Как да коригирате грешката „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“ | SoftwareKeep

Дебатът кой уеб браузър е най-добрият е приказка, стара като времето. Към днешна дата обаче Google Chrome все още се смята за най-добрият браузър, избран от компютърните потребители на всички платформи. Това обаче не означава, че браузърът е безупречен — всъщност далеч не е така.

Ако Google Chrome е избраният от вас браузър, тогава може да сте попаднали на грешката „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“ в даден момент. Тази грешка може да възникне по различни причини, но най-често възниква, когато Google Chrome се опита да осъществи достъп до уебсайт, който е свален или блокиран.

За щастие този проблем се отстранява лесно с няколко лесни стъпки!

Съдържание

Какво причинява грешката „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“ в Google Chrome?

Този конкретен код за грешка е по-често срещан, отколкото си мислите. Това може да се случи по различни причини, включително остарял браузър или нещо нередно в системната ви конфигурация. Ето само няколко примера, които да ви помогнат да определите откъде идва проблемът ви:

Вашият DNS сървър е временно недостъпен
Вашите DNS адреси са остарели или кеширани
Нещо не е наред с вашия рутер
Неправилно конфигурирани мрежови настройки
Остарял драйвер за мрежов адаптер
Функцията за предвиждане на Chrome е активирана
Вашето антивирусно приложение причинява проблеми с мрежата
Вашият компютър е заразен със зловреден софтуер

Независимо какво е причинило съобщението за грешка, ние сме тук, за да ви помогнем да го разрешите. Статията по-долу съдържа лесни съвети за заобикаляне на този проблем с Google Chrome и коригиране на „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“.

Решено: Тази уеб страница не е достъпна (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)

Сега е ясно, че има няколко неща, които могат да причинят показването на това съобщение за грешка. Google Chrome се опитва да осъществи достъп до уебсайт, но не може, защото DNS сървърът на сайта не работи правилно или Google не може да се свърже поради мрежови проблеми, като например рутерът ви да не е включен правилно.

По-долу са девет неща, които можете да опитате, за да коригирате грешката „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“ на Google Chrome:

Метод 1. Рестартирайте компютъра и рутера

Ето едно лесно решение за най-разпространените компютърни проблеми: рестартирайте системата си. Можете също така да нулирате вашия рутер, което ще му позволи да започне отначало! Ето някои основни инструкции за това в Windows 10 с всеки рутер:

Кликнете върху иконата на Windows в долния ляв ъгъл на екрана, за да изведете менюто "Старт".
Щракнете върху опцията Захранване и след това изберете Рестартиране . Това ще затвори всички ваши отворени приложения и напълно ще рестартира компютъра ви.

Има много начини за разрешаване на проблеми, свързани с интернет, и един от тях е рестартирането на вашия рутер. Няма причина да не го изпробвате, тъй като всичко, от което се нуждаете за това, са три лесни стъпки, описани по-долу:

Намерете бутона за захранване на вашия рутер и изключете устройството.
Изчакайте няколко минути. Препоръчваме да изчакате някъде между три до пет минути, за да позволите на вашия рутер и мрежа да се изключат правилно.
Включете отново вашия рутер.

Ако все още не можете да получите достъп до уебсайта след рестартиране на компютъра и рутера, продължете да четете. Ще ви помогнем да опитате някои други корекции по-долу!

Метод 2. Изчистете данните на браузъра си в Google Chrome

Нещо, което трябва да опитате, е да изчистите данните от браузъра си Google Chrome. Въпреки че това ще изтрие вашите пароли, история и автоматично попълване при сърфиране, то също така ще нулира основните функции за деблокиране на потенциално дефектни уебсайтове.

Щракнете върху иконата Още (показва се с три точки, подредени вертикално) и задръжте курсора на мишката върху Още инструменти . Кликнете върху Изчистване на данните за сърфирането .
Уверете се, че времевият диапазон е зададен на Всички времена . Това ще изтрие всичките ви данни за сърфиране без остатъчни файлове, причиняващи проблеми в бъдеще.
За да изтриете всичките си данни за сърфиране, трябва да се уверите, че и трите от следните опции са отметнати, преди да продължите:
- История на сърфиране
- Бисквитки и други данни за сайта
- Кеширани изображения и файлове
Кликнете върху бутона Изчистване на данните . След като процесът приключи, рестартирайте Google Chrome и опитайте да посетите уебсайта, който преди това ви е дал грешка.

Метод 3. Изчистете вашия DNS кеш

Ако имате проблеми със свързването към уебсайт, това може да е резултат от остарели или неправилни DNS и IP настройки. Можете ръчно да коригирате това, като изпълните следните стъпки:

Отворете лентата за търсене в лентата на задачите, като щракнете върху иконата на лупа. Можете също да го изведете с клавишната комбинация Windows + S.
Въведете Command Prompt в полето за търсене. Когато го видите в резултатите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изпълни като администратор .
Когато бъдете подканени от Контрола на потребителските акаунти (UAC), щракнете върху Да , за да позволите на приложението да се стартира с администраторски разрешения. Ако използвате локален акаунт, който няма администраторски права, щракнете тук , за да конвертирате своя потребител.
Въведете командите по-долу в следния ред, като натискате клавиша Enter на клавиатурата след всеки ред
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registrdns
- ipconfig /renew
- ipconfig / освобождаване
Затворете командния ред и вижте дали можете да посетите уебсайта, който преди това ви е давал грешка.

Метод 4. Нулирайте каталога Winsock

Нулирането на вашата Winsock библиотека ще ви помогне да се отървете от всички проблеми и ще възстановите настройките по подразбиране на Windows Sockets API, така че всичко отново да работи гладко!

Отворете лентата за търсене в лентата на задачите, като щракнете върху иконата на лупа. Можете също да го изведете с клавишната комбинация Windows + S.
Въведете Command Prompt в полето за търсене. Когато го видите в резултатите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изпълни като администратор. Когато бъдете подканени от Контрола на потребителските акаунти (UAC), щракнете върху Да , за да позволите на приложението да се стартира с администраторски разрешения.
Въведете командите по-долу в следния ред, като натискате клавиша Enter на клавиатурата след всеки ред:
- netsh int ip set dns
- netsh winsock нулиране
Затворете командния ред и вижте дали можете да установите връзка с интернет. Ако все още виждате съобщението „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“, има още няколко неща, които можете да опитате.

Метод 5. Деактивирайте функцията за прогнозиране

Функцията за прогнозиране на Google Chrome обещава да направи сърфирането по-бързо. Тъй като предвижда върху кои връзки ще щракнете, браузърът зарежда страниците по-бързо чрез предварително зареждане на активи. За да направи това, той събира информация от отворени уеб страници и използва тези данни при зареждане на нов сайт.

Известно е, че тази услуга за прогнозиране причинява проблеми като съобщението за грешка „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“. Деактивирането му в Google Chrome може да разреши проблема.

Щракнете върху иконата Още — трите точки в горния десен ъгъл на вашия браузър — и след това щракнете върху Настройки . Като алтернатива, ако предпочитате по-бързия маршрут, можете просто да напишете chrome://settings в адресната лента и да натиснете go.
Кликнете върху Поверителност и сигурност от страничната лента. На главната страница щракнете върху бутона Бисквитки и други данни за сайта, за да бъдете пренасочени.
Съвет : В по-стари версии на Google Chrome може да се наложи да превъртите до дъното на страницата с настройки и след това да щракнете върху връзката, която казва Разширени настройки . Трябва да видите отваряне на нов раздел, разширяващ страницата допълнително.
Превъртете надолу, докато видите настройката за предварително зареждане на страници за по-бързо сърфиране и търсене . Кликнете върху превключвателя, така че функцията да бъде изключена ( показва се в сиво).
Рестартирайте Google Chrome и вижте дали имате достъп до проблемния уебсайт, след като направите тази малка промяна в настройките си.

Метод 6. Временно деактивирайте вашата антивирусна програма

Понякога вашето антивирусно приложение може да открие други приложения като „фалшиви положителни резултати“, което означава, че погрешно разпознава безвреден уебсайт като потенциална заплаха. В този случай трябва временно да изключите антивирусното си приложение и след това да се свържете с уебсайта, който ви дава грешката „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“ в момента.

Щракнете с десния бутон върху празно място в лентата на задачите и изберете Диспечер на задачите от контекстното меню.
Превключете към раздела Стартиране, като използвате заглавното меню, разположено в горната част на прозореца. Тук намерете вашето антивирусно приложение от списъка и го изберете, като щракнете върху него веднъж.
Кликнете върху бутона Деактивиране , който сега се вижда в долния десен ъгъл на прозореца. Това ще деактивира стартирането на приложението, когато стартирате устройството си.
Рестартирайте компютъра си и вижте дали можете да получите достъп до уебсайта, който ви дава грешка. Не забравяйте да включите отново антивирусното си приложение след това!

Метод 7. Сканирайте компютъра си за зловреден софтуер

Препоръчваме да сканирате компютъра си, за да се уверите, че няма вируси. Има някои опасни програми, които могат да причинят срив на компютъра и приложенията или да задействат грешката „Тази уеб страница не е достъпна (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)“.

За да сканираме, ще използваме вградената програма Windows Defender, която се предлага безплатно както в Windows 10 , така и в Windows 11 . За да получите по-задълбочена оценка на изправността на вашето устройство, препоръчваме да закупите приложение на трета страна , което е специализирано в защита в реално време и интернет защита.

Отворете лентата за търсене в лентата на задачите, като щракнете върху иконата на лупа. Можете също да го изведете с клавишната комбинация Windows + S.
Въведете Защита на Windows и го стартирайте от резултатите от търсенето.
Превключете към раздела Защита от вируси и заплахи, като използвате началния екран или менюто в панела отляво. Кликнете върху връзката Опции за сканиране .
Изберете опцията Пълно сканиране . Това ще провери всеки отделен файл на всичките ви дискове, за да се гарантира, че няма скрити заплахи. Обърнете внимание, че това сканиране може да продължи над 1-2 часа, в зависимост от това колко файла имате на вашата система.

Щракнете върху бутона Сканирай сега , за да започнете сканирането. Ако бъде открита заплаха, Windows 10 автоматично ще я постави под карантина или ще я премахне изцяло. Можете да прегледате резултатите от сканирането след това.

Метод 8. Превключете вашия DNS сървър

Данните за DNS сървъра са важни за конфигурирането на вашата мрежа. Ако преди това сте опитвали автоматично да получите DNS информация, опитайте ръчно да въведете DNS адрес. Можете да избирате от различни публични сървъри, които ще обсъдим по-долу!

Натиснете Ctrl + X на клавиатурата и след това щракнете върху Мрежови връзки от контекстното меню.
Изберете текущия тип връзка (например „Wi-Fi“ или „Ethernet“) в левия панел и след това щракнете върху Промяна на опциите на адаптера в десния панел.
Щракнете с десния бутон върху връзката, която използвате в момента, и изберете Свойства .
Превъртете надолу, докато видите опцията Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) . Ако няма отметка до него, щракнете върху квадратчето веднъж, за да го активирате. След това щракнете върху бутона Свойства , за да отворите изскачащ прозорец.
Изберете Използване на следните адреси на DNS сървъри . Сега имате няколко възможности за избор какъв DNS сървър искате да използвате:
1. Въведете 1.1.1.1 в първия ред, след това 1.0.0.1 във втория ред. Това ще промени вашия DNS към популярния сървър 1.1.1.1, за който можете да прочетете повече, като щракнете тук .
2. Друга възможност е да използвате DNS сървъра на Google , като напишете 8.8.8.8 като предпочитан DNS сървър и 8.8.4.4 като алтернативен DNS сървър.
3. Можете също да използвате OpenDNS , ако вместо това въведете 208.67.222.123 и 208.67.220.123 .

Изберете опцията Проверка на настройките при излизане, ако не искате да рестартирате компютъра си — в противен случай, след което щракнете върху OK и рестартирайте. Вижте дали промените са ви помогнали да възстановите уебсайта, който ви дава грешката „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“.

Метод 9. Изключете защитната стена на Windows

Един от често срещаните проблеми, с които се сблъскват потребителите със защитната стена на Windows, е, че тя причинява проблеми като грешки при сърфиране, неуспешни изтегляния и много други. Изключването на вашата защитна стена на Windows може да е достатъчно за разрешаването на този проблем!

Натиснете клавишите Windows + R на клавиатурата, за да стартирате помощната програма Run. Въведете “ firewall.cpl ” (без кавичките) и щракнете върху бутона OK .
Кликнете върху връзката Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender , намираща се от лявата страна на прозореца.
Уверете се, че сте избрали опцията „ Изключване... “ както за настройките на частната мрежа, така и за настройките на публичната мрежа.
Щракнете върху OK и рестартирайте компютъра си. Проверете дали имате достъп до желания уебсайт, след като направите тази промяна в системата си.

Последни мисли

Тази статия разгледа девет от решенията за получаване на грешка „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“ в Google Chrome. Сега можете да се върнете към любимите си уебсайтове с лекота!

Ако възникнат някакви други проблеми на вашия компютър, които не сме споменали тук днес, не се колебайте да се свържете с нас — ние винаги сме щастливи да помогнем! Нашият екип от експерти е винаги на разположение, за да отговори на всякакви въпроси или притеснения, ако се свържете с нас по имейл, чат на живо и телефон .

Получете ранен достъп до нашите публикации в блогове, промоции и кодове за отстъпка, когато се абонирате за нашия бюлетин! Ще получите най-добрата цена за всички продукти, които предлагаме в SoftwareKeep . Искате още статии от нас? Разгледайте нашата блог страница за повече технически статии, актуализирани редовно!

Препоръчани статии

» Какво представлява грешката ERR_NAME_NOT_RESOLVED и как да я поправите
» Как да коригирате „О, щрак!“ Грешки в страницата в Google Chrome
»Google Chrome трепти? Ето как да го поправите
» Възстановете настройките на Google Chrome по подразбиране (Ръководство стъпка по стъпка)

За още статии вижте нашия блог и Помощен център !

Намерете всичко необходимо

Как да коригирате „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“ в Google Chrome