Das Einfrieren von OneDrive ist ein frustrierendes Problem, aber es gibt mehrere Möglichkeiten, es zu beheben. Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, OneDrive wieder funktionsfähig zu machen.
Viele Menschen sind mit dem irritierenden Problem konfrontiert, dass OneDrive einfriert, Dateien nicht mehr zugänglich sind und es zu Produktivitätsverzögerungen kommt. Glücklicherweise ist es möglich, dieses Problem mit nur wenigen Schritten zu beheben, indem Sie den Anweisungen in diesem Artikel folgen. Mit diesen Tipps und Tricks können Sie OneDrive schnell und einfach wieder zum Laufen bringen, sodass Sie ohne unnötigen Aufwand oder Frustration zu Ihrer Arbeit zurückkehren können.
Springen zu:
- Was bedeutet es, wenn Ihr OneDrive-Konto eingefroren ist?
- Gelöst: Hilfe, mein OneDrive ist eingefroren!
- Sie haben Probleme beim Synchronisieren einer bestimmten Datei
- Dir geht der Platz aus
- Sie können sich nicht anmelden
Ganz gleich, ob Sie ein erfahrener Benutzer sind oder gerade erst mit dem Cloud-Speicherdienst beginnen, diese Anweisungen helfen Ihnen, so schnell wie möglich wieder auf den richtigen Weg zu kommen.
Was bedeutet es, wenn Ihr OneDrive-Konto eingefroren ist?
OneDrive erleichtert das Speichern und Teilen Ihrer wichtigen Dateien in der Cloud. Leider kann es manchmal vorkommen, dass die Meldung „Konto eingefroren“ angezeigt wird. Dies kann eine beängstigende Erfahrung sein, aber Sie können sicher sein, dass kein Grund zur Sorge oder Panik besteht – Ihre Dateien sind immer noch da.
Im Allgemeinen bedeutet dies, dass Sie entweder Ihr Speicherplatzkontingent überschritten haben oder sich eine Zeit lang nicht angemeldet haben. Um wieder Zugriff auf Ihre Dateien zu erhalten, müssen Sie lediglich Ihr OneDrive-Konto entsperren. Mit nur wenigen Mausklicks sind Sie bei der Dateiorganisation und -freigabe wieder auf dem richtigen Weg.
Gelöst: Hilfe, mein OneDrive ist eingefroren!
Um Ihr OneDrive freizugeben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Navigieren Sie zu onedrive.live.com in Ihrem Browser und melden Sie sich mit dem eingefrorenen OneDrive-Konto an. Wenn Sie Ihre Anmeldedaten nicht kennen, stellen Sie Ihr Konto wieder her.
- Klicken Sie auf „Freigabe Ihres Kontos“, wenn Sie das Warn-Popup erhalten.
- Gehen Sie nach der Anmeldung zu OneDrive.com und klicken Sie auf „Sehen Sie, was Speicherplatz beansprucht“.„Von dort aus können Sie alle unerwünschten Dateien löschen; dazu gehört auch das Leeren Ihres Papierkorbs.
- Wenn Sie nicht genügend Speicherplatz erstellen können, besorgen Sie sich mehr Speicherplatz. Sie können ein Microsoft 365-Abonnement erwerben oder Ihr bestehendes Abonnement upgraden, um zusätzlich 1 TB Speicherplatz zu erhalten.
Nach Abschluss dieser Schritte kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Dateien wiederhergestellt und freigegeben sind. In der Zwischenzeit finden Sie hier einige Tipps und Tricks, mit denen Sie Ihr OneDrive schnell und einfach wieder freigeben können, wenn Sie andere Probleme im Zusammenhang mit dem Einfrieren oder Synchronisieren haben:
1. Sie haben Probleme beim Synchronisieren einer bestimmten Datei
Immer wenn Sie eine Datei auf Ihrem Computer öffnen, prüft die OneDrive-App, ob sich die Datei in der Cloud befindet. Dieser Vorgang läuft im Hintergrund ab. Wenn dies fehlschlägt, wird die Datei nicht synchronisiert und es wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Diese Art von Fehler wird durch zu lange Dateinamen, nicht unterstützte Zeichen oder das Verschieben der Zieldatei verursacht. Um dies zu beheben, können Sie die Datei umbenennen, komprimieren oder löschen.
Wenn Sie die Premium-Version von OneDrive verwenden, können Sie dieses Problem vermeiden, indem Sie die Datei vor dem Hochladen komprimieren. Allerdings können Sie mit der Premium-Version keine Dateien über 10 GB hochladen.
Die einfachste Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, die Datei aus dem Synchronisierungsordner zurück an ihren ursprünglichen Speicherort zu verschieben. Versuchen Sie dann erneut, die Datei zu synchronisieren. Wenn es immer noch fehlschlägt, können Sie versuchen, das Programm neu zu starten, um den Cache des Programms zu aktualisieren. Wenn dies nicht hilft, müssen Sie möglicherweise zu einem anderen Netzwerk wechseln.
2. Ihnen geht der Platz aus
Die Verwendung von OneDrive kann eine großartige Möglichkeit sein, Dateien zwischen Ihrem PC und anderen Geräten zu teilen und zu synchronisieren. Mit der Zeit kann es jedoch sein, dass Ihnen der Platz ausgeht. Microsoft macht es Ihnen leicht, ein paar Gigabyte freizugeben, indem Sie ein paar einfache Tipps befolgen.
Der erste Schritt besteht darin, herauszufinden, wie viel Speicherplatz Sie noch auf Ihrem PC haben. Sie können ein Festplatten-Dienstprogramm verwenden, um Ihr System zu analysieren und festzustellen, wie viel Speicherplatz verfügbar ist. Möglicherweise müssen Sie Dateien löschen oder verschieben, um Speicherplatz freizugeben. Sie können nicht benötigte Dateien auch aus dem Papierkorb löschen.
Das Speicherfenster in OneDrive bietet eine praktische Ansicht dessen, was sich aktuell auf Ihrem Windows PC befindet. Außerdem wird angezeigt, wie viel Speicherplatz von den verschiedenen Dateitypen belegt wird. Sie können auch sehen, wie viel freier Speicherplatz Sie auf Ihrem Hauptlaufwerk haben.
Die Seite „Speichermetriken“ in OneDrive bietet einen umfassenderen Überblick darüber, wie viel Speicherplatz Sie auf Ihrem PC haben. Es bietet auch Informationen darüber, wie Sie den optimalen Speicher finden.
3. Sie können sich nicht anmelden
Unabhängig davon, ob Sie ein Windows oder einen Mac verwenden, kann es vorkommen, dass Sie sich nicht bei OneDrive anmelden können. Es gibt viele Gründe, warum dies geschieht. Allerdings können ein paar einfache Lösungen dieses Problem beheben.
Zuerst sollten Sie Ihre Internetverbindung überprüfen. Wenn Ihre Internetverbindung in Ordnung ist, sollten Sie Ihre Kontoinformationen überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Informationen korrekt eingegeben haben. Wenn ja, sollten Sie sich anmelden können. Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, müssen Sie möglicherweise Ihre Netzwerktreiber reparieren.
Als nächstes sollten Sie die Sicherheitseinstellungen auf Ihrem Computer überprüfen. Einige Sicherheitseinstellungen können die Anmeldung bei OneDrive verhindern. Die Windows-Sicherheitsfunktion namens kontrollierter Ordnerzugriff ist eine Möglichkeit, Sie daran zu hindern, sich anzumelden. Wenn Ihr Konto so eingestellt ist, dass es den Ordnerzugriff kontrolliert, müssen Sie es deaktivieren.
Abschließend sollten Sie versuchen, sich erneut anzumelden. Sie können dies tun, indem Sie OneDrive über das Startmenü starten.
FAQ
Warum habe ich die Meldung „OneDrive-Konto eingefroren“ erhalten?
Wenn Sie glauben, dass Sie fälschlicherweise eine Benachrichtigung über die Kontosperrung erhalten haben, verfügen Sie möglicherweise über mehr als ein Microsoft-Konto. Beispielsweise könnten Sie separate Konten für geschäftliche und private Nutzung haben. Sie müssen sich lediglich anmelden, um das Problem zu beheben.
Was passiert, wenn ich nichts tue, nachdem mein OneDrive eingefroren ist?
Alle in OneDrive gespeicherten Dateien werden 12 Monate nach der Sperrung Ihres Kontos und der Beendigung der Nutzung des Dienstes automatisch von Microsoft gelöscht.
Wie verhindere ich, dass mein OneDrive-Konto erneut einfriert?
Durch die regelmäßige Nutzung von OneDrive wird verhindert, dass Ihr Konto aufgrund von Inaktivität eingefroren wird. Darüber hinaus ist es eine gute Idee, im Auge zu behalten, wie viel Speicherplatz Sie nutzen, damit Ihnen der Speicherplatz nicht ausgeht.
Ich habe Probleme beim Entsperren meines OneDrive-Kontos. Was kann ich tun?
Wir empfehlen Ihnen, für Unterstützung den Microsoft-Support zu kontaktieren. Es gibt eine Reihe potenzieller Probleme, die das Problem verursachen könnten, und sie können Ihnen schnell bei der Lösung helfen.
Schlussfolgerung
OneDrive ist eine bequeme Möglichkeit, Ihre Dateien auf mehreren Geräten zu speichern und zu synchronisieren. Es kann jedoch vorkommen, dass Probleme mit OneDrive auftreten, z. B. wenn Ihr Konto eingefroren wird oder Sie sich nicht anmelden können. Wenn Sie die oben genannten Tipps befolgen, können Sie diese Probleme beheben und OneDrive wieder wie gewohnt verwenden.
Wir hoffen, dass dieser Leitfaden bei der Behebung Ihrer OneDrive-Probleme hilfreich war. Weitere Tipps und Tricks zur Verwendung von OneDrive finden Sie in unserem Blog oder auf der Microsoft-Website. Danke fürs Lesen!
Noch etwas
Suchen Sie nach weiteren Tipps? Schauen Sie sich unsere anderen Anleitungen im SoftwareKeep-Blog und in unserem Hilfecenter an! Sie finden zahlreiche Informationen zur Behebung verschiedener Probleme und zur Lösung Ihrer technischen Probleme.
Melden Sie sich für unseren Newsletter an und erhalten Sie frühzeitig Zugang zu unseren Blogbeiträgen, Werbeaktionen und Rabattcodes. Außerdem erfahren Sie als Erster von unseren neuesten Leitfäden, Angeboten und anderen aufregenden Updates!
Empfohlene Artikel
» So laden Sie Ordner und Dateien auf OneDrive for Business hoch
» So synchronisieren Sie Dateien mit OneDrive Files on Demand
» So verwenden Sie OneDrive zum Hochladen von Dateien und Ordnern
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, die wir gerne bearbeiten möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.