiza tu configuración de IP
• Método 7. Realice un reinicio de Winsock
• Método 8. Ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet
• Método 9. Actualice Windows 10 y sus controladores
• Pensamientos finales

¿Qué es el error “Sin Internet, seguro”?

¿Qué significa si dice que no hay Internet seguro?

¿Ves "Sin Internet, seguro" en la barra de tareas o aparece una notificación emergente en tu dispositivo y te preguntas qué significa exactamente? Analicemos la información aquí juntos.

El error, que es inusualmente vago para Windows 10, a menudo significa que su conexión a Internet o red WiFi no está disponible o no es accesible. También puedes experimentar esto si tienes una conexión establecida a la red pero no puedes conectarte a Internet.

Los usuarios han informado de este problema con mayor frecuencia en dispositivos Microsoft Surface, pero otras computadoras también pueden mostrar sus síntomas:

• Cuando estás conectado a tu red, no tienes conexión a Internet y ves el mensaje "Sin Internet, seguro" junto a tu WiFi, Ethernet o punto de acceso.
• Verá el mensaje "Sin Internet, seguro" junto a TP-Link, Netgear y otros dispositivos después de conectarse.
•  No puedo conectarme a Internet en una PC o computadora portátil con Windows 10

Veamos cómo se puede resolver este problema para que puedas volver a conectarte lo antes posible. A continuación se muestra una guía detallada para resolver este frustrante problema en su computadora o computadora portátil.

Solucionar el error "Sin Internet, protegido"

Resuelto: error “Sin Internet, seguro” en Windows 10

Es posible que esté experimentando el problema "Sin Internet, seguro" con su computadora debido a actualizaciones recientes de Windows, errores del sistema o problemas con los controladores. ¡Hemos elaborado una lista sobre cómo solucionar este problema y hacer que todo vuelva a funcionar sin problemas!

Método 1. Restablece tu conexión

Un simple reinicio de su conexión de red puede resolver este frustrante problema. Esto es lo que debe hacer:

1. Haga clic en el ícono de Internet en su barra de tareas y luego seleccione la red que muestra "Sin Internet, seguro".
   
   
2. Si el botón Olvidar está visible, haga clic en él. Si no puede ver el botón, también puede intentar abrir Configuración de red e Internet y encontrarlo allí.
   
   
3. Si está utilizando Ethernet, asegúrese de desconectar el cable de su computadora. Si está disponible, activa el modo avión y reinicia tu dispositivo.
   
   
4. Después de reiniciar su máquina, apague el modo Avión y vuelva a enchufar su cable Ethernet. Conéctese a su red nuevamente y vea si aún aparece el mensaje "Sin Internet, seguro" como estado.

Método 2. Obtener automáticamente detalles de DNS

Los detalles del servidor DNS son importantes para configurar su red. La información puede ayudarle a resolver errores críticos en la configuración, por lo que obtenerlos automáticamente puede ser la solución para usted.

1. Presione Ctrl + X en su teclado y luego haga clic en Conexiones de red en el menú contextual.
   
   
2. Seleccione su tipo de conexión actual (por ejemplo, “Wi-Fi” o “Ethernet”) en el panel izquierdo y luego haga clic en Cambiar opciones de adaptador en el panel derecho.
   
   
3. Haga clic derecho en la conexión que está utilizando actualmente y seleccione Propiedades.
   
   
4. Desplácese hacia abajo hasta que vea la opción Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4). Si no hay ninguna marca de verificación al lado, haga clic en la casilla una vez para habilitarla. Luego, haga clic en el botón Propiedades para abrir una ventana emergente.
   
   
5. Asegúrese de tener seleccionados Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente. Esto hará que su computadora encuentre automáticamente el servidor DNS correcto y posiblemente funcional que necesita para su configuración.
   
   
6. Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora. Verifique si su conexión a Internet se ha reparado cuando el sistema se inicie por completo.

Método 3. Establecer un nuevo servidor DNS

Este enfoque es el polo opuesto del anterior. Si anteriormente intentó adquirir información DNS automáticamente, intente ingresar un DNS manualmente. ¡Puede elegir entre una variedad de servidores públicos, que analizaremos más adelante!

1. Siga los pasos anteriores para acceder a las propiedades de su adaptador:
   1. Presione Ctrl + X en su teclado y luego haga clic en Conexiones de red en el menú contextual.
   2. Seleccione su tipo de conexión actual (por ejemplo, “Wi-Fi” o “Ethernet”) en el panel izquierdo y luego haga clic en Cambiar opciones del adaptador en el panel derecho.
   3. Haga clic derecho en la conexión que está utilizando actualmente y seleccione Propiedades.
   4. Desplácese hacia abajo hasta que vea la opción Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4). Si no hay ninguna marca de verificación al lado, haga clic en la casilla una vez para habilitarla. Luego, haga clic en el botón Propiedades para abrir una ventana emergente.
2. Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS. Ahora, tiene algunas opciones sobre qué servidor DNS desea usar:
   1. Escriba 1.111 en la primera fila, luego 1.1 en la segunda fila. Esto cambiará su DNS al popular 1.111 servidor, sobre el cual puedes leer más haciendo clic aquí.
   2. Como alternativa, utilice el servidor DNS de Google escribiendo 8.888 como servidor DNS preferido y 8.844 como servidor DNS alternativo.
   3. También puede utilizar OpenDNS si escribe 208.67222.123 y 208.67220.123 en su lugar.
      
      
3. Seleccione la opción Validar configuración al salir si no desea reiniciar su computadora; de lo contrario, haga clic en Aceptar y reinicie. Vea si los cambios le han ayudado a restaurar su conexión a Internet.

Método 4. Deshabilitar el protocolo de Internet versión 6 (IPv6)

Si tiene problemas de conectividad con las redes Wi-Fi o Ethernet, puede deberse a que Windows 10 ha habilitado IPv6. Si deshabilitar esta característica no es un problema para la funcionalidad de su dispositivo, aquí se explica cómo deshabilitar el protocolo:

1. Presione Ctrl + X en su teclado y luego haga clic en Conexiones de red en el menú contextual.
2. Seleccione su tipo de conexión actual (por ejemplo, “Wi-Fi”) en el panel izquierdo y luego haga clic en Cambiar opciones del adaptador en el panel derecho.
3. Haga clic derecho en la conexión que está utilizando actualmente y seleccione Propiedades.
4. Desplácese hacia abajo hasta que vea la opción Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6). Si hay una marca de verificación al lado, haga clic en la casilla una vez para desactivarla. Si el cuadro ya está vacío, entonces IPv6 no está habilitado en su dispositivo.
   
   
5. Haga clic en Aceptar.

Esta solución sería más útil si IPv6 fuera la razón específica por la que no puedes usar tu conexión a Internet. Si tiene un problema diferente, ¡pruebe con otro método!

Método 5. Reinstale su adaptador de red

Reinstalar su dispositivo de red puede resolver el problema "Sin Internet, seguro" con su conexión. Intentémoslo:

1. Presione las teclas Windows + X en su teclado y haga clic en Administrador de dispositivos opción del menú WinX.
   
   
2. Expanda el menú Adaptadores de red haciendo clic en la flecha al lado. Haga clic derecho en su adaptador que aparece en el menú y luego seleccione Desinstalar dispositivo.
   
   
3. Haga clic en el botón Desinstalar para confirmar la acción.
   
   
4. Después de desinstalar el adaptador, navegue hasta Acción > Buscar cambios de hardware en el menú de la barra de herramientas. Windows 10 detectará que falta el dispositivo adaptador de red y lo reinstalará.
   
   
5. Reinicie su computadora y vea si puede conectarse a Internet ahora.

Método 6. Actualiza tu configuración de IP

Si tiene problemas con su conexión a Internet, podría deberse a configuraciones de DNS e IP desactualizadas o incorrectas. Puede corregir esto manualmente siguiendo estos pasos:

1. Abra la barra de búsqueda en su barra de tareas haciendo clic en el icono de la lupa. También puedes abrirlo con el método abreviado de teclado Windows + S.
2. Escriba Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda. Cuando lo vea en los resultados, haga clic derecho sobre él y elija Ejecutar como administrador.
   
   
3. Cuando el Control de cuentas de usuario (UAC) lo solicite, haga clic en Sí para permitir que la aplicación se inicie con permisos administrativos. Si está utilizando una cuenta local que no tiene permisos de administrador, haga clic aquí para convertir su usuario.
4. Ingrese los siguientes comandos en el siguiente orden, presionando la tecla Enter en su teclado después de cada línea:
   
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /registerdns
   • ipconfig /renovar
   • ipconfig /release
     
     
5. Cierre el símbolo del sistema y vea si puede establecer una conexión a Internet.

Método 7. Realice un reinicio de Winsock

Cuando tenga muchos problemas con su conexión a Internet, podría ser el momento de practicar un poco de magia Winsock. ¡Restablecer ayudará a deshacerse de cualquier problema y restaurar la configuración predeterminada en la API de Windows Sockets para que todo vuelva a funcionar sin problemas!

1. Abra la barra de búsqueda en su barra de tareas haciendo clic en el icono de la lupa. También puedes abrirlo con el método abreviado de teclado Windows + S.
2. Escriba Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda. Cuando lo vea en los resultados, haga clic derecho sobre él y elija Ejecutar como administrador. Cuando el Control de cuentas de usuario (UAC) se lo solicite, haga clic en Sí para permitir que la aplicación se inicie con permisos administrativos.
   
   
3. Ingrese los siguientes comandos en el siguiente orden, presionando la tecla Enter en su teclado después de cada línea
   • netsh int ip set DNS
   • restablecimiento de netsh winsock
     
     
4. Cierre el símbolo del sistema y vea si puede establecer una conexión a Internet. Si sigues viendo el mensaje "Sin Internet, seguro", hay un par de cosas más que puedes probar.

Método 8. Ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet

Microsoft introdujo una variedad de formas de resolver problemas de Windows, incluida la ayuda directamente desde su sistema. Los solucionadores de problemas integrados pueden ayudarlo a restaurar su conexión a Internet.

Los siguientes pasos describen cómo puede acceder y ejecutar este solucionador de problemas para solucionar el problema "Sin Internet, seguro".

1. Haga clic en el icono Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla para abrir el menú Inicio. Elija Configuración o, alternativamente, utilice el acceso directo Windows + I. .
   
   
2. Haga clic en el mosaico Actualización y seguridad. Aquí es donde puede encontrar la mayoría de los solucionadores de problemas integrados.
   
   
3. Cambie a la pestaña Solucionar problemas usando el panel del lado izquierdo. Aquí debería poder ver un solucionador de problemas llamado Adaptador de red.
   
   
4. Si no comparte los datos de diagnóstico completos con Microsoft, haga clic en el enlace Solucionadores de problemas adicionales y localice allí el solucionador de problemas del adaptador de red.
   
   
5. Haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas. Espere a que el solucionador de problemas escanee su dispositivo e identifique cualquier problema.

Tenga en cuenta que este solucionador de problemas no es perfecto, por lo que le sugerimos que lo pruebe al final. Puede que no detecte ningún problema, pero eso no significa que nuestros otros métodos no puedan solucionar la funcionalidad de su red.

Método 9. Actualice Windows 10 y sus controladores

Algunos usuarios informan que simplemente actualizar a la versión más reciente de Windows 10 hizo que desapareciera el error actual "Sin Internet, seguro". Como beneficio adicional, incluso podrías obtener acceso a funciones nuevas e interesantes, seguridad mejorada y una mejor optimización.

1. Haga clic en el ícono de Windows en la parte inferior izquierda de su pantalla para abrir el menú Inicio. Elija Configuración o, alternativamente, utilice el acceso directo Windows + I.
2. Haga clic en el mosaico Actualización y seguridad. Aquí es donde puede encontrar la mayoría de las configuraciones de Windows Update y elegir cuándo recibir las actualizaciones.
3. Asegúrese de permanecer en la pestaña predeterminada de Windows Update. Haga clic en la opción Buscar actualizaciones y espere a que Windows 10 encuentre las actualizaciones disponibles. Si ve alguna actualización que ya se muestra, haga clic en el enlace Ver todas las actualizaciones opcionales para verlas e instalarlas.
4. Si encuentra una actualización, haga clic en la opción Instalar y espere a que Windows 10 descargue y aplique las actualizaciones necesarias.

Pensamientos finales

Esperamos que nuestros consejos te hayan ayudado a solucionar el problema de tu WiFi que muestra "Sin Internet, seguro" en lugar de conectarse.

Si no es así, comuníquese con nosotros para obtener más ayuda. ¡Nuestro equipo de expertos siempre está disponible para responder cualquier pregunta o inquietud sobre la conectividad a Internet! ¡Contáctenos por correo electrónico, chat en vivo y teléfono todos los días de la semana!

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