In den letzten Jahren ist die Nutzung berührungsempfindlicher Geräte sprunghaft angestiegen. Die praktische Beschaffenheit eines Touchscreens ermöglicht es Benutzern, den größtmöglichen Nutzen aus ihren Geräten zu ziehen. Allerdings haben Benutzer, die mit berührungsempfindlichen Windows 10 -Computern arbeiten, Probleme damit, dass der Touchscreen nicht funktioniert. In diesem Artikel helfen wir Ihnen, diese zu beheben.
Warum der Touchscreen unter Windows 10 nicht funktioniert
Es gibt einige Gründe, warum Ihr Touchscreen unter Windows 10 möglicherweise nicht reagiert oder nicht mehr funktioniert, wie zum Beispiel:
- Treiberprobleme
- Systemeinstellungen
- Hardwareprobleme
- Malware-Infektion
- Registrierungsfehler
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So beheben Sie, dass der Touchscreen unter Windows 10 nicht funktioniert
Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie das Problem beheben können, dass der Touchscreen unter Windows 10 nicht funktioniert.
Methode 1. Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus
Eine einfache Lösung kann angewendet werden, indem Sie einfach einen der vielen integrierten Fehlerbehebungen von Windows 10 ausführen. Ziel dieses Tools ist es, Probleme mit Ihrem Touchscreen schnell zu erkennen und zu beheben, wodurch der Prozess schneller und kosteneffizienter wird.
- Öffnen Sie die Anwendung Einstellungen mit Windows + I Tastaturkürzel oder das Zahnradsymbol aus Ihrem Start-Menü.
-
Klicken Sie auf die Registerkarte Update & Sicherheit.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie im Menü im linken Bereich die Option Fehlerbehebung aus.
-
Suchen Sie nach der Fehlerbehebung für Hardware und Geräte, wählen Sie sie dann mit der Maus aus und wählen Sie Fehlerbehebung ausführen .
- Befolgen Sie alle Anweisungen auf dem Bildschirm, um etwaige Probleme mit Ihrem Touchscreen zu identifizieren. Wählen Sie die entsprechende Aktion zur Behebung aus oder erhalten Sie weitere Informationen zum Fehler, falls etwas erkannt wird.
Methode 2. Deaktivieren Sie den HID-Treiber (Human Interface Device) und aktivieren Sie ihn erneut
Ein Neustart des mit Ihrem Touchscreen verknüpften Treibers könnte damit zusammenhängende Probleme schnell lösen.
- Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R auf Ihrer Tastatur, um das Dienstprogramm „Ausführen“ aufzurufen.
-
Geben Sie „devmgmt“ ein.msc“ ohne Anführungszeichen ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche OK. Dadurch wird der Geräte-Manager in einem separaten Fenster gestartet.
- Erweitern Sie die Kategorie Human Interface Devices .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag HID-kompatibler Touchscreen und wählen Sie dann Deaktivieren aus dem Kontextmenü.
- Warten Sie eine Minute, klicken Sie dann erneut mit der rechten Maustaste auf die Auflistung HID-kompatibler Touchscreen und wählen Sie Aktivieren aus Kontextmenü.
- Testen Sie, ob der Touchscreen nach dem Neustart ordnungsgemäß funktioniert.
Methode 3. Installieren Sie den Touchscreen-Treiber neu
Wenn ein Neustart des Treibers nicht geholfen hat, sollten Sie versuchen, ihn stattdessen neu zu installieren. Die folgenden Schritte zeigen die getestete und genaue Methode zur Deinstallation der Touchscreen-Treiber und der anschließenden Neuinstallation mit nur wenigen Klicks.
- Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R auf Ihrer Tastatur, um das Dienstprogramm „Ausführen“ aufzurufen.
-
Geben Sie „devmgmt“ ein.msc“ ohne Anführungszeichen ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche OK. Dadurch wird der Geräte-Manager in einem separaten Fenster gestartet.
- Erweitern Sie die Kategorie Human Interface Devices .
-
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Intel(R) Precise Touch Device und wählen Sie im Kontextmenü Deinstallieren aus. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Gerät zu entfernen.
- Wiederholen Sie die Deinstallation für alle HID-kompatiblen Touchscreens-Einträge, die Sie sehen.
- Wenn die Deinstallationen abgeschlossen sind, navigieren Sie zu Aktion → Nach Hardwareänderungen suchen. Die Treiber werden automatisch korrekt neu installiert, was Ihnen möglicherweise dabei helfen kann, die aufgetretenen Probleme zu beheben.
Methode 4. Touch-Kalibrierung auf die Standardeinstellungen zurücksetzen
Touch-fähige Windows 10-Geräte werden ab Werk bereits für die beste Leistung kalibriert und optimiert. Wenn Sie oder jemand anderes die Touch-Einstellungen Ihres Geräts manuell kalibriert, setzen Sie sie auf die Standardeinstellungen zurück, da dies zu Problemen mit Ihrem Touchscreen führen kann.
- Verwenden Sie die Suchoption in Ihrer Taskleiste und suchen Sie nach „kalibrieren“.” Wählen Sie Bildschirm für Stift- oder Touch-Eingabe kalibrieren aus der Ergebnisliste.
- Wählen Sie Zurücksetzen aus den Optionen.
- Wenn die Option „Zurücksetzen“ nicht verfügbar und ausgegraut zu sein scheint, befindet sich Ihr Gerät bereits auf den Werkseinstellungen. Bitte versuchen Sie es mit einer anderen Lösung.
- Wählen Sie Ja und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kalibrierung Ihres Geräts auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.
- Starten Sie Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob das Touchscreen-Problem behoben wurde.
Methode 5. Ändern Sie die Energieverwaltungseinstellungen
Ihre Energieverwaltungseinstellungen können Ihren Touchscreen von Zeit zu Zeit deaktivieren, was dazu führt, dass er die Verbindung trennt und vorübergehend nicht mehr funktioniert. Sie können dies schnell beheben, indem Sie im Geräte-Manager eine kleine Anpassung vornehmen. Befolgen Sie die nachstehende Anleitung für weitere Anweisungen.
- Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R auf Ihrer Tastatur, um das Dienstprogramm „Ausführen“ aufzurufen.
-
Geben Sie „devmgmt“ ein.msc“ ohne Anführungszeichen ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche OK. Dadurch wird der Geräte-Manager in einem separaten Fenster gestartet.
- Erweitern Sie das Menü Human Interface Devices, indem Sie auf den Pfeil daneben klicken.
- Doppelklicken Sie auf die HID-kompatible Touchscreen-Liste.
- Wechseln Sie im neuen Fenster zur Registerkarte Energieverwaltung.
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Computer darf dieses Gerät ausschalten, um Strom zu sparen und klicken Sie dann auf OK.
- Starten Sie Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob weiterhin Probleme mit dem Touchscreen auftreten.
Methode 6. Aktualisieren Sie Windows 10 auf die neueste Version
Wenn keine der oben genannten Methoden zu funktionieren scheint, ist das Letzte, was Sie versuchen können, einfach ein Upgrade auf die neueste Windows 10-Version. Dadurch können Fehler behoben, neue Funktionen eingeführt, Sicherheitslücken geschlossen werden und vieles mehr.
So können Sie Windows 10 aktualisieren.
- Klicken Sie auf das Startmenü und wählen Sie Einstellungen. Alternativ können Sie für einen schnelleren Zugriff auch die Tastenkombination Windows + I verwenden.
- Klicken Sie auf die Kachel Update & Sicherheit.
- Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Standardregisterkarte Windows Update bleiben.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren und warten Sie, bis Windows 10 heruntergeladen und angewendet wird, wenn ein Update gefunden wird.
Nachdem das Update erfolgreich installiert wurde, überprüfen Sie unbedingt die Leistung Ihres Touchscreens. Wenn es immer noch nicht zu funktionieren scheint, müssen Sie sich möglicherweise an Microsoft wenden und einen Fachmann mit der Wiederherstellung Ihres Geräts beauftragen.
Lesen Sie: So beheben Sie eine hohe CPU-Auslastung unter Windows 10
Abschließende Gedanken
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