Si intenta utilizar una clave de producto en una computadora nueva que ya se ha activado anteriormente en una computadora diferente, la activación en el segundo dispositivo a menudo no funcionará . Cada clave de producto es única y normalmente solo para una copia de Office en un solo dispositivo.
Esto podría suceder, por ejemplo, si compró más de una copia de Office para sus diferentes computadoras pero accidentalmente usó la misma clave dos veces. Para ejecutar su segunda copia de Office, deberá cambiar la clave del producto.
La forma más sencilla es cambiar la clave del producto a través del menú archivo desde cualquiera de las aplicaciones de Microsoft Office, como Word o Excel. Pero también existen otros métodos si esto no funciona. Aquí hay cuatro formas diferentes en las que puede cambiar su clave de producto:
Método 1 (Para Office 2010, 2013, 2016): desde la aplicación Office
Paso 1: abra cualquier aplicación de Office, como Word o Excel, y haga clic en Archivo pestaña en la barra de menú en la parte superior de la ventana de la aplicación
Paso 2: en el menú desplegable, seleccione Ayuda en Office 2010, o Cuenta en Office 2013/2016
Paso 3: haga clic en Cambiar Clave de producto. Ingrese su nueva clave en la ventana que aparece y luego haga clic en Instalar para activarla
Método 2: Desde Programas y características en su Panel de control de Windows
Paso 1: Dependiendo de su versión de Windows, hay tres formas comunes de abrir la sección Programas y características de su Windows Panel de control:
- Haga clic en el botón Windows Inicio en la parte inferior izquierda de la pantalla. En Windows 7 hay un acceso directo inmediato al Panel de control. En Windows 8.1 y 10, el enlace del Panel de control se encuentra en la carpeta Sistema de Windows . Después de abrir el Panel de control, haga clic en Programas y luego Programas y características
- Haga clic en el botón de Windows Inicio en la parte inferior izquierda de la pantalla y escriba Programas y características en el cuadro de búsqueda. Haga clic en él para abrir
- Presiona Windows+R en tu teclado. Esto abrirá la ventana Ejecutar . En el cuadro de búsqueda, escriba: Appwiz.cl y presione Entrar
Paso 2: busque su aplicación de Microsoft Office en la lista de programas en la ventana Programas y características
Paso 3: haga clic derecho en esto y seleccione Cambiar
Paso 4: Seleccione Ingrese una clave de producto y haga clic en Continuar
Paso 5: Ingrese su nueva clave de producto y haga clic en Continuar nuevamente para activar
Método 3: Eliminar la clave de registro del directorio de registro de su PC
Paso 1: Presione Windows+R en su teclado. Esto abrirá la ventana Ejecutar . En el cuadro de búsqueda, escriba: Regedit y presione Entrar
Paso 2: en el Directorio de registro, navegue hasta las siguientes carpetas para su versión de Office:
- Office 2010: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Registro
- Office 2013: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Registro
Paso 3: En Registro, habrá varias carpetas con nombres compuestos por números y letras aleatorios. Estos se denominan GUID. Verifique el archivo ProductName en cada uno de estos. Uno de ellos será para la versión de Office instalada en tu computadora.
Paso 4: una vez que haya identificado la carpeta GUID correcta, busque los dos archivos denominados DigitalProductID y . ID de producto. Ahora borra estos
Paso 5: cierre la ventana del directorio del Registro y abra cualquier aplicación de Office. Ahora debería recibir un nuevo mensaje para ingresar su nueva clave de producto
Método 4 (para Office 2013 y 2016): uso del símbolo del sistema
Paso 1: abra el menú Inicio de Windows y escriba Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda. Haga clic derecho sobre él y haga clic en Ejecutar como administrador
Paso 2: Consulte la lista a continuación para conocer el comando correcto que debe usar para su versión de Office y Windows:
Nota: Debes asegurarte de utilizar el comando correcto para que funcione. Tanto Office como Windows vienen en diferentes versiones. Cada uno de ellos puede ser modelo de 32 o 64 bits. Dependiendo de la versión de Office y Windows que tengas, el comando variará.
- Office 2013 de 32 bits en Windows de 32 bits: cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” / clave de entrada:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
- Office 2013 de 32 bits en Windows de 64 bits: cscript “C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” / clave de entrada: XXXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
- Office 2013 de 64 bits en Windows de 64 bits: cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS”/clave de entrada:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
- Office 2016 de 32 bits en Windows de 32 bits: cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” / clave de entrada: XXXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
- Office 2016 de 32 bits en Windows de 64 bits: cscript “C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” / clave de entrada: XXXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
- Office 2016 de 64 bits en Windows de 64 bits: cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” / clave de entrada: XXXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Paso 3: Reemplace las X en el comando elegido de la lista anterior con los caracteres de su nueva clave de producto e ingrese el comando en Símbolo del sistema. Una vez que haya ejecutado el comando, recibirá el siguiente mensaje: "Instalación exitosa de la clave del producto".
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