Das Installationsprogramm für Office 2016 für Mac kann nicht heruntergeladen werden oder der Download stoppt jedes Mal in der gleichen Größe? Hier ist ein kurzer Überblick darüber, was zu tun ist.
Schritt 1: Überprüfen Sie zunächst, ob die Internetverbindung Ihres Mac funktioniert, und stoppen Sie alle anderen gleichzeitig ausgeführten Downloads
Schritt 2: Wenn der Download bereits gestartet ist, aber hängen bleibt, löschen Sie die aktuelle Download-Datei (Strg+Klick/Rechtsklick und wählen Sie „In den Papierkorb verschieben“ oder ziehen Sie die Datei einfach in den Papierkorb). Starten Sie nun den Download erneut. Einen direkten Link für das Office 2016 für Mac-Installationsprogramm finden Sie hier auf der Website von Microsoft. Wenn dies nicht funktioniert, finden Sie hier einen alternativen Download-Link
- HINWEIS: Um Dateien in Office 2016 für Mac zu aktivieren und zu erstellen/bearbeiten, benötigen Sie zunächst ein gültiges und lizenziertes Office 365-Konto oder ein Microsoft-Konto, das mit einem einmaligen Kauf verknüpft ist
Schritt 3: Wenn es immer noch nicht funktioniert, löschen Sie die Download-Datei erneut. Öffnen Sie im Menüreiter „Safari“ in der Menüleiste oben auf Ihrem Bildschirm „Einstellungen“
Klicken Sie oben im Fenster „Einstellungen“ auf die Registerkarte „Sicherheit“ und stellen Sie sicher, dass „Javascript aktivieren“ ausgewählt ist. Gehen Sie als Nächstes zur Registerkarte „Datenschutz“, klicken Sie auf „Website-Daten verwalten“ und dann auf „Alle entfernen“. Starten Sie nun den Download erneut.
- HINWEIS: Klicken Sie in Chrome auf der Registerkarte der Chrome-Menüleiste auf „Einstellungen“. Suchen Sie unter Datenschutz und Sicherheit nach Website-Einstellungen und Browserdaten löschen. Andere Internetbrowser verfügen über ähnliche Einstellungen in ihren Präferenzen oder Einstellungen.
Schritt 4: Wenn Sie beim Versuch, das Installationsprogramm in Safari herunterzuladen, eine Fehlermeldung erhalten, löschen Sie die Datei und versuchen Sie es stattdessen erneut in einem anderen Webbrowser, z. B. Chrome
„Es ist ein Fehler aufgetreten. Wir können nicht mit dem nächsten Schritt fortfahren. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.”
Erhalten Sie diese Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, über Ihre Microsoft-Seite „Mein Konto“ zu installieren?
„Es ist ein Fehler aufgetreten. Wir können nicht mit dem nächsten Schritt fortfahren. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.„Wenn ja,
Schließen Sie Ihren Browser und versuchen Sie es erneut. Möglicherweise müssen Sie auch Ihren Computer neu starten.
So lösen Sie das Installationsprogramm.pkg-Datei heruntergeladen, startet aber nicht
Schritt 1: Warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist, und verschieben Sie dann die Installationsdatei aus dem Download-Ordner Ihres Mac auf den Desktop.
Schritt 2: Versuchen Sie, es zu öffnen, indem Sie entweder:
- doppelklicken Sie direkt darauf
- Rechtsklick und Öffnen auswählen
- oder drücken Sie die Strg-Taste auf Ihrer Tastatur, klicken Sie darauf und wählen Sie dann Öffnen
Schritt 3: Wenn es immer noch nicht funktioniert, löschen Sie das Installationsprogramm.pkg-Datei und laden Sie sie erneut über diesen Link hier
herunterSo beheben Sie eine Fehlermeldung beim Öffnen des Installationsprogramms
Erhalten Sie diese Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, Ihr heruntergeladenes Installationsprogramm zu öffnen?
„Microsoft Office 2016 kann nicht geöffnet werden, da es von einem unbekannten Entwickler stammt.“”
Schritt 1: Falls noch nicht geschehen, aktualisieren Sie Ihr Gerät auf das neueste macOS
Schritt 2: Klicken Sie oben links auf dem Bildschirm auf das Apple-Symbol und öffnen Sie die Systemeinstellungen Ihres Mac. Wählen Sie Sicherheit und Datenschutz und klicken Sie unten links auf das Vorhängeschloss, um Änderungen vorzunehmen. Sie müssen Ihr Mac-Benutzerkennwort eingeben, um fortzufahren. Wählen Sie nun unter der Option „Herunterladen von Apps zulassen von:“ den Mac App Store und die identifizierten Entwickler aus. Denken Sie daran, das Vorhängeschloss wieder zu schließen, bevor Sie das Fenster schließen
Schritt 3: Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste (oder Rechtsklick) auf das Installationsprogramm und klicken Sie auf „Öffnen“. Möglicherweise erhalten Sie eine weitere Benachrichtigung mit der Meldung „Microsoft Office 2016 stammt von einem nicht identifizierten Entwickler.“ Sind Sie sicher, dass Sie es öffnen möchten?“ Klicken Sie auf „Öffnen“ und es sollte funktionieren
Schritt 4: Wenn das Installationsprogramm immer noch blockiert ist, kehren Sie in den Systemeinstellungen zu „Sicherheit und Datenschutz“ zurück und ändern Sie die Einstellung „Herunterladen von Apps zulassen von:“ auf „Überall“. Versuchen Sie es jetzt noch einmal.
- Hinweis: Die GateKeeper-Funktion des Mac schützt Ihren Computer, indem sie verhindert, dass schädliche Anwendungen auf Ihrem Computer installiert werden. Obwohl Microsoft zuverlässig ist, handelt es sich um ein anderes Unternehmen als Apple, sodass seine Apps möglicherweise immer noch blockiert werden. Allerdings gibt es im Internet viele Shareware-Anwendungen von weniger seriösen Organisationen, die möglicherweise Viren oder riskante Software enthalten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen nach der Installation von Office 2016 wieder auf den Normalwert zurücksetzen, und seien Sie bei zukünftigen Downloads stets vorsichtig
Fehlermeldung beim Installationsversuch
Erhalten Sie die Fehlermeldung „Installation fehlgeschlagen“, wenn Sie versuchen, das Installationsprogramm auszuführen? Es ist möglich, dass der Download beschädigt ist. In diesem Fall ist es am besten, den aktuellen Download zu löschen und erneut einen neuen Download durchzuführen.
Um sicherzustellen, dass Sie eine authentische Kopie des Microsoft Office 2016 für Mac-Installationsprogramms herunterladen.
Installer bleibt bei „Überprüfen“ hängen
Wenn Ihr Installationsprogramm heruntergeladen wurde und Sie es gestartet haben, es aber bei „Überprüfen“ hängen bleibt und nicht fortfahren kann, lesen Sie unsere separate Anleitung hier, um zu erfahren, wie Sie das Problem beheben können.
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