Partenaire certifié Microsoft Comme d'autres grandes entreprises, Microsoft veille sur vous en tant qu'utilisateur et sur votre compte. Des personnes mal intentionnées pourraient essayer de se connecter à votre compte et de l’utiliser sans votre autorisation.
Lorsque Microsoft détecte une tentative de connexion suspecte , elle est signalée . Microsoft vous envoie automatiquement un e-mail concernant la tentative de connexion , ainsi qu'une alerte SMS.
Cela fournit une deuxième couche de protection. Même s’ils connaissent le bon mot de passe de votre compte, ils ne pourront pas en prendre le contrôle total.
Raisons pour lesquelles vous avez reçu un e-mail d'activité de connexion inhabituelle
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Microsoft vous envoie des e-mails concernant votre activité de connexion .
Bien que ces e-mails puissent être déclenchés par vous, il est toujours important de les consulter en cas de menace réelle.
Certains des déclencheurs les plus courants d'un e-mail d'activité de connexion inhabituelle sont les suivants :
- Connexion à partir d'un nouvel appareil qui n'a jamais été utilisé pour vous connecter à votre compte auparavant.
- Se connecter depuis un autre endroit lorsque vous êtes loin de chez vous.
- Connexion depuis un pays étranger.
- Connexion avec une adresse IP inconnue.
- Autoriser une application à accéder à votre compte Microsoft.
Comment Microsoft protège votre compte
Microsoft prend deux mesures de sécurité pour protéger votre compte contre les pirates informatiques , les voleurs de compte, les fraudeurs en ligne, et les gens avec d'autres malveillance .
Code de sécurité
Lorsque vous essayez d'accéder à votre compte à partir d'un emplacement ou d'un appareil inhabituel , un message apparaîtra concernant la détection d'une activité de connexion suspecte .
C'est le moyen utilisé par Microsoft pour empêcher les pirates et les escrocs d'obtenir un accès complet à votre compte, même s'ils connaissent le mot de passe correct .
Il vous sera demandé de saisir un code de sécurité. Vous pouvez choisir le code à envoyer à une autre méthode de contact ajoutée à votre compte. Par exemple, vous pouvez utiliser une adresse e-mail secondaire ajoutée ou un numéro de téléphone.
Notifications
Chaque fois que des connexions suspectes sont détectées, vous recevrez des notifications sur toutes vos méthodes de contact alternatives. Cela signifie que Microsoft vous alerte via des e-mails et des SMS .
Assurez-vous toujours de vérifier l'expéditeur lorsque vous recevez des e-mails de Microsoft concernant des tentatives de connexion suspectes . Les fraudeurs en ligne utilisent une technique appelée « phishing » pour accéder à votre compte Microsoft en vous envoyant de faux e-mails .
Le seul véritable e-mail de l'équipe de compte Microsoft par lequel Microsoft vous contactera est account-security-noreply@accountprotection.microsoft.com .
Que faire si vous vous connectez à votre compte Microsoft à partir d'un nouvel appareil ou d'un nouvel emplacement
Pour bloquer efficacement toutes les attaques, Microsoft peut signaler les tentatives de connexion inoffensives ; même ceux que vous avez fabriqués.
Vos tentatives de connexion sont très susceptibles d'être bloquées si vous utilisez un nouvel appareil ou si vous vous connectez depuis un autre emplacement.
Cela permet de protéger votre compte même si quelqu'un d'autre dispose de vos informations de connexion correctes. Bien qu'ils puissent se connecter à votre compte, ils ne peuvent pas continuer s'ils n'ont également pas accès à vos autres méthodes de contact.
Comment vous connecter à votre compte Microsoft à partir d'un nouvel appareil ou d'un nouvel emplacement
Confirmez votre identité avec un code de sécurité
Si vous essayez de vous connecter mais que vous avez été bloqué, déverrouillez votre compte en choisissant l'endroit où vous souhaitez recevoir un code de sécurité . Il peut s'agir d'une adresse e-mail secondaire ou un numéro de téléphone préalablement ajouté à votre compte.
Accédez à un appareil de confiance
Si vous ne parvenez pas à obtenir un code de sécurité , vous devez accéder à un appareil fiable. Un appareil de confiance est un téléphone, une tablette, un ordinateur ou un ordinateur portable avec lequel vous utilisez fréquemment pour vous connecter à votre compte. Les appareils de confiance doivent être ajoutés manuellement via la page des paramètres de sécurité .
Utilisez l'un de vos appareils de confiance pour accéder à votre compte. Si vous voyagez et avez laissé un appareil fiable à la maison, essayez de contacter une personne de confiance qui pourrait y accéder. Ils peuvent vérifier le code de sécurité et vous le transmettre, que vous pourrez utiliser pour accéder à votre compte.
Si vous ne savez pas pourquoi vous avez reçu un message de connexion suspect
Recevoir une alerte
Lorsque vous ne vous souvenez pas d'avoir fait quelque chose de différent lors de votre récente connexion à votre compte, vous devez immédiatement sécuriser votre compte.
Suivez ces étapes pour vérifier la sécurité de votre compte :
-
Accédez à la page Bases de la sécurité .
2. Cliquez sur le bouton Vérifier l'activité .
3. Il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Microsoft.
Votre mot de passe ne fonctionne pas ? Consultez la section suivante de cet article pour découvrir ce qui a pu se passer.
4. Vous devrez vérifier votre identité avec un code de sécurité. Choisissez la manière dont vous souhaitez recevoir le code. Cela peut être un e-mail ou un SMS.
5. Vérifiez votre boîte de réception e-mail ou vos messages texte pour le code. Assurez-vous que l'expéditeur est légitime. Cliquez uniquement sur les liens envoyés par le L'équipe du compte Microsoft , dont l'adresse e-mail est account-security-noreply@accountprotection.microsoft.com .
6. Entrez le code de sécurité à terminer la vérification votre identité.
7. Consultez la liste des connexions récentes à votre compte. Vous pouvez voir l'heure de la connexion, ainsi que l'adresse IP, le navigateur Web, le type d'appareil et l'emplacement approximatif.
8. Si vous voyez quelque chose qui semble suspect, vous pouvez le signaler en l'ouvrant et en cliquant sur le Sécurise ton compte lien.
Sécuriser votre compte
Une fois que vous avez identifié une connexion suspecte que vous n'avez pas effectuée, la première chose à faire est d'augmenter le sécurité de votre compte. La meilleure façon d'y parvenir est de modifier votre mot de passe et rendant plus difficile la devinette ou le vol.
Pour modifier le mot de passe de votre compte Microsoft, procédez comme suit :
-
Accédez à la page Bases de la sécurité .
2. Cliquez sur Modifier le mot de passe .
3. Saisissez votre mot de passe actuel, puis créez-en un nouveau. Les mots de passe forts comportent au moins 12 caractères et comprennent un mélange de lettres minuscules , de lettres majuscules, de chiffres et de symboles.
Assurez-vous de créer un nouveau mot de passe que vous n'avez jamais utilisé auparavant sur aucun de vos comptes en ligne.
4. Vous avez la possibilité d'obtenir des invites de changement automatique de mot de passe tous les 72 jours de Microsoft. Cela garantit que votre mot de passe est toujours à jour et ne peut pas être deviné facilement.
Vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ?
Si le mot de passe avec lequel vous essayez de vous connecter ne fonctionne pas, il est possible que quelqu'un l'ait modifié. Suivez ces étapes pour accéder à nouveau à votre compte :
- Réinitialisez votre mot de passe en suivant les étapes répertoriées sur la page Lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Microsoft .
- Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, essayez de vous reconnecter et :
- Cliquez sur Mot de passe oublié .
- Sélectionnez Je pense que quelqu'un d'autre utilise mon compte Microsoft .
- Suivez les instructions à l'écran pour récupérer votre compte.
Nous espérons que vous avez pu découvrir pourquoi vous recevez des e-mails et des SMS concernant des tentatives de connexion inhabituelles, et comment les surmonter.
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