Spotify Web Player funktioniert nicht? Was zu tun?

Funktioniert Ihr Spotify-Webplayer nicht so, wie andere zuvor berichtet haben? Finden Sie heraus, wie Sie dieses Problem mithilfe von Schritt-für-Schritt-Tipps zur Fehlerbehebung schnell beheben können.

Wenn Sie Probleme damit haben, dass der Spotify-Webplayer nicht funktioniert, sind Sie nicht allein. Viele Benutzer hatten Probleme beim Zugriff auf ihre Lieblingsmusik auf der Streaming-Plattform. Glücklicherweise gibt es einige Tipps und Lösungen zur Fehlerbehebung, die zur Behebung dieses Problems beitragen können.

In diesem Artikel besprechen wir mögliche Ursachen des Problems und geben Ratschläge, wie man es in Zukunft verhindern kann. Außerdem stellen wir hilfreiche Links zu anderen Ressourcen für diejenigen bereit, die weitere Hilfe bei der Lösung ihrer Spotify-Probleme benötigen .

how to fix spotify web player not working

Was führt dazu, dass der Spotify Web Player nicht funktioniert?

Es gibt mehrere Gründe, warum der Spotify-Webplayer möglicherweise nicht funktioniert. Hier sind einige mögliche Gründe:

  • Verbindungsprobleme – Der Spotify-Webplayer benötigt eine stabile Internetverbindung, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn Ihre Internetverbindung langsam oder instabil ist, funktioniert der Webplayer möglicherweise nicht richtig.
  • Browserprobleme – Der Spotify-Webplayer funktioniert auf bestimmten Webbrowsern möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Stellen Sie sicher, dass Sie einen unterstützten Browser verwenden und dieser auf dem neuesten Stand ist.
  • Cache und Cookies – Das Löschen des Caches und der Cookies Ihres Browsers kann zur Lösung etwaiger Probleme mit dem Spotify-Webplayer beitragen.
  • Sicherheitseinstellungen – Einige Sicherheitseinstellungen auf Ihrem Computer oder Browser blockieren möglicherweise die ordnungsgemäße Funktion des Spotify-Webplayers. Stellen Sie sicher, dass Sie Spotify zu Ihrer Liste vertrauenswürdiger Websites hinzugefügt und alle Werbe- oder Popup-Blocker deaktiviert haben.
  • Kontoprobleme – Wenn Sie nicht bei Ihrem Spotify-Konto angemeldet sind oder Ihr Konto nicht aktiv ist, funktioniert der Webplayer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
  • Technische Probleme – Möglicherweise liegen technische Probleme mit den Spotify-Servern oder dem Webplayer selbst vor. Sie können die Spotify-Statusseite überprüfen oder sich für weitere Informationen an den Spotify-Support wenden.

Spotify ist einer der weltweit beliebtesten Streaming-Dienste und ermöglicht Nutzern jederzeit den Zugriff auf Millionen von Songs aller Genres. Es kann jedoch frustrierend sein, wenn Ihr Erlebnis durch technische Probleme mit dem Webplayer unterbrochen wird. Obwohl diese Probleme auf den ersten Blick entmutigend erscheinen mögen, gibt es in der Regel einfache Lösungen, mit denen Sie in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind!

So beheben Sie, dass der Spotify Web Player nicht funktioniert

Sie können ein paar einfache Schritte unternehmen, um das Problem mit dem Webplayer von Spotify zu beheben.

  1. Überprüfen Sie, ob Ihr Webbrowser unterstützt wird
  2. Media Feature Pack für Windows 10 N-Version herunterladen
  3. Öffnen Sie den Web Player in einem privaten Fenster
  4. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
  5. Starten Sie Ihren Browser neu
  6. Probieren Sie einen anderen Browser aus
  7. Geschützten Inhalt aktivieren
  8. Leeren Sie Ihren Cache und leeren Sie DNS
  9. Löschen Sie Ihre Browserdaten
  10. Aktualisieren Sie Ihren Browser
  11. Deaktivieren Sie Ihren Werbeblocker
  12. Deaktivieren Sie Ihr VPN

1. Überprüfen Sie, ob Ihr Webbrowser unterstützt wird

Der erste Schritt, den Sie unternehmen sollten, wenn Ihr Spotify-Webplayer nicht funktioniert, besteht darin, zu überprüfen, ob Ihr Webbrowser unterstützt wird. Der Spotify-Webplayer wird von den meisten gängigen Webbrowsern wie Chrome, Firefox, Edge und Safari unterstützt. Wenn Sie einen veralteten oder nicht unterstützten Browser verwenden, kann es zu Problemen mit dem Webplayer kommen.

 

Android*

iOS

Desktop

Chrome

Chrome 69 oder höher

Chrome 69 oder höher

Chrome 66 oder höher

Firefox

Firefox 95 oder höher

-

Firefox 60 oder höher

Safari

-

Safari 11 oder höher

Safari 12.1 oder höher

Kante

-

-

Kante 18 oder höher

Oper

-

-

Opera 49 oder höher

Samsung Internet

Samsung Internet 9.2 oder höher

-

-

 

* Hinweis: Android-Geräte müssen Betriebssystem 6 verwenden.0 oder höher, um mit dem Spotify-Webplayer kompatibel zu sein.

2. Laden Sie das Media Feature Pack für die Windows 10 N-Version herunter

Wenn Sie eine „N“-Version von Windows 10 haben, können Probleme mit dem Spotify-Webplayer auftreten. Dies liegt daran, dass „N“-Versionen von Windows 10 nicht über die Medienfunktionalität verfügen, die erforderlich ist, damit der Spotify-Webplayer im Edge-Browser ordnungsgemäß funktioniert. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise das Media Feature Pack installieren müssen, damit es funktioniert.

Das Media Feature Pack ist einfach zu installieren und kann schnell alle Probleme beheben, die möglicherweise auftreten, wenn der Spotify-Webplayer nicht funktioniert. Um es zu installieren, laden Sie einfach das Media Feature Pack für „N“-Versionen von Windows 10 herunter und führen Sie es aus, starten Sie Edge neu und schon kann es losgehen.

download media feature pack for windows 10 n

Beachten Sie, dass dieses Feature Pack nur mit „N“-Versionen von Windows 10 kompatibel ist und nicht auf anderen Versionen installiert werden kann.

3. Öffnen Sie den Web Player in einem privaten Fenster

Bevor Sie sich mit den folgenden Tipps befassen, sollten Sie prüfen, ob eine Erweiterung oder Funktion in Ihrem Browser Probleme mit dem Spotify-Webplayer verursacht. Sie können dies schnell und einfach tun, indem Sie den Webplayer in einem privaten Fenster öffnen. Dadurch wird ein Browserfenster ohne Erweiterungen, zwischengespeicherte Daten und andere Funktionen geöffnet, die die Funktionalität von Spotify beeinträchtigen könnten.

  • Um ein privates Fenster in Chrome zu öffnen, klicken Sie auf das Dreipunkt-Menüsymbol oben rechts und wählen Sie dann „Neues Inkognito-Fenster“.„
  • Klicken Sie in Microsoft Edge oben rechts auf das Menüsymbol mit den drei Punkten und wählen Sie dann „Neues InPrivate-Fenster“.„
  • Wählen Sie in Mozilla Firefox „Neues privates Fenster“ aus dem dreizeiligen Menü.
  • Wählen Sie in Safari „Neues privates Fenster“ aus dem Menü „Datei“.

Wenn der Webplayer in einem privaten Fenster ordnungsgemäß funktioniert, sollten Sie Ihren Browser-Cache leeren und die Erweiterungen nacheinander deaktivieren, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Dies wird Ihnen helfen, das Problem zu beheben und Ihre Musik wieder auf Spotify zu genießen.

4. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung

Eine stabile Internetverbindung ist für die ordnungsgemäße Funktion des Spotify-Webplayers unerlässlich. Die Überprüfung Ihrer Netzwerkverbindung kann Ihnen helfen, etwaige Probleme zu erkennen und die notwendigen Schritte zu deren Behebung einzuleiten.

Es ist außerdem wichtig zu beachten, dass einige öffentliche Netzwerke, wie z. B. Schul- oder Arbeitsnetzwerke, den Webplayer aufgrund ihrer Sicherheitseinstellungen blockieren können. Wenn Sie Probleme mit dem Webplayer haben, während Sie mit einem öffentlichen Netzwerk verbunden sind, versuchen Sie, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.

5. Starten Sie Ihren Browser neu

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf den Spotify-Webplayer haben, kann die Lösung einfach darin bestehen, Ihren Browser neu zu starten. Durch diese Aktion können alle temporären Dateien oder Probleme gelöscht werden, die die ordnungsgemäße Funktion des Players beeinträchtigen könnten.

Ein Neustart Ihres Browsers ist nicht nur eine einfache Lösung, sondern auch eine gute Angewohnheit, um die Gesundheit und Funktionalität Ihres Computers aufrechtzuerhalten. Wenn Sie also Probleme mit dem Spotify-Webplayer haben, zögern Sie nicht, diese schnelle und effektive Methode zur Fehlerbehebung auszuprobieren.

6. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser

Wenn Sie Ihre Lieblingsmusik auf Spotify genießen möchten, ist es nicht ungewöhnlich, dass von Zeit zu Zeit technische Probleme auftreten. Wenn Sie jedoch alle oben genannten Lösungen ausgeschöpft haben und immer noch Probleme mit dem nicht funktionierenden Webplayer haben, können Sie möglicherweise eine andere Option ausprobieren.

Der Wechsel zu einem anderen Webbrowser könnte die Lösung sein, die Sie brauchen. Manchmal können in einem Browser interne Probleme auftreten, die Probleme mit bestimmten Websites verursachen können. Glücklicherweise können Sie problemlos zu einem anderen Browser wechseln und testen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie also das nächste Mal auf Probleme stoßen, denken Sie daran, diesen Tipp zu lesen und einen anderen Webbrowser auszuprobieren.

Wenn Sie beispielsweise Google Chrome verwenden, ist in allen Windows-Versionen Microsoft Edge vorinstalliert, sodass Sie problemlos wechseln können. Auch Mac-Nutzer können schnell zu Safari wechseln.

7. Geschützten Inhalt aktivieren

Wenn Sie beim Versuch, den Spotify-Webplayer zu verwenden, die Fehlermeldung erhalten, dass die Wiedergabe geschützter Inhalte nicht aktiviert ist, müssen Sie geschützte Inhalte in Ihrem Browser aktivieren.

Chrome

  1. Gehen Sie zu „chrome://settings/content“.„
  2. Scrollen Sie nach unten und erweitern Sie „Zusätzliche Inhaltseinstellungen“ und klicken Sie dann auf „Geschützte Inhalts-IDs“.„
  3. Stellen Sie sicher, dass sowohl „Sites können geschützte Inhalte abspielen“ als auch „Sites können Identifikatoren verwenden, um geschützte Inhalte abzuspielen“ ausgewählt sind.
    enable protected content in chrome

Firefox

  1. Gehen Sie zur Spotify Web Player-Website.
  2. Klicken Sie auf das Schildsymbol links neben der URL-Leiste.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Option „Der erweiterte Tracking-Schutz ist für diese Website aktiviert“ deaktiviert ist, und erlauben Sie Firefox dann, die Seite zu aktualisieren.
    disable enhanced tracking in firefox
  4. Wenn Sie aufgefordert werden, Widevine zu installieren, um geschützte Inhalte abzuspielen, installieren Sie es, bevor Sie den Spotify-Webplayer verwenden. Dies ist bei stärker auf den Datenschutz ausgerichteten Browsern üblich.

8. DNS leeren

Das Leeren von DNS kann dabei helfen, Probleme mit der DNS-Auflösung und veralteten zwischengespeicherten Daten zu beheben, die möglicherweise dazu führen, dass der Spotify-Webplayer nicht funktioniert.

Windows

  1. Öffnen Sie die Suchleiste in Ihrer Taskleiste, indem Sie auf das Lupensymbol klicken. Sie können es auch mit der Tastenkombination Windows + S aufrufen.
  2. Geben Sie „Eingabeaufforderung“ in das Suchfeld ein. Wenn Sie es in den Ergebnissen sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (UAC) dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um den Start der App mit Administratorrechten zuzulassen.
  3. Geben Sie die folgenden Befehle in der folgenden Reihenfolge ein und drücken Sie nach jeder Zeile die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /release
flush dns on windows

Mac

  1. Öffnen Sie das macOS-Terminal, indem Sie zu Gehe zu > Dienstprogramme > Terminalnavigieren > in Ihrer Menüleiste oben auf dem Bildschirm.
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste Enter, um ihn auszuführen: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
    flush dns on mac
  3. Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben. Nachdem Sie es eingegeben haben, drücken Sie erneut Enter und warten Sie, bis macOS Ihren DNS-Cache geleert hat.

9. Löschen Sie Ihre Browserdaten

Das Löschen Ihrer Browserdaten kann dabei helfen, Probleme mit Cookies oder anderen temporären Dateien zu beheben, die möglicherweise Probleme mit dem Spotify-Webplayer verursachen.

So löschen Sie Browserdaten in Google Chrome

Wenn Sie Google Chrome zum Surfen verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Browserdaten zu löschen.

  1. Klicken Sie auf das Symbol „Mehr“ (die drei Punkte, die vertikal neben Ihrem Chrome-Benutzersymbol platziert sind) und bewegen Sie dann den Mauszeiger über „Weitere Tools“.„ Wählen Sie „Browserdaten löschen“ aus dem Dropdown-Menü.
    clear browsing data in chrome
  2. Stellen Sie sicher, dass der Zeitbereich auf „Gesamte Zeit“ eingestellt ist, und aktivieren Sie dann alle folgenden Optionen:
    • Browserverlauf
    • Cookies und andere Websitedaten
    • Zwischengespeicherte Bilder und Dateien
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Daten löschen“. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Google Chrome neu und prüfen Sie, ob dies zur Lösung des Problems beigetragen hat.
    clear all time data in chrome

So löschen Sie Browserdaten in Firefox

Wenn Sie Mozilla Firefox zum Surfen verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Browserdaten zu löschen.

  1. Geben Sie „about:preferences#privacy“ in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur. Sie werden zur Firefox-Einstellungsseite weitergeleitet.
    go to firefox preferences
  2. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Cookies und Websitedaten“. Klicken Sie hier auf die Schaltfläche „Daten löschen“.
    clear data in firefox
  3. Wählen Sie sowohl „Cookies und Websitedaten“ als auch „Zwischengespeicherter Webinhalt“ aus und klicken Sie dann auf „Klicken Sie auf die Schaltfläche „>Löschen“, um fortzufahren. Warten Sie, bis Firefox Ihre Anfrage verarbeitet und die Daten löscht.
    clear all firefox browsing data
  4. Starten Sie Ihren Browser neu, nachdem die Aufgabe abgeschlossen ist.

So löschen Sie Browserdaten in Microsoft Edge

Wenn Sie Microsoft Edge zum Surfen verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Browserdaten zu löschen.

  1. Klicken Sie auf die Edge-Menüschaltfläche in der oberen rechten Ecke des Browsers und dann in den verfügbaren Optionen auf „Einstellungen“.
  2. Wechseln Sie über den Bereich auf der linken Seite zur Registerkarte „Datenschutz, Suche und Dienste“. Scrollen Sie hier nach unten, bis Sie die Schaltfläche „Wählen Sie, was gelöscht werden soll“ sehen, und klicken Sie dann darauf.
    clear data in microsoft edge
  3. Stellen Sie sicher, dass der Zeitbereich auf „Gesamte Zeit“ eingestellt ist.„
  4. Wählen Sie „Browserverlauf“, „Download-Verlauf“, „Cookies und andere Websitedaten“. „“ und „Zwischengespeicherte Bilder“ und Dateien drücken Sie dann die Schaltfläche „Jetzt löschen“. .
    clear browsing data in edge
  5. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und testen Sie dann, ob beim Surfen mit Edge derselbe Fehler auftritt.

So löschen Sie Browserdaten in Safari

  1. Starten Sie Safari. Navigieren Sie über die Menüleiste oben auf Ihrem Bildschirm zu Verlauf > Verlauf löschen. Alternativ können Sie auch Safari > Verlauf löschen wählen.
  2. Wählen Sie „Gesamter Verlauf“ aus dem Dropdown-Menü aus. Dadurch werden alle Browserdaten entfernt, die Ihren Browser beeinträchtigen könnten.
    clear browsing history in safari
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verlauf löschen“ und warten Sie, bis Safari Ihre Browserdaten löscht.

10. Aktualisieren Sie Ihren Browser

Wenn Sie Ihren Browser mit der neuesten Version auf dem neuesten Stand halten, können Sie sicherstellen, dass er mit dem Spotify-Webplayer kompatibel ist, und bekannte Probleme beheben.

So aktualisieren Sie Google Chrome

  1. Schließen Sie Google Chrome vollständig, indem Sie in Ihrer Taskleiste mit der rechten Maustaste darauf klicken und im Kontextmenü die Option „Fenster schließen“ verwenden.
  2. Öffnen Sie Google Chrome und schauen Sie in die obere rechte Ecke. Wenn ein Update verfügbar ist, wird neben dem Mehr-Symbol (angezeigt durch drei vertikal angeordnete Punkte) eine farbige Glühbirne angezeigt:
    • Grün: Vor weniger als 2 Tagen wurde ein Update veröffentlicht.
    • Orange: Vor etwa 4 Tagen wurde ein Update veröffentlicht.
    • Rot: Vor mindestens einer Woche wurde ein Update veröffentlicht.
  3. Klicken Sie auf die Option „Neu starten, um Chrome zu aktualisieren“. Wenn Sie diese Schaltfläche nicht finden können, verwenden Sie derzeit die neueste öffentlich verfügbare Version.
    update google chrome
  4. Sie sollten jetzt die neueste Version von Google Chrome verwenden. Testen Sie, ob das gleiche Problem auftritt, wenn Sie die aktuelle Version verwenden.

So aktualisieren Sie Mozilla Firefox

  1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und bewegen Sie dann den Mauszeiger auf „Hilfe“ im Menü. Klicken Sie auf die Option „Über Firefox“.
  2. Firefox sucht nach Updates und lädt diese automatisch herunter, wenn ein neues Update gefunden wird. Wenn der Download nicht startet, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Update to (version)“.
    update firefox
  3. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Neustart, um Firefox zu aktualisieren . Ihr Browser übernimmt die Updates und Sie haben Zugriff auf alle neuen Funktionen und Fehlerbehebungen.

So aktualisieren Sie Microsoft Edge

  1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und bewegen Sie den Mauszeiger dann im Menü auf „Hilfe und Feedback“. Klicken Sie auf die Option „Über Microsoft Edge“.
  2. Edge beginnt mit der Suche nach Updates und lädt diese automatisch herunter, wenn ein neues Update gefunden wird.
    update edge
  3. Nachdem der Downloadvorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Neustart“. Edge wird mit dem neuen Update gestartet.

So aktualisieren Sie Safari

Um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version von Safari auf Ihrem Mac haben, können Sie mit den folgenden Schritten nach verfügbaren Updates oder Upgrades suchen:

  1. Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms.
  2. Wählen Sie „Systemeinstellungen“.„
  3. Klicken Sie auf „Software-Update“.„
  4. Wenn ein Update für Ihr macOS verfügbar ist, klicken Sie auf „Jetzt aktualisieren“.„
    update macOS
  5. Sobald das Update abgeschlossen ist, sollte die neueste Version von Safari installiert sein.

11. Deaktivieren Sie Ihren Werbeblocker

Wenn Sie Probleme mit dem Spotify-Webplayer haben, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihren Werbeblocker zu deaktivieren. Werbeblocker-Software kann manchmal die Anzeige und Funktionalität von Werbung beeinträchtigen, die für den Betrieb des Webplayers entscheidend sind.

Indem Sie die Anzeige von Anzeigen auf der Seite zulassen, können Sie dazu beitragen, dass alle erforderlichen Skripte und Inhalte ordnungsgemäß geladen werden. Dies sollte dazu beitragen, Ihre Probleme zu lösen und Ihr gesamtes Spotify-Webplayer-Erlebnis zu verbessern.

Werbeblocker sind zwar ein nützliches Tool zum Surfen im Internet, ihre Deaktivierung auf Spotify ist jedoch ein notwendiger Schritt für eine optimale Leistung. Wenn Sie Werbung aus dem Spotify-Webplayer entfernen möchten, können Sie jederzeit ein Premium-Abonnement erwerben und ein werbefreies Erlebnis genießen.

12. Deaktivieren Sie Ihr VPN

Wenn Sie Probleme damit haben, dass der Spotify-Webplayer nicht ordnungsgemäß funktioniert, und vermuten, dass es sich um ein Geolokalisierungsproblem handelt, kann die Deaktivierung Ihres VPN ein hilfreicher Schritt zur Fehlerbehebung sein. VPNs bieten zwar Datenschutz- und Sicherheitsvorteile, können aber auch Ihren wahren Standort verschleiern und Probleme mit standortbasierten Diensten wie Spotify verursachen.

Durch die Deaktivierung Ihres VPN können Sie sicherstellen, dass der Webplayer Ihren Standort genau lokalisieren und die passenden Inhalte für Ihre Region bereitstellen kann. Bedenken Sie, dass dies zwar geolokalbezogene Probleme lösen kann, es aber auch andere Faktoren geben kann, die das Problem verursachen.

Schlussfolgerung

Der Spotify-Webplayer ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Lieblingsmusik zu genießen, ohne Platz auf Ihrem Gerät zu beanspruchen. Leider kann es vorkommen, dass der Webplayer nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie Probleme damit haben, dass der Spotify-Webplayer nicht ordnungsgemäß funktioniert, können diese Tipps und Lösungen zur Fehlerbehebung bei der Lösung des Problems hilfreich sein.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen dabei geholfen hat, Ihnen das Wissen und die Ressourcen zu vermitteln, die Sie benötigen, um Ihren Spotify-Webplayer wieder funktionsfähig zu machen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, empfehlen wir Ihnen, online nach spezifischeren Lösungen zu suchen oder sich für weitere Hilfe direkt an das Kundendienstteam von Spotify zu wenden.

Noch etwas

Wir freuen uns, dass Sie diesen Artikel gelesen haben. :) Danke fürs Lesen.

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