Fix “Something Happened and this App Couldn’t be Installed. Please try Again"

Rick Akura on
Si recientemente experimentó el problema del error 0x800700AA, este artículo le brindará los pasos de solución de problemas que debe seguir para solucionarlo.

El error 0x800700AA en Windows 10 es un código de error de Microsoft Store (o Windows Store). Es posible que encuentre el error 0x800700AA al intentar instalar una aplicación desde la aplicación Microsoft Store.

Si recientemente experimentó el problema del error 0x800700AA, este artículo le brindará los pasos de solución de problemas que debe seguir para solucionarlo.

Error Code 0x800700AA

Comencemos.

Tabla de contenido 

¿Qué es el código de error 0x800700AA de Microsoft Store en Windows 10?

El código de error 0x800700AA de Microsoft Store también es un error de aplicación. Es un error de Microsoft Store que puede encontrar al intentar instalar una aplicación desde la aplicación Microsoft Store.

El error completo 0x800700AA dice lo siguiente:

“Algo sucedió y esta aplicación no se pudo instalar. Inténtalo de nuevo. Código de error 0x800700AA.” 

O 

“Hubo un error inesperado en la página de propiedades: el recurso solicitado está en uso. (0x800700AA). Cierra la página de propiedades e inténtalo de nuevo.”

¿Qué causa el código de error 0x800700AA 0x800700AA de Microsoft Store?

Varias cosas son responsables de la aparición del código de error 0x800700AA de Microsoft Store en Windows 10. Este código de error puede ocurrir debido a archivos del sistema dañados o archivos del sistema mal configurados. A veces, el malware puede provocar el error 0x800700AA o una conexión a Internet deficiente o inestable. Otras posibles causas pueden ser:

  • Caché Microsoft Store dañado.
  • Servidor DNS configurado incorrectamente.

Pero, aunque estas son las causas documentadas, es posible que encuentre una causa diferente a las que hemos enumerado. Los errores como el código de error 0x800700AA ocurren caso por caso y conocer su causa particular puede resultar un desafío.

Cómo deshacerse del código de error 0x800700AA de Microsoft Store

Para corregir el error 0x800700AA de Microsoft Store, puede seguir cualquiera de los métodos de solución de problemas que se detallan a continuación:

  • Compruebe su conexión a Internet para ver si hay algún problema.
  • Asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta de Microsoft correcta.
  • Asegúrese de que Windows 10 tenga la última actualización.
  • Solucionar problemas de la aplicación Microsoft Store
  • Borrar el contenido de la carpeta DataStore.
  • Restablecer Microsoft Store a través de Configuración.
  • Cambiar servidor DNS.

A continuación, describimos estas soluciones en detalle y con guías paso a paso para ayudarlo a deshacerse del error 0x800700AA.

Cómo solucionar el error 0x800700AA de Microsoft Store en Windows 10

Si no puede abrir la aplicación Microsoft Store o descargar/instalar aplicaciones debido al error 0x800700AA, las siguientes soluciones le ayudarán a solucionarlo.

1] Solucionar problemas de la aplicación Microsoft Store

La primera solución para corregir el código de error 0x800700AA es solucionar problemas de la aplicación Microsoft Store utilizando el solucionador de problemas integrado de Windows 10. Para hacerlo, siga los pasos a continuación:

  1. Seleccione el botón Inicio.
  2. Haga clic en Configuración.
  3. Seleccione “Actualización y seguridad”.
  4. En el panel izquierdo, haga clic en "Solucionar problemas".
  5. Haga clic en el enlace del solucionador de problemas "Adicional".
  6. De la lista, seleccione “Aplicaciones de la Tienda Windows”.
  7. Haga clic en "Ejecutar" el solucionador de problemas.
  8. Dé tiempo al solucionador de problemas para que encuentre y solucione el problema automáticamente.

Si aún experimenta el mismo error después de solucionar el problema de la aplicación Store, continúe con la siguiente solución.

2] Modificar la configuración del servidor DNS 

A veces, aparece el código de error 0x800700AA si el servidor DNS de Windows 10 está configurado incorrectamente. Debe verificar la configuración del servidor DNS si está configurado en 1.111 y 1.1 y cambiarlo si no. Utilice estos pasos para verificar y modificar el servidor DNS:

  1. En su barra de tareas, haga clic derecho sobre el icono de red.
  2. En las dos opciones, seleccione “Abrir configuración de red e Internet”. Esto lo llevará a la ventana Estado de Internet.
  3. En el panel derecho, en Configuración de red avanzada, haga clic en Cambiar opciones del adaptador. Esto abrirá una ventana de Conexiones de red en el Panel de control.
  4. Ahora, haga clic derecho en su conexión de red y elija "Propiedades" en el menú contextual. Su red puede ser Wi-Fi o Ethernet. Elija el que está utilizando para acceder a Internet.
  5. Localice la opción “Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)” en la lista de elementos y haga doble clic en ella.
  6. En la pestaña General, verifique la dirección del servidor DNS que está usando su computadora. Normalmente, esto está configurado en "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente".”  
  7. Ahora, configure esta opción en "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" e ingrese lo siguiente:
    1. En la entrada 1 del servidor DNS preferido.111
    2. En la entrada 1 del servidor DNS alternativo.1
  8. Haga clic en Aceptar en el Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Aceptar nuevamente en la ventana Propiedades de Internet para guardar esta configuración.
  9. Finalmente, reinicie su computadora.

Una vez que reinicie su PC, debería poder acceder a su aplicación Microsoft Store o instalar una aplicación desde ella normalmente. Si esta solución no resuelve el problema, pruebe nuestra siguiente solución.

3] Borrar distribución de software/almacén de datos

La carpeta DataStore de Windows 10 almacena archivos temporales asociados con Windows Update y el historial de descargas o actualizaciones de aplicaciones. Ocasionalmente, es posible que la carpeta no se sincronice y cause problemas en su PC, incluida la imposibilidad de que la aplicación de la Tienda Windows actualice o descargue aplicaciones.

Si no ha borrado recientemente la carpeta DataStore en SoftwareDistribution, debe borrar estos datos y eliminar todos los archivos temporales. A continuación se explica cómo borrar el almacén de datos de SoftwareDistribution en Windows 10:

  1. Presione la tecla Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar de Windows.
  2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar:
     %windir%\SoftwareDistribution\DataStore
  3. Presione Ctrl + A + Eliminar para seleccionar todos los archivos y carpetas en la carpeta DataStore.

Esto eliminará todos los archivos en la carpeta del almacén de datos de Windows Update. Luego puede reiniciar el servicio de Windows Update nuevamente e intentar ejecutar Windows Update nuevamente.

Así es como puede buscar actualizaciones de Windows:

  1. Presione la tecla Win + I para abrir la configuración de Windows.
  2. Vaya a los mosaicos Actualización y Seguridad.
  3. En el panel izquierdo, haga clic en Windows Update.
  4. Ahora, haga clic en Buscar actualizaciones.
  5. Deje que el sistema busque y descargue las actualizaciones actuales (si las hay).
  6. Reinicie su PC.

Una vez que reinicie su PC, intente acceder a la aplicación Microsoft Store nuevamente y vea si el error se resolvió.

4] Restablezca la aplicación Microsoft Store a través de la configuración de Windows 

Si las soluciones anteriores no resuelven el error 0x800700AA, es posible que deba restablecer la aplicación Microsoft Store. Para hacerlo, siga el siguiente procedimiento:

  1. Haga clic en Inicio de Windows y seleccione Configuración.
  2. Seleccione el mosaico Aplicaciones.
  3. Ahora, en el panel izquierdo, haga clic en "Aplicaciones y características".
  4. En el panel derecho, busque “Microsoft Store” y haga clic en él.
  5. Haga clic en el enlace de opciones "Avanzadas" debajo del nombre de Microsoft Store.
  6. En la siguiente ventana, desplácese hasta que vea "Restablecer", luego haga clic en el botón "Restablecer".
  7. Esto eliminará los datos de la aplicación y restablecerá Microsoft Store a la configuración predeterminada.

Como alternativa, puede utilizar WSreset.exe para restablecer Microsoft Store. Utilice la siguiente guía para ejecutar esta herramienta:

  1. Inicie el símbolo del sistema elevado.
  2. Presione la tecla de Windows y escriba “cmd”.
  3. Seleccione “Ejecutar como administrador”.
  4. En el símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando y luego presione Entrar: wsreset.exe
  5. Deje que este comando se ejecute hasta su finalización para restablecer la aplicación Microsoft Store.

Una vez que se complete este proceso, reinicie Windows 10.

5] Restablecer Windows 10

Si todos los métodos anteriores aún no lo ayudan a resolver el código de error 0x800700AA, es posible que deba restablecer su PC. El reinicio de Windows debería ser la última opción si todo lo demás no funciona.

Siga los siguientes pasos para restablecer su PC:

  1. Presione la tecla del logotipo de Windows.
  2. Escriba “restablecer” y haga clic en “Restablecer esta PC”.
  3. Windows abrirá una ventana de “Recuperación”.
  4. Haga clic en el botón Comenzar.
  5. En las nuevas ventanas azules, elija la opción "Conservar mis archivos".
  6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y deje que Windows complete el reinicio. Esto puede tardar un rato.

Una vez que se complete el restablecimiento, Windows se reiniciará y usted deberá iniciar sesión y poder acceder a la aplicación Microsoft Store.

SOLUCIONADO - Aplicación Microsoft Store - Código de error 0x800700AA (2021)

En resumen, mire este vídeo: Cómo solucionar 0x800700AA El recurso solicitado está en uso

Pensamientos finales

¡Eso es todo! Cómo resolver el error 0x800700AA de Microsoft Store en Windows 10. No permita que ningún error le impida disfrutar de su experiencia de usuario de Windows. Si el error 0x800700AA sigue apareciendo, comuníquese con nuestro centro de ayuda para encontrar ayuda.

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