Cómo arreglar el corte de audio de Discord durante una llamada de voz

Discord es una aplicación que se utiliza para comunicarse de muchas maneras diferentes. Ya sea a través de mensajes de texto, chat de voz o incluso videollamadas, todo es posible en una sola aplicación.

Ya sea que trabaje desde casa, asista a clases en línea o simplemente participe en comunidades en línea, Discord debe estar instalado en su computadora. Es una de las formas más fáciles de ponerse en contacto con sus pares, mantenerse actualizado, compartir sus pensamientos y conectarse con gente nueva.

Recientemente, los usuarios han informado problemas con el chat de voz y las llamadas de voz de Discord, como cortes de audio. Si tiene este problema, estamos aquí para ayudarlo. Aprendamos cómo arreglar el corte de audio de Discord.

Tabla de contenido

Causas comunes por las que se corta el audio de Discord

Antes de pasar a la solución de problemas, es fantástico conocer algunos problemas que pueden provocar que el audio de Discord se corte. Conocer estas causas comunes le ayudará a identificar el problema exacto, lo que facilitará el proceso de solución de problemas. No es necesario realizar pruebas y errores si ya sabes qué buscar.

Las cosas que se han informado que causan la interrupción del audio de Discord son los siguientes elementos o escenarios:

Conexión a Internet: si tiene una conexión a Internet deficiente, es más probable que experimente problemas con las actividades en línea. Debido a que Internet lucha constantemente por mantenerse conectado al canal de voz, es posible que experimente una pérdida de audio.
Configuración de Discord: a veces, tu Discord simplemente no está ajustado a tus preferencias. Hay algunas configuraciones que se reproducen directamente en el corte de audio y es posible que pueda solucionar este problema modificando dichas configuraciones.
Configuración de Windows 10: Microsoft incluyó muchas funciones y configuraciones personalizables en su sistema. Si desea asegurarse de que el audio de Discord no esté estropeado, debe mirar debajo del capó y cambiar algunas configuraciones de Windows 10.
Controladores: otra instalación esencial necesaria para que su sistema funcione son los controladores. Los controladores faltantes, dañados u obsoletos pueden causar una serie de problemas, incluido el corte del audio de Discord.
Periféricos: aunque es poco común, es posible que los periféricos que utiliza sean los culpables. Por ejemplo, si sus auriculares están dañados o el micrófono está roto, lo más probable es que se produzcan cortes de audio.

Ahora que hemos identificado algunas causas posibles, es hora de comenzar a solucionar el problema. ¡Recuerde probar todos los métodos antes de contactar al servicio de atención al cliente! Incluso si su problema no apareció en la lista de causas comunes, las guías a continuación pueden ayudarlo a solucionarlo.

Cómo solucionar el corte de audio de Discord durante una llamada de voz

Si encuentra que el audio de Discord se corta durante una llamada de voz, puede intentar reiniciar Discord por completo o ajustar la sensibilidad de voz de DIscord. Además, puedes intentar desactivar la cancelación de eco, cambiar la región del canal de voz de Discord o permitir que las aplicaciones accedan a la configuración de tu micrófono en Windows para resolver este problema. Si estas soluciones aún no funcionan, puedes actualizar tus controladores de audio o incluso forzar la actualización de Discord.

A continuación, analizamos estas soluciones con más detalle.

Resuelto: el audio de Discord se corta durante una llamada de voz

Utilice las siguientes soluciones para resolver el problema "El audio de Discord se corta durante la llamada de voz":

Método 1. Reinicia completamente Discord

A veces, sólo necesitas darle un respiro a Discord y reiniciarlo por completo. Para hacerlo, siga los pasos a continuación.

Haga clic derecho en un espacio vacío en su barra de tareas y elija Administrador de tareas.
Si el Administrador de tareas se inició en modo compacto, asegúrese de expandir los detalles haciendo clic en el botón “Detalles del modo”.
Permanezca en la pestaña Procesos. Localice Discord en sus aplicaciones, luego haga clic derecho sobre él y seleccione Finalizar tarea en el menú contextual.
Ahora, abre Discord nuevamente y verifica si los problemas de audio aún persisten.

Método 2. Sintoniza la sensibilidad de la voz en Discord

Es posible que la persona que habla con usted tenga una sensibilidad de voz demasiado alta, lo que provoca que el audio se corte por su parte. Aquí hay una guía rápida sobre cómo ajustar esta configuración en Discord y potencialmente corregir cortes de audio.

Haga clic en el ícono Configuración en la esquina inferior izquierda de su ventana, al lado de su cuenta de Discord.
Cambie a la pestaña Voz y vídeo usando el panel en el lado izquierdo de la ventana. Aquí, desplácese hacia abajo hasta que vea Sensibilidad de entrada y desactive la opción Determinar automáticamente la sensibilidad de entrada.
Empiece a hablar por el micrófono para determinar la sensibilidad adecuada. Si la barra está en el área naranja, Discord no puede captar tu voz. Si es verde, entonces la sensibilidad debería ser perfecta.

Enlace Imgur

Método 3. Desactiva la cancelación de eco desde tu configuración

Una función llamada Cancelación de eco podría reproducirse en el audio y cortarse en las llamadas de voz y el chat de voz de Discord. Por suerte, apagarlo es bastante sencillo.

Haga clic en el ícono Configuración en la esquina inferior izquierda de su ventana, al lado de su cuenta de Discord.
Cambie a la pestaña Voz y vídeo usando el panel en el lado izquierdo de la ventana.
Cambie a la pestaña Voz y vídeo usando el panel en el lado izquierdo de la ventana. Aquí, desplácese hacia abajo hasta que vea Procesamiento de voz y desactive la opción Cancelación de eco.

Método 4. Cambiar la región del canal de voz de Discord

Si tiene permisos de propietario del servidor, puede intentar cambiar la ubicación del servidor a un país diferente, lo que puede ayudar a la conectividad. Esto podría resolver problemas con el corte de audio si está relacionado con Internet.

En una actualización reciente, Discord hizo que las regiones del canal de voz se puedan modificar canal a canal. Discord intenta determinar la mejor región automáticamente, pero es posible que tengas que hacer algunos ajustes manualmente.

Cambie a su servidor, luego haga clic en el icono Editar canal al lado del canal de voz que desea modificar.
Permanezca en la pestaña Descripción general y desplácese hacia abajo hasta el final de la página. Expanda el menú desplegable Anulación de región y elija una región adecuada para su servidor.
Haga clic en el botón Guardar cambios para finalizar la modificación y probar si la nueva región funciona mejor para su servidor.

Método 5. Permitir que las aplicaciones accedan a la configuración de su micrófono

Es posible que Windows 10 requiera que active manualmente el acceso al micrófono para sus aplicaciones.

Abra la barra de búsqueda en su barra de tareas haciendo clic en el icono de la lupa. También puedes abrirlo con el método abreviado de teclado Windows + S.
Escriba Configuración de privacidad del micrófono y haga clic en el primer resultado de la búsqueda.
Asegúrese de que la opción Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono esté configurada en Activado.
Desplácese hacia abajo y asegúrese de que la opción Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su micrófono también esté activada.

Método 6. Actualice sus controladores de audio

Asegúrese de que todos sus controladores de audio estén actualizados e intactos actualizándolos siguiendo los siguientes pasos.

Presione las teclas Windows + R en su teclado. Esto abrirá la utilidad Ejecutar.
Escriba “devmgmt.msc” sin las comillas y presione la tecla Enter en su teclado. Esto iniciará la aplicación Editor del Registro.
Expanda la sección Dispositivos de sonido, vídeo y juegos haciendo clic en el icono de flecha. Haga clic derecho en su controlador de audio y seleccione Actualizar Controlador.
Haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
Si Windows puede encontrar un controlador actualizado, descargará e instalará automáticamente la actualización en su computadora.

Método 7. Forzar actualización de Discord

En casos excepcionales, Discord no puede actualizarse y es posible que se quede atascado en una versión anterior. Puede intentar usar el método abreviado de teclado Ctrl + R para actualizar esencialmente la aplicación y permitirle actualizarse.

¿No has tenido suerte? Consulte nuestro artículo Cómo solucionar el error de actualización de Discord para saber cómo solucionar este problema.

Método 8. Restablecer la configuración de voz de Discord

¿No has tenido suerte hasta ahora? Intente restablecer todas las configuraciones de voz de Discord a sus valores predeterminados. Es posible que tengas que configurar tu micrófono nuevamente, pero es un pequeño precio a pagar por arreglar el corte de audio.

Haga clic en el ícono Configuración en la esquina inferior izquierda de su ventana, al lado de su cuenta de Discord.
Cambie a la pestaña Voz y vídeo usando el panel en el lado izquierdo de la ventana. Desplácese hacia abajo hasta el final y haga clic en el botón Restablecer configuración de voz.
Todas sus configuraciones de voz se restablecerán a sus valores predeterminados, lo que le permitirá probar una configuración completamente nueva.

Método 9. Reinstalar Discord

Si nada ha funcionado, tal vez sea hora de desinstalar Discord y obtener una copia nueva y nueva. Tenga en cuenta que algunas de sus configuraciones pueden volver a sus valores predeterminados cuando reinstale la aplicación.

Puedes descargar la última versión de Discord para tu sistema operativo navegando a https://discord.com/ y haciendo clic en el botón Descargar.

Pensamientos finales

Esperamos que al utilizar los métodos anteriores, hayas podido resolver el problema del corte de audio de Discord durante las llamadas de voz. Si necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nuestro Servicio al cliente o Soporte de Discord.

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